如果你忘記了 iPhone 密碼或 iPhone 遭停用
如果你的 iPhone 使用 iOS 15.2 或之後版本，你無需使用電腦亦可重設裝置密碼。
如果你的 iPhone 使用較舊版本的 iOS，請選擇你的 iPhone 類型：
所需項目
Mac 或 Windows PC
可為手機充電的連接線
互聯網連線
最多 60 分鐘
如果你沒有電腦，亦無法借用一部，你便需要前往 Apple Store 或 Apple 授權維修中心尋求協助。
要使用 Windows PC 重設 iPhone，你的電腦必須裝有 Apple Devices 或 iTunes。
如使用這些步驟重設裝置，此程序會清除目前在你 iPhone 上的資料。重設裝置後，如果你之前曾建立備份，你便可使用備份還原 iPhone。
將 iPhone 關機
在配備 Face ID 的 iPhone 上
同時按住側邊按鈕和調低音量按鈕，直到關機滑桿出現。
拖曳滑桿以將 iPhone 關機。
在配備主畫面或頂端按鈕的 iPhone 上
按住頂端按鈕或側邊按鈕，直到關機滑桿出現。
拖曳滑桿以將 iPhone 關機。
在你按住側邊按鈕時連接至電腦。
在配備 Face ID 的 iPhone 上
將 Mac 或 Windows PC 插上連接線，將連接線插入 iPhone 的同時按住側邊按鈕，請勿放開。
在 Apple 標誌顯示時繼續按住側邊按鈕。不要放開側邊按鈕，直至電腦和連接線的圖像顯示為止。
在 iPhone 8、iPhone 8 Plus 和 iPhone SE (第 2 代和第 3 代)
將 Mac 或 Windows PC 插上連接線，將連接線插入 iPhone 的同時按住側邊按鈕，請勿放開。
在 Apple 標誌顯示時繼續按住按鈕。不要放開側邊按鈕，直至電腦和連接線的圖像顯示為止。
在 iPhone 7 和 iPhone 7 Plus
將 Mac 或 Windows PC 插上連接線，將連接線插入 iPhone 時按住調低音量按鈕。
在 Apple 標誌顯示時繼續按住按鈕。不要放開按鈕，直至電腦和連接線的圖像顯示為止。
在 iPhone 6s 和之前型號或 iPhone SE (第 1 代)
將 Mac 或 Windows PC 插上連接線，將連接線插入 iPhone 的同時按住主畫面按鈕，請勿放開。
在 Apple 標誌顯示時繼續按住按鈕。不要放開按鈕，直至電腦和連接線的圖像顯示為止。
使用電腦來還原 iPhone
在 Mac 上
開啟 Finder，在側邊欄「位置」下方找出 iPhone。如有需要，請在 Mac 上選擇「信任 [裝置]」。看到「還原」或「更新」選項時，請選擇「還原」。
如果下載需時超過 15 分鐘，令你的裝置退出了還原模式畫面，請等待下載完成，然後關閉 iPhone 並再次啟動。
在 Windows PC 上
開啟 Apple Devices，並在側邊欄選擇 iPhone。如有需要，請在 Windows PC 上選擇「信任 [裝置]」。然後，請選擇「一般」。如有備份，請選擇「還原備份」並按照畫面的指示操作。如沒有備份，請選擇「還原 [裝置]」並按照畫面的指示操作。
如沒有 Apple Devices，請開啟 iTunes。如有需要，請在 Windows PC 上選擇「信任 [裝置]」。然後在視窗頂部選擇 iPhone 圖示。在側欄按一下「摘要」。然後，按一下「還原 iPhone」。看到「還原」或「更新」選項時，請選擇「還原」。
如果下載需時超過 15 分鐘，令你的裝置退出了還原模式畫面，請等待下載完成，然後關閉 iPhone 並再次啟動。
按照畫面的指示設定 iPhone
還原程序完成後，iPhone 會顯示「你好」畫面。解除手機與電腦的連接，然後設定並使用 iPhone。
