Laptopuri Mac cu cip Apple: probleme de afișare
Depanarea problemelor de afișare și de imagine
Depanarea problemelor legate de cameră sau de senzorul de lumină ambiantă
Depanarea problemelor de afișare și de imagine
Identificarea problemelor
Citește acest articol dacă observi oricare dintre următoarele probleme:
Imagine distorsionată, neclară sau ilizibilă
Claritate inconsecventă a imaginii
Linii verticale cu luminozitate neuniformă
Pâlpâire sau imagine intermitentă
Zgomot video
Culori incorecte sau lipsă
Culoare, contrast sau luminozitate neuniformă
Imaginea care se „lipește” sau rămâne pe ecran
Scurgere de lumină în jurul afișajului
Particule sau reziduuri sub sticlă
Anomalii ale pixelilor
Linii orizontale sau verticale
Nu se poate schimba rezoluția
Afișajul nu este iluminat
Retroiluminarea afișajului nu este uniformă
Retroiluminarea afișajului nu funcționează după încălzire
Retroiluminarea afișajului nu funcționează la unele setări de luminozitate
Despre anomaliile de pixeli la afișaje LCD pentru produse Apple lansate în anul 2010 și ulterior
Dacă problema nu a fost rezolvată urmând un articol de asistență, continuă cu secțiunea următoare.
Încearcă acești pași înainte de a continua depanarea specifică problemei
Îndepărtează carcasele, capacele sau foliile de protecție pentru ecran.
Curăță afișajul cu o cârpă moale, ușor umedă, fără scame.
Atenție: mai întâi, deconectează toate cablurile și oprește computerul. Nu folosi spray-uri cu aerosoli, solvenți, substanțe abrazive sau agenți care conțin apă oxigenată, care ar putea deteriora finisajul. Evită pătrunderea umezelii în oricare dintre deschideri și nu pulveriza lichid direct pe computer. Nu folosi aer comprimat.
Efectuează teste manuale și de diagnosticare
Dacă problema nu a fost rezolvată urmând un articol de asistență sau verificând cauzele potențiale, execută aceste teste de diagnosticare și manuale pentru a ajuta la izolarea cauzei problemei:
Rulează suita de diagnosticare Mac Resource Inspector (MRI).
În timp ce observi problema, deplasează afișajul înainte și înapoi. Deschide și închide complet afișajul de mai multe ori pentru a te asigura că nu sunt ciupite sau scurtcircuitate cablurile interne ale afișajului.
Deschide și inspectează computerul
Dacă problema nu a fost rezolvată sau izolată urmând articolele de asistență sau efectuând teste de diagnosticare, consultă manualul de reparații al computerului pentru a deschide și a inspecta computerul. O piesă deteriorată sau deplasată poate cauza una dintre probleme.
Notă: această secțiune necesită comandarea de piese și de unelte. Este posibil ca înlocuirea unei piese să nu rezolve problema dispozitivului. Poți găsi alte opțiuni de service la support.apple.com/repair.
Înlocuiește piesa
Dacă problema nu a fost rezolvată sau izolată urmând pașii anteriori, înlocuiește afișajul.
Notă: această secțiune necesită comandarea de piese și de unelte. Este posibil ca înlocuirea unei piese să nu rezolve problema dispozitivului. Poți găsi alte opțiuni de service la support.apple.com/repair.
Depanarea problemelor legate de cameră sau de senzorul de lumină ambiantă
Identificarea problemelor
Camera nu funcționează
Nicio lumină indicatoare pentru cameră
Imagini supraexpuse
Balans de alb deficitar
Focalizare slabă
Imagini distorsionate sau decolorate
Luminozitatea afișajului sau a tastaturii nu răspunde la schimbarea condițiilor de lumină ambiantă
Camera nu răspunde la schimbarea condițiilor de lumină ambiantă
Încearcă acești pași înainte de a continua depanarea specifică problemei
Îndepărtează carcasele, capacele sau foliile de protecție pentru ecran.
Asigură-te că senzorul de lumină ambiantă nu este acoperit. Acesta este situat în partea de sus a afișajului computerului, lângă cameră.
Curăță afișajul cu o cârpă moale, ușor umedă, fără scame.
Atenție: mai întâi, deconectează toate cablurile și oprește computerul. Nu folosi spray-uri cu aerosoli, solvenți, substanțe abrazive sau agenți care conțin apă oxigenată, care ar putea deteriora finisajul. Evită pătrunderea umezelii în oricare dintre deschideri și nu pulveriza lichid direct pe computer. Nu folosi aer comprimat.
Efectuează teste manuale și de diagnosticare
Dacă problema nu a fost rezolvată urmând un articol de asistență sau verificând cauzele potențiale, execută aceste teste de diagnosticare și manuale pentru a ajuta la izolarea cauzei problemei:
Rulează suita de diagnosticare Mac Resource Inspector (MRI).
În timp ce observi problema, deplasează afișajul înainte și înapoi. Deschide și închide complet afișajul de mai multe ori pentru a te asigura că nu sunt ciupite sau scurtcircuitate cablurile interne ale afișajului.
Deschide și inspectează computerul
Dacă problema nu a fost rezolvată sau izolată urmând articolele de asistență sau efectuând teste de diagnosticare, consultă manualul de reparații al computerului pentru a deschide și a inspecta computerul. O piesă deteriorată sau deplasată poate cauza una dintre probleme.
Notă: această secțiune necesită comandarea de piese și de unelte. Este posibil ca înlocuirea unei piese să nu rezolve problema dispozitivului. Poți găsi alte opțiuni de service la support.apple.com/repair.
Înlocuiește piesa
Dacă problema nu a fost rezolvată sau izolată urmând pașii anteriori, înlocuiește afișajul.
Notă: această secțiune necesită comandarea de piese și de unelte. Este posibil ca înlocuirea unei piese să nu rezolve problema dispozitivului. Poți găsi alte opțiuni de service la support.apple.com/repair.