Hubs de inovação: a solução pode estar bem perto de casa

Instalado no parque tecnológico de Piracicaba (SP), o hub de inovação Pulse, criado pelo grupo Raízen em 2017, proporcionou um impacto financeiro positivo de R$ 40 milhões em redução de gastos, contratação de talentos e mapeamento de tendências de mercado, entre outros pontos.

Com foco na diversidade, a empresa fechou parceria com a edutech Soul Code para a prospecção de pessoas em situação de vulnerabilidade social e digital para preencher vagas nas áreas de tecnologia. Por meio de bootcamps (aulas imersivas) e treinamentos on-line gratuitos, que incluem aulas de inglês, a Soul Code já colocou 19 profissionais dentro da Raízen em funções como desenvolvedores e analistas de dados, sendo 35% de Estados do Nordeste. “Temos contatos com ONGs e entidades e ressignificamos a vida profissional de pessoas, independentemente de gênero e faixa etária”, afirma Carmela Borst, CEO da SoulCode, destacando a colocação de um homem negro e ex-sapateiro, acima de 40 anos, em uma posição técnica na Raízen.

Para atingir a meta zero em acidentes de trabalho, a Raízen fechou parceria com a startup carioca AlfaPlace no desenvolvimento de um sistema de supervisão remoto de câmeras, que detecta on-line desvios e falhas mecânicas e humanas em atividades de rotina como abastecimento de tanques de caminhões nos depósitos. Denominado Supervisor Ubíquo Raízen, o sistema foi ampliado para outras áreas, como análise de dados em postos da bandeira Shell, verificando a passagem de veículos nas rodovias e a entrada para abastecimento, conforme a categoria do veículo. Segundo Maria Frastrone, sócia da AlfaPlace, a presença do hub potencializa a entrada no mundo digital. “Antes, o monitoramento de entrada e saída nos postos era feito manualmente”, destaca.

Em determinados momentos, é natural que surja desconfiança quanto à capacidade de uma startup resolver as necessidades de uma corporação. “Normalmente, a Porto desenvolve suas soluções internamente, mas, em 2021, optamos por buscar startups para implantar o Pix para pagamento de boletos e seguros por meio de cartões emitidos pela Porto Seguro Cartões. Houve quem achasse que uma startup não daria conta do nosso universo de clientes, mas fomos em frente”, recorda Mauricio Martinez, gerente de pesquisa e desenvolvimento da Porto e da aceleradora Oxigênio.

Após passar por uma série de testes e entrevistas, a startup Shipay implantou o sistema de conexão entre instituições financeiras e empresas, em março de 2021, com inovações pioneiras no setor. “Além de implantarmos o pagamento instantâneo, permitimos ao cliente a opção de antecipar o pagamento da fatura via Pix e permanecer com o limite de crédito do cartão para futuras compras”, afirma Luiz Coimbra, fundador e CEO da Shipay, startup com apenas três anos de vida. No primeiro mês, foram 150 mil transações, saltando para 250 mil no terceiro mês e, hoje, na casa acima de um milhão de transações mensais.

Com 3,03 GW de capacidade instalada em energia renovável, a geradora Auren é a maior comercializadora do país no mercado livre. Porém, frequentemente, a companhia enfrentava problemas de recursos humanos em razão da elevada volatilidade dos traders no Balcão Brasileiro de Comercialização de Energia (BBCE) – plataforma on-line para negociações bilaterais de compra e venda de energia elétrica no mercado livre. “O profissional saía e levava junto o seu conhecimento de mercado. Criamos um robô alimentado por IA que atuasse como um trader no balcão na recomendação de compra e venda”, diz Marcos Santos, CEO da Aquarela, que recebeu parte do aporte de R$ 10 milhões em startups feito pela Auren em 2022.

Decisões que demoravam horas em análise saíam em segundos, o que gerou mais assertividade nas operações. “Em três semanas, o investimento foi amortizado”, conta o executivo. Batizado como Tatics Energy, o robô é abastecido com dados de 260 fontes, que vão desde informações meteorológicas até estatísticas de mercado. Segundo Eduardo Diniz, diretor de comercialização da Auren, em dois anos de projeto, a assertividade é de 65% em mais de 520 operações.

Há quatro anos no mercado, a Beegol, startup desenvolvedora de softwares para conexão de internet, atua em parceria com a operadora Vivo desde 2021. O contato veio pela aceleradora Wayra, hub de inovação da Vivo. “A Vivo tinha dificuldades em lidar com sua enorme quantidade de dados e transformá-los em oportunidades de negócios”, afirma Andre Monlevade, sócio da Beegol.

Por meio de ferramentas de IA e dados coletados junto ao Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística (IBGE) e à Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel), a Beegol desenvolveu modelos estatísticos em todas as regiões cobertas por fibra óptica, o que permitiu um diagnóstico mais preciso em questões mercadológicas, como a relação entre reparos frequentes na rede e a perda de clientes ou cancelamentos devido ao preço. “Nossa ferramenta é mais cirúrgica”, diz. Segundo Monlevade, o sistema está presente nas mais de 400 cidades cobertas por fibra óptica. “O ganho veio em escalabilidade. Antes, a detecção de um problema em um município exigia a ida de duas pessoas.”