ข้อกำหนดในการใช้ FaceTime บน Mac
ดูข้อกำหนดที่ด้านล่างเพื่อเรียนรู้เกี่ยวกับสิ่งที่คุณจำเป็นต้องใช้ในการโทรออกและรับสายโทร FaceTime หรือสายโทรศัพท์บน Mac ของคุณ และสิ่งที่คนที่คุณโทรหาต้องใช้ อีกทั้งดูสิ่งที่คุณจำเป็นต้องใช้ในการเข้าร่วมการโทรด้วยลิงก์ FaceTime
สิ่งที่จำเป็นในการโทร FaceTime
ในการโทร FaceTime แบบเสียงและแบบวิดีโอบน Mac ของคุณ คุณต้องทำตามข้อกำหนดต่อไปนี้:
เชื่อมต่ออยู่กับอินเทอร์เน็ต
ลงชื่อเข้า FaceTime ด้วยบัญชี Apple ของคุณ
ถ้าคุณไม่มีบัญชี Apple ให้ไปที่เว็บไซต์บัญชี Apple เพื่อสมัครใช้ฟรี
มีไมโครโฟนในตัวเครื่องหรือที่เชื่อมต่อไว้ สำหรับการโทร FaceTime แบบวิดีโอ คุณยังต้องมีกล้องในตัวเครื่องหรือที่เชื่อมต่อไว้ด้วยเช่นกัน
สิ่งที่คนอื่นต้องมีเพื่อรับสายโทร FaceTime ของคุณ
คนที่คุณกำลังโทรหาผ่านการโทร FaceTime แบบวิดีโอหรือแบบเสียงต้องลงชื่อเข้า FaceTime อยู่และมีสิ่งใดสิ่งหนึ่งต่อไปนี้:
Mac ที่มี OS X 10.9.2 ขึ้นไป และมีไมโครโฟนในตัวหรือที่เชื่อมต่อไว้
อุปกรณ์ iOS ที่ใช้ iOS 7 ขึ้นไป
iPad ที่ใช้ iPadOS 13 ขึ้นไป
สิ่งสำคัญ: ในการโทรออกและรับสายโทร FaceTime กับหลายคน (FaceTime แบบกลุ่ม) คุณและผู้คนที่คุณโทรหาต้องใช้รายการอัปเดตเพิ่มเติมของ macOS 10.14.3 ขึ้นไป หรือ iOS 12.1.4 ขึ้นไป หรือ iPadOS คุณสมบัตินี้อาจไม่มีให้ใช้ได้ครบทุกประเทศหรือภูมิภาค ดูบทความบริการช่วยเหลือของ Apple เกี่ยวกับเนื้อหาความปลอดภัยของรายการอัปเดตเพิ่มเติมของ macOS Mojave 10.14.3
สิ่งที่คุณต้องมีเพื่อโทรออกและรับสายใน Mac ของคุณ
ในการโทรออกและรับสายโทรศัพท์บน Mac ตรวจสอบรายการต่อไปนี้ให้แน่ใจ:
iPhone ของคุณได้ติดตั้ง iOS 8 ขึ้นไปแล้ว ดูบทความบริการช่วยเหลือของ Apple อัปเดต iPhone หรือ iPad
iPhone และ Mac ของคุณอยู่บนเครือข่าย Wi-Fi เดียวกันและเชื่อมต่ออยู่กับอินเทอร์เน็ต ให้ดูที่เชื่อมต่อ Mac ของคุณกับอินเทอร์เน็ตโดยใช้ Wi‑Fi
คุณลงชื่อเข้าบัญชี Apple เดียวกันบน Mac และ iPhone ของคุณและเปิดใช้ FaceTime อยู่ในการตั้งค่า iCloud ให้ดูที่ตั้งค่าคุณสมบัติ iCloud, ลงชื่อเข้าหรือออกจาก FaceTime และบทความบริการช่วยเหลือของ Apple คุณสมบัติความต่อเนื่องและข้อกำหนดบนอุปกรณ์ Apple
Mac และ iPhone ของคุณเปิดใช้ การโทรผ่าน Wi-Fi อยู่ การโทรผ่าน Wi-Fi ไม่มีให้ใช้งานบน Mac บางรุ่น ให้ดูที่ตั้งค่า iPhone และ FaceTime ของคุณบน Mac สำหรับการโทรศัพท์
ให้ดูที่โทรออกและรับสายใน FaceTime บน Mac
ถ้าคุณมีปัญหาทางการได้ยินหรือการพูด หรือต้องการโทรหาคนที่มีปัญหาเหล่านั้น คุณสามารถใช้ข้อความแบบเรียลไทม์ (RTT) สำหรับสายโทรศัพท์ของคุณได้ หากผู้ให้บริการของคุณรองรับ
หมายเหตุ: ในการโทรออกหรือรับสายโทรผ่าน RTT คุณต้องใช้ macOS 10.14.2 ขึ้นไปที่เปิดใช้การโทรผ่าน Wi-Fi ไว้อยู่และ iPhone ที่ใช้ iOS 12.1.1 ขึ้นไป คุณสมบัตินี้ไม่สามารถใช้ได้ในบางประเทศหรือภูมิภาค หรือไม่รองรับในผู้ให้บริการบางราย ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับสภาพแวดล้อมเครือข่ายของคุณ สายโทรผ่าน RTT อาจจะถูกดาวน์เกรดเป็นสายโทรผ่าน TTY
สิ่งที่คุณจำเป็นต้องใช้ในการเข้าร่วมการโทรด้วยลิงก์ FaceTime
เมื่อคุณได้รับลิงก์ไปยังการโทร FaceTime คุณจะเข้าร่วมการโทรจากเบราว์เซอร์ของคุณ (ไม่จำเป็นต้องเข้าสู่ระบบ) ยกเว้นว่าคุณใช้ macOS 12 ขึ้นไปอยู่ ซึ่งคุณจะเข้าร่วมโดยใช้แอป FaceTime อุปกรณ์ Android หรือ Windows จะต้องตรงตามข้อกำหนดต่อไปนี้:
มี Google Chrome หรือ Microsoft Edge เวอร์ชั่นล่าสุด
เชื่อมต่ออยู่กับอินเทอร์เน็ต
มีไมโครโฟนในตัวเครื่องหรือที่เชื่อมต่อไว้ สำหรับการโทร FaceTime แบบวิดีโอ คุณยังต้องมีกล้องในตัวเครื่องหรือที่เชื่อมต่อไว้ด้วยเช่นกัน (ต้องรองรับการเข้ารหัสวิดีโอ H.264)