O aumento da competição no setor financeiro e as mudanças de comportamento do consumidor têm feito bancos e fintechs ampliarem o portfólio de soluções, agregando produtos e serviços não financeiros, em um modelo de marketplace - ambiente que reúne ofertas de diferentes empresas. A tendência é conhecida como “beyond banking”, que pode ser traduzida como “além de serviços bancários”.
Bancos e fintechs querem ir além dos serviços financeiros
Movimentos refletem necessidade das instituições em se diferenciar no ambiente competitivo
Por Danylo Martins — Para o Valor, de São Paulo