หากอะแดปเตอร์แปลงไฟแบบ USB-C ของคุณไม่ชาร์จแล็ปท็อป Mac ของคุณ
ดูสิ่งที่ควรทำหากอะแดปเตอร์แปลงไฟแบบ USB-C ที่มาพร้อมกับคอมพิวเตอร์แล็ปท็อป Mac ของคุณหยุดชาร์จ ร้อน หรือเกิดประกายไฟ
คอมพิวเตอร์แล็ปท็อป Mac มาพร้อมกับอะแดปเตอร์แปลงไฟแบบ USB-C และสายชาร์จ หากคุณมีปัญหากับอะแดปเตอร์แปลงไฟที่ไม่ใช่ของ Apple ให้ลองใช้อะแดปเตอร์แปลงไฟของ Apple และสายที่มาพร้อมกับแล็ปท็อป Mac ของคุณแทน
หาก Mac ของคุณมาพร้อมกับสาย USB-C เป็น MagSafe 3 ให้ดูสิ่งที่ควรทำหากสาย MagSafe หรืออะแดปเตอร์แปลงไฟไม่ทำงาน
![อะแดปเตอร์แปลงไฟแบบ USB-C](https://cdsassets.apple.com/live/7WUAS350/images/macbook-pro/usb-c-power-adapter-29w-61w-87w.jpg)
อะแดปเตอร์แปลงไฟแบบ USB-C
![มุมมองด้านบนของปลั๊ก AC ที่แสดงปลายขาสายไฟที่ขยาย](https://cdsassets.apple.com/live/7WUAS350/images/macbook/macbook-ac-plug.png)
ปลั๊ก AC หรือ "เต้าเสียบ"
![มุมมองด้านบนของสายชาร์จ USB-C เป็น USB-C](https://cdsassets.apple.com/live/7WUAS350/images/macbook/macbook-usbc-charging-cable.png)
สายชาร์จ USB-C
ตรวจสอบกระแสไฟ
หากอะแดปเตอร์แปลงไฟไม่ชาร์จแล็ปท็อป Mac ให้ถอดปลั๊กอะแดปเตอร์ออกจากเต้ารับไฟฟ้า รอสักครู่แล้วเสียบกลับเข้าไปใหม่ หากไม่ได้ผล ให้ลองใช้เคล็ดลับต่อไปนี้
รีสตาร์ท Mac
เลือกเมนู Apple > เริ่มการทำงานเครื่องใหม่ จากนั้นคลิกเริ่มการทำงานเครื่องใหม่
ทดสอบเต้ารับไฟฟ้า
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้เชื่อมต่ออะแดปเตอร์แปลงไฟแบบ USB-C เข้ากับเต้ารับไฟฟ้าที่ใช้งานได้ ถอดปลั๊กอะแดปเตอร์แปลงไฟแบบ USB-C ออกจากเต้ารับไฟฟ้า จากนั้นเสียบอุปกรณ์ที่มีประวัติว่าทำงานปกติ เช่น โคมไฟ เพื่อยืนยันว่าไฟฟ้าใช้การได้ หากเต้ารับไฟฟ้าใช้งานได้ ให้เชื่อมต่ออะแดปเตอร์แปลงไฟแบบ USB-C แล้วลองชาร์จ Mac ของคุณ หาก Mac ของคุณยังคงไม่ชาร์จ ให้ปิดเครื่อง Mac และปิดจอแสดงผลเป็นเวลา 30 วินาที จากนั้นเปิดจอแสดงผลและลองชาร์จ Mac ของคุณอีกครั้ง หากคุณไม่ได้ใช้ Mac ที่มี Apple Silicon ให้รีเซ็ต SMC
มองหาประกายไฟ การเปลี่ยนสี หรือความเสียหาย
บางครั้งเมื่อคุณเสียบปลั๊กอะแดปเตอร์แปลงไฟกับเต้ารับที่ผนัง คุณอาจเห็นประกายไฟ ซึ่งอาจเกิดขึ้นได้ตามปกติและนี่เป็นเรื่องปกติและอาจเกิดขึ้นเมื่อคุณเสียบอุปกรณ์ไฟฟ้ากับเต้ารับที่มีไฟฟ้าไฟอยู่ หากประกายไฟมาจากที่อื่นนอกจากขาเสียบของปลั๊ก หากคุณพบอะแดปเตอร์ที่เกิดความเสียหายหรือมีสีที่เปลี่ยนไป หรือหากคุณมีข้อกังวลอื่นๆ เกี่ยวกับประกายไฟ โปรดติดต่อ Apple
ตรวจสอบปัญหาหาสัญญาณรบกวนในสาย
ถอดปลั๊กอะแดปเตอร์แปลงไฟออกจากผนัง รอ 30 วินาที แล้วเสียบอะแดปเตอร์กลับเข้าที่
หากแล็ปท็อป Mac เริ่มชาร์จหลังจากคุณเสียบอะแดปเตอร์แปลงไฟกลับเข้าไปใหม่ อาจแสดงว่ามีปัญหาเกิดขึ้นเพราะมีสัญญาณรบกวนในสาย (การรบกวนจากสัญญาณแม่เหล็กไฟฟ้าที่เล็ดลอดเข้ามา) จากเต้ารับที่คุณใช้ อะแดปเตอร์แปลงไฟหยุดทำงานโดยอัตโนมัติเมื่อคุณสมบัติการป้องกันแรงดันไฟฟ้าในเครื่องรับรู้ว่ามีสัญญาณรบกวนในสายออกมาจากเต้ารับ
ที่มาของสัญญาณรบกวนในสายอาจมาจากไฟที่มีบัลลาสต์ ตู้เย็น หรือตู้เย็นขนาดเล็กที่ใช้วงจรไฟฟ้าเดียวกันกับเต้ารับที่คุณใช้งานอยู่ การเสียบปลั๊กอะแดปเตอร์แปลงไฟเข้ากับอุปกรณ์จ่ายไฟต่อเนื่อง (UPS) หรือเสียบเข้ากับเต้ารับที่ใช้วงจรอื่นอาจช่วยได้
หากอะแดปเตอร์แปลงไฟยังคงไม่ทำงาน เมื่อเสียบกับเต้ารับที่มีประวัติว่าทำงานปกติ ให้นำอะแดปเตอร์ไปที่ผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาตจาก Apple หรือ Apple Store
ตรวจสอบปลั๊ก สาย USB-C และพอร์ต USB-C
เรียนรู้วิธีตรวจสอบปลั๊ก AC, สาย USB-C และพอร์ต USB-C
ลองใช้ปลั๊ก AC อื่น
อะแดปเตอร์แปลงไฟของคุณมากับปลั๊ก AC ชนิดถอดได้ที่มีขาปลั๊กสำหรับเสียบเข้าไปในเต้ารับ หากแล็ปท็อป Mac ของคุณไม่ชาร์จเมื่อใช้ปลั๊ก AC (เต้าเสียบ) กับอะแดปเตอร์แปลงไฟ ให้ลองใช้กับปลั๊ก AC อื่นของ Apple หรือลองใช้สายเพิ่มความยาวอะแดปเตอร์แปลงไฟของ Apple (จำหน่ายแยกต่างหาก)
ตรวจสอบสาย USB-C
แล็ปท็อป Mac มาพร้อมกับสาย USB-C ที่ชาร์จคอมพิวเตอร์ได้ คุณสามารถค้นหาได้ว่าสายนี้เป็นสาเหตุให้เกิดปัญหาในการชาร์จหรือไม่ โดยลองใช้สาย USB-C สายอื่น สาย USB-C บางสายรองรับเฉพาะการถ่ายโอนข้อมูลและจะไม่ชาร์จ Mac ของคุณ ดังนั้นตรวจสอบให้แน่ใจว่าสายที่คุณลองใช้รองรับการชาร์จ
หากแล็ปท็อป Mac ของคุณชาร์จด้วยสาย USB-C อื่นหรือชาร์จเฉพาะเมื่อคุณขยับหรือเคลื่อนสาย USB-C ให้หยุดใช้สายที่ใช้งานไม่ได้ แล้วนำสายและอุปกรณ์จ่ายไฟไปรับการประเมิน
ตรวจสอบหาเศษฝุ่นในพอร์ต USB-C
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าพอร์ต USB-C บน Mac ของคุณสะอาดและปราศจากเศษฝุ่น หากจำเป็น ให้เป่าลมเข้าไปในพอร์ต USB-C
ตรวจหารายการอัปเดต
ในบางกรณี รายการอัปเดตซอฟต์แวร์และเฟิร์มแวร์อาจใช้ได้กับคอมพิวเตอร์ของคุณ ซึ่งจะช่วยปรับปรุงการสื่อสารกับอะแดปเตอร์แปลงไฟ หาก Mac เริ่มต้นระบบ ให้ตรวจหารายการอัปเดตใน Mac ของคุณ
หากอะแดปเตอร์ร้อน
อะแดปเตอร์แปลงไฟแบบ USB-C อาจร้อนได้ในระหว่างการใช้งานปกติ ดังนั้นควรแน่ใจว่าคุณใช้งานในพื้นที่ที่ระบายอากาศได้ดี เสียบปลั๊กอะแดปเตอร์แปลงไฟโดยตรงกับเต้ารับโดยใช้ปลั๊ก AC หรือวางไว้บนโต๊ะ หรือพื้นที่อื่นๆ ที่ระบายอากาศได้ดีเมื่อใช้สายเพิ่มความยาวอะแดปเตอร์แปลงไฟ (จำหน่ายแยกต่างหาก)
