Ak nemôžete uskutočňovať alebo prijímať hovory vo FaceTime na Macu
Ak máte problémy s uskutočňovaním alebo prijímaním FaceTime hovorov, prečítajte si nasledovné odporúčania.
Ak cez FaceTime nemôžete zavolať konkrétnej osobe
Pravdepodobne budete musieť zvoliť iný typ hovoru. Keď je meno osoby modré, znamená to, že daná osoba má Apple účet a môžete ju kontaktovať priamo cez FaceTime. Keď je meno osoby zelené, môžete kliknúť na „Pozvať cez apku Správy“ a odoslať jej textovú správu s odkazom. Keď je meno osoby červené, nedá sa kontaktovať ani cez apku Správy. V taktom prípade by ste mali vytvoriť a zdieľať odkaz na FaceTime.
Ak máte povolené hovory iba s určitými ľuďmi, vedľa ľudí, ktorým nemôžete zavolať, sa zobrazí
Ak vo FaceTime nemôžete prijímať hovory od konkrétnej osoby
Skontrolujte, či daná osoba nie je blokovaná.
Je možné, že sú v platnosti obmedzenia, ktoré vám umožňujú volať len s vybranými osobami.
Ak vo FaceTime nemôžete uskutočňovať alebo prijímať telefonické hovory
Skontrolujte, či ste nastavili iPhone a FaceTime na Macu pre telefonické hovory.
Skontrolujte, či je iPhone pripojený k rovnakej Wi-Fi sieti ako váš Mac (alebo si nastavte volania cez Wi-Fi, ak sú k dispozícii).