Mac 支持

在 Mac 上升级 macOS

了解如何升级至 macOS Sequoia 以获得最新的功能和超强的安全性，以及如何让 Mac 自动保持更新。

就 Mac 获取协助

重设 Apple 账户密码

如果你忘记了 Apple 账户密码，可以重设密码来重新获得访问权限。

了解如何重设密码

重新安装 macOS

你可以使用“macOS 恢复”来重新安装 Mac 操作系统，这样做不会移除你的个人数据。

了解如何使用“macOS 恢复”

备份你的 Mac

你可以将外置储存设备连接到 Mac，并使用“时间机器”来自动备份你的数据。

了解如何使用“时间机器”

设置 MacBook Air、MacBook Pro 或 iMac

开始使用新的 MacBook Air、MacBook Pro 或 iMac 的方法很简单。“设置助理”会引导你完成整个过程。

设置 Mac mini、Mac Studio 或 Mac Pro

了解如何利用“设置助理”开始使用新的 Mac mini、Mac Studio 或 Mac Pro。

将内容移至新 Mac

使用“迁移助理”将你的所有文稿、App、用户账户和设置拷贝到一台新 Mac 上。

按照迁移的步骤操作

服务和维修

我的支持

获取保修信息、查看保障状态或查询现有维修。

通过Apple账户登录

服务选项

了解电池服务选项等等。

了解更多

开始维修

告诉我们你的 Mac 遇到的问题，我们将为你找到合适的支持选项。

开始预约维修

了解 Mac App

在 Mac 上使用“邮件”

设置“邮件”并开始在一个 App 中收发电子邮件和管理你的所有电子邮件账户。

了解如何使用“邮件”

在 Mac 上使用 Safari 浏览器

在 Safari 浏览器中，你可以设置描述文件、将网站变成网页 App、保持无痕浏览，等等。

了解如何使用 Safari 浏览器

macOS Sequoia 使用手册

了解 macOS Sequoia 的新功能和用法。

搜索更多主题

Apple 社区

寻找答案、提出问题，并与其他 Apple 用户联系。

立即提问或搜索

获取支持

我们可以协助你找到适用的支持选项。

立即开始

“支持”App

以个性化的方式为你的 Apple 产品获取解决方案。

下载 Apple 支持 App

Apple 服务计划