หลีกเลี่ยงการวางอะแดปเตอร์ไว้ในพื้นที่ที่ระบายอากาศได้ไม่ดี เช่น บนโซฟา พรมหนา ที่นอน หรือหมอน หลีกเลี่ยงการคลุมอะแดปเตอร์ด้วยผ้าห่มหรือวัตถุที่เป็นฉนวนอื่นๆ
อะแดปเตอร์แปลงไฟอาจหยุดทำงานหากอะแดปเตอร์นั้นร้อนเกินไป หากเกิดกรณีนี้ ให้ถอดสาย USB-C ออกจากแล็ปท็อป Mac แล้วปล่อยให้อะแดปเตอร์แปลงไฟเย็นลงก่อนดำเนินการต่อ
ตั้งค่าบริการหรือซื้อสายหรืออะแดปเตอร์ใหม่
หากแล็ปท็อป Mac ของคุณยังไม่ชาร์จ คุณสามารถนำเครื่องไปที่ Apple Store หรือผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาตจาก Apple ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณนำ Mac, อะแดปเตอร์แปลงไฟแบบ USB-C และสาย USB-C ที่ใช้สำหรับการชาร์จไปด้วย
หากคุณต้องการซื้อชิ้นส่วนเปลี่ยนทดแทน ให้เลือกสายหรืออะแดปเตอร์แปลงไฟด้านล่างต่อไปนี้
อะแดปเตอร์แปลงไฟแบบ USB-C ขนาด 140W ของ Apple สําหรับ MacBook Pro ขนาด 16 นิ้ว (ปี 2021 หรือใหม่กว่า)
อะแดปเตอร์แปลงไฟแบบ USB-C ขนาด 96W ของ Apple สําหรับ MacBook Pro ขนาด 15 นิ้ว หรือ MacBook Pro ขนาด 16 นิ้ว (ปี 2019)
อะแดปเตอร์แปลงไฟ USB-C ขนาด 70 วัตต์ของ Apple สำหรับ MacBook Air หรือ MacBook Pro รุ่น 14 นิ้ว
อะแดปเตอร์แปลงไฟพอร์ต USB-C คู่ ขนาด 35W ของ Apple สําหรับ MacBook Air หรือ MacBook
อะแดปเตอร์แปลงไฟ USB‑C ขนาด 30 วัตต์ของ Apple สำหรับ MacBook Air หรือ MacBook
สายเพิ่มความยาวอะแดปเตอร์แปลงไฟของ Apple สำหรับใช้กับอะแดปเตอร์แปลงไฟของ Apple
Apple World Travel Adapter Kit สำหรับใช้กับอะแดปเตอร์แปลงไฟของ Apple
สายชาร์จ USB-C (1 ม.) ของ Apple สำหรับใช้กับแล็ปท็อป Apple ทุกรุ่น รองรับสูงสุด 60 วัตต์
สายชาร์จ USB-C (2 ม.)ของ Apple สำหรับใช้กับแล็ปท็อป Apple ทุกรุ่น รองรับสูงสุด 100W
แม้ว่าคุณจะสามารถใช้อะแดปเตอร์แปลงไฟ USB-C กับแล็ปท็อป Mac ของคุณได้ แต่คุณควรใช้อะแดปเตอร์แปลงไฟแบบ USB-C ที่มีกำลังวัตต์ (W) เท่ากับหรือมากกว่าอะแดปเตอร์แปลงไฟที่มาพร้อมกับ Mac ของคุณ หากไม่แน่ใจว่าอะแดปเตอร์แปลงไฟของ รุ่นใดที่มาพร้อมกับ Mac ของคุณ โปรดดูวิธีระบุอะแดปเตอร์แปลงไฟของ Mac
การให้ข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ที่ไม่ได้ผลิตโดย Apple หรือเว็บไซต์อิสระที่ Apple ไม่ได้ควบคุมหรือทดสอบไม่ถือเป็นการแนะนำหรือการรับรองใดๆ Apple จะไม่รับผิดชอบในส่วนที่เกี่ยวข้องกับการเลือก ประสิทธิภาพการทำงาน หรือการใช้งานเว็บไซต์หรือผลิตภัณฑ์ของบริษัทอื่น Apple ไม่รับรองความถูกต้องหรือความน่าเชื่อถือของเว็บไซต์ของบริษัทอื่น โปรดติดต่อผู้จำหน่ายหากต้องการข้อมูลเพิ่มเติม