Če imaš težave pri ponovnem prenosu aplikacij, filmov ali druge vsebine družbe Apple
Preberi, kaj lahko narediš, če izdelka ne moreš znova prenesti ali če ni prikazan med nakupi.
Če izdelek, ki ga želiš znova prenesti, ni prikazan
Prepričaj se, da je izdelek prisoten v zgodovini nakupov za tvoj račun Apple. Če izdelek ni prikazan v zgodovini nakupov, si ga morda kupil/-a z drugim računom Apple.
Če aplikacija, ki jo želiš znova prenesti, ni prikazana, morda ni združljiva s tvojo napravo. Aplikacija, ki si jo na primer kupil za napravo s sistemom Mac, morda ne bo delovala tudi v napravi iPhone ali Apple Watch.
Če tudi v zgodovini nakupov drugih računov Apple kupljeni izdelki niso prikazani, so morda skriti. Oglej si navodila za ponovni prenos skritih aplikacij ali razkrivanje glasbe, filmov, TV-oddaj, knjig in zvočnih knjig.
Ali želiš znova naložiti aplikacijo ali drugo vsebino, ki jo je kupil družinski član? Če uporabljaš funkcijo Family Sharing (Skupna raba v družini), lahko preneseš nakupe v skupni rabi.
Če pri ponovnem prenosu pride do težav
Preberi, kaj lahko storiš, če ne moreš prenesti nobene aplikacije v napravo iPhone ali iPad ali ne moreš prenesti nobene aplikacije v napravo Mac.
Se ne moreš povezati s storitvijo App Store, iTunes Store, Apple Books ali aplikacijo za Apple TV? Preberi, kaj lahko storiš, če ne moreš vzpostaviti povezave.
Če so v zgodovini nakupov izdelki prikazani, a jih ne moreš znova prenesti, težavo prijavi.
Več informacij
Če se prikaže sporočilo: »Ta naprava je povezana z drugim računom Apple. Z drugim računom Apple je ne bo mogoče povezati še toliko dni: [število]«, bo treba pred ponovnim prenosom nakupov počakati. Preberi več o povezanih napravah.
