如果你忘记了 iPad 密码,可以使用 Mac 或 PC 进行重设
你的 iPad 被锁定并且你忘记了 iPad 密码?使用电脑将 iPad 置于恢复模式,以便抹掉设备并重新进行设置。
如果你在 iPad 上看到“[设备] 不可用”或“安全锁定”,请了解该怎么做。
如果你在 iPad 锁定屏幕上输错密码的次数太多,屏幕上会显示提醒,告知 iPad 已停用。
如果你重试时还是想不起密码,则需要使用电脑将 iPad 置于恢复模式。这个流程会删除你的数据和设置(包括密码),让你可以重新设置 iPad。
抹掉 iPad 后,你可以从备份恢复数据和设置。如果你没有备份过 iPad,可以将它设置为新设备,然后下载你储存在 iCloud 中的任何数据。
![iOS 15,iPad Pro,忘记了密码](https://cdsassets.apple.com/live/7WUAS350/images/ipados/locale/zh-cn/ios15-ipad-pro-forgot-passcode.png)
第 1 步:确保你有一台电脑(Mac 或 PC)
这个流程需要一台 Mac 或 PC。如果你使用的是 PC,请确保它装有 Windows 10 或更高版本,并且安装了 Apple 设备 App 或 iTunes。你还需要 iPad 随附的线缆或其他兼容线缆,以便将 iPad 连接到电脑。
如果你没有电脑,也无法借到电脑,则需要前往 Apple Store 商店或 Apple 授权服务提供商处获取协助。
第 2 步:将 iPad 关机
如果 iPad 已连接至电脑,请将它与电脑断开连接。
根据你持有的 iPad 机型,按照相应方法将 iPad 关机:
如果你的 iPad 没有主屏幕按钮:同时按住任一音量按钮和顶部按钮,直到出现关机滑块。
如果你的 iPad 有主屏幕按钮:按住顶部按钮,直到出现关机滑块。
拖移滑块以将 iPad 关机,然后等待一分钟,确保设备完全关机。
第 3 步:将 iPad 置于恢复模式
在装有 macOS Catalina 或更高版本的 Mac 上,打开“访达”窗口。在装有 macOS Mojave 或更早版本的 Mac 上,打开 iTunes。如果 iTunes 已打开,请将它关闭,然后再重新打开。确定你的 Mac 使用的是哪个 macOS 版本。在 PC 上,打开 Apple 设备 App 或 iTunes。
使用 USB 连接线将 iPad 连接到电脑。
使 iPad 保持连接,并根据你持有的 iPad 机型按下相应的按钮:
对于没有主屏幕按钮的 iPad 机型:按下最靠近顶部按钮的音量按钮再快速松开。按下离顶部按钮最远的音量按钮再快速松开。按住顶部按钮。
对于配备主屏幕按钮的 iPad 机型:同时按住主屏幕按钮和顶部(或侧边)按钮。
持续按住相应按钮,直到在 iPad 上看到恢复模式屏幕,然后松开按钮。
如果你看到密码屏幕,则需要将 iPad 关机并重新开始。
如果你无法让 iPad 显示恢复模式屏幕,并且需要协助,请联系 Apple 支持。
第 4 步:恢复 iPad
在所连电脑上的“访达”、iTunes 或 Apple 设备 App 中,找到你的 iPad。(了解如何查找已连接的 iPad。)
看到“恢复”或“更新”选项时,选取“恢复”。电脑会下载适用于你的 iPad 的软件,并开始恢复过程。如果下载时间超过 15 分钟,并且设备退出恢复模式屏幕,请等待下载完成,然后将 iPad 关机并重新开始。
等待这个过程完成。
将 iPad 与电脑断开连接,然后设置并使用 iPad。
需要更多协助?
如果你无法完成上述任何步骤,系统仍然提示你输入密码,或者你需要任何其他协助,请联系 Apple 支持。