本文是关于网服行业投放腾讯广告的思路分享，之前主要投放的APP拉新但随着互联网行业的发展获取新用户逐渐变得困难，推广预算也逐步缩减为解决这一难题寻找了新的腾讯广告推广路径：小程序+私域运营结合；此策略有效的解决了投放的痛点提升了复购率，网服行业行业广告主可以借鉴尝试哦！

一、腾讯广告买量成本逐年走高， 突破瓶颈的出路何在？

1.优化腾讯广告的链路，需要的周期更长

之前一直在通过腾讯广告为APP拉新，而APP拉新链路其实各家媒体都在做优化，且持续了几年，做的都比较极致，比如厂商直达、落地页内容和按钮优化等等。 因此，想要再进一步改善APP投放链路，需要依靠媒体长期优化，短期要想有质的飞跃非常困难。 

2.腾讯小程序广告的发展潜力大

我们投放腾讯广告的主要目标是提升GMV，而不是单纯只着眼于激活成本。我们又注意到，腾讯小程序广告的GMV增长趋势迅猛。因此，我们开始考虑以小程序链路为突破口去拿量，以期提升整体GMV。

二、小程序+私域运营结合，放大GMV

将腾讯广告的投放从APP转移到小程序。经过测试，我们发现小程序的下单成本比APP低约45%。此外，由于腾讯小程序广告的链路较短，比APP拉新链路缩短了5步，因此其CPM竞争力得到了极大提升。

为弥补腾讯小程序广告消息触达能力的不足，我们与媒体同学商量后，决定在投放链路中加入一步公众号加粉的环节，将用户低成本地圈定在公众号内，通过公众号内的优惠消息触达，促使用户转化到小程序。同时可以分天免费触达消息，促使用户进行多次下单，从而提升复购率。

在腾讯广告投放的后期，我们也协调了公司内部的企微运营团队，为相关的环节提供了更多的人力支持，将“公众号-小程序”链路升级为“企微-小程序”链路，进一步提升了复购率。

这种策略下腾讯广告投放的效果也非常明显：同样的消耗下，下单成本降低了10%，且客户APP的次留率提升了100%。

三、链路建议

总结一下针对不同考核指标，可以使用的链路： 

1、若大家在买量时主要关注后端GMV ，且可以接受腾讯小程序广告的投放，同时有私域团队做运营，推荐以下链路： 

【引导用户先加企微-企微内引导用户在小程序购买】> 【引导用户先加公众号-公众号内引导用户在小程序购买】>【APP直投链路】 

2、若关注后端GMV ，不能接受腾讯小程序广告投放，但有私域团队做运营，推荐链路： 

【引导用户先加企微-企微内引导用户下载APP并购买】> 【引导用户先加公众号-公众号内引导用户下载APP并购买】>【APP直投链路】

 3、若关注次留或者七留，且愿意尝试私域，推荐的链路：

引导用户先加企微-企微内引导用户下载APP，通过多种维度的内容触达，引导用户多次打开APP，从而提升次留及七留，最终实现提升用户长期价值的目的。

四、总结

APP+腾讯小程序广告+私域（企微/公众号/视频号）的结合已经在网服行业有了一些成功的尝试经验，我相信未来仍然有很大的潜力去探索更多具有创新性的玩法。

过去，用户在点击广告，拉起APP后未下单，我们需要再次投放腾讯广告才能重新引导用户下单。但是，如果我们可以先把用户圈定在企微中，通过企微去不断触达他们下单，也能达到同样目的。