Caso se tenha esquecido do ID Apple

Caso se tenha esquecido do endereço de e-mail ou do número de telefone que utiliza com o ID Apple ou não tenha certeza de ter um, pode procurá-lo ou verificar se já tem sessão iniciada numa app ou serviço.

O que pode ser utilizado para iniciar sessão no ID Apple

Pode utilizar o endereço de e-mail do ID Apple ou outros endereços de e-mail ou números de telefone registados na sua conta para iniciar sessão no ID Apple. Se não se lembrar do seu ID Apple, tente iniciar sessão com um endereço de e-mail ou número de telefone que utiliza regularmente para os serviços Apple.

Verificar se já tem sessão iniciada com o ID Apple

Verifique se tem sessão iniciada no dispositivo. Em alternativa, verