Восстановление заводских настроек iPhone, iPad или iPod touch
Узнайте, как безопасно стереть информацию с iPhone, iPad или iPod touch и восстановить заводские настройки устройства.
Если вам также необходимо безопасно стереть данные с часов Apple Watch, можно разорвать пару между устройствами, следуя инструкциям в этой статье.
Резервное копирование устройства
Обязательно создайте резервную копию устройства, чтобы вы могли восстановить данные позднее.
Выберите «Настройки» > «Основные» > «Перенос» или «Сбросить [устройство]».
Выберите «Стереть контент и настройки».
При появлении запроса введите пароль устройства или пароль Apple ID
Забыли свой код-пароль или пароль идентификатора Apple ID?
Подтвердите, что вы хотите стереть устройство
Если у вас есть eSIM, вы можете стереть данные с карты eSIM Если вы стираете eSIM, вам необходимо связаться со своим оператором, чтобы повторно активировать свой тарифный план сотовой связи.
Дождитесь стирания данных
Полное стирание данных может занять несколько минут.
Если не удается стереть данные с iPhone, iPad или iPod touch
Узнайте, что делать, если вы не помните код-пароль iPhone, iPad или iPod touch либо устройство отключено.
Если вы забыли код-пароль для функции «Экранное время», вы можете сбросить его. При восстановлении данных устройства из резервной копии пароль к функции «Экранное время» не удаляется.
Если требуется дополнительная помощь, обратитесь в службу поддержки Apple.