Ver e remover os dispositivos associados à sua Conta Apple para compras

Efetue a gestão da lista de dispositivos que podem descarregar e reproduzir elementos comprados com a sua Conta Apple.

Recomendamos que remova um dispositivo associado nestas situações:

  • Se atingir o limite de dispositivos associados e pretender adicionar um novo dispositivo.

  • Se não conseguir voltar a descarregar compras da App Store, da app Apple TV e de outros serviços Apple.

  • Se pretender vender ou oferecer um dispositivo associado.

Utilizar um Mac ou PC Windows para encontrar ou remover dispositivos associados

  1. Abra a app Apple Music ou a app Apple TV.

  2. Na barra de menus no Mac, selecione Conta > Definições da conta. Em alternativa, no PC Windows, clique no seu nome na parte inferior da barra lateral e, em seguida, selecione Ver a minha conta. Poderá precisar de iniciar sessão na sua Conta Apple.

  3. Clique em Manage Linked Devices (Gerir dispositivos associados). Se não existirem dispositivos associados à sua Conta Apple, esta secção não será apresentada.

    App Música no Mac a mostrar as Definições da conta e a opção para gerir dispositivos associados.
  4. Se pretender remover um dispositivo, clique em Remover. Se não conseguir remover um dispositivo, termine sessão na Conta Apple nesse dispositivo e tente novamente. Se ainda não conseguir removê-lo, poderá ter de aguardar até 90 dias para associar o dispositivo a uma Conta Apple diferente.

    App Música no Mac a mostrar Gerir dispositivos e uma lista de dispositivos com um botão Remover junto a cada um deles.

Remover o iPhone ou iPad associado

  1. Abra a app Definições.

  2. Toque no seu nome e, em seguida, toque em Multimédia e compras.

  3. Toque em Ver conta. Poderá ter de iniciar sessão.

  4. Desloque-se para baixo e, em seguida, toque em Remover este dispositivo.

    iPhone a mostrar Definições da conta e a opção para Remover este dispositivo.

Mais informações acerca de dispositivos associados

Pretende adicionar um novo dispositivo à lista? Basta utilizar esse dispositivo para efetuar uma compra na App Store, na app Apple TV ou noutro serviço Apple.

Pode ter dez dispositivos (incluindo até cinco computadores) associados à sua Conta Apple para compras em simultâneo.

Poderá ser apresentada a mensagem seguinte se tentar associar um dispositivo que estava associado anteriormente: "Este dispositivo está associado a outra Conta Apple. Não pode associar este dispositivo a outra Conta Apple durante [número] dias." Poderá ter de aguardar até 90 dias para associar o dispositivo a uma Conta Apple diferente.

A lista de dispositivos associados não corresponde à lista de dispositivos em que tem sessão iniciada com a sua Conta Apple. Pode verificar onde tem sessão iniciada na página da Conta Apple.

Se o dispositivo não estiver na lista

Se o dispositivo não estiver na lista e se não conseguir utilizá-lo para efetuar compras, esse dispositivo poderá estar obsoleto.

Saiba que dispositivos são vintage ou obsoletos

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Data de publicação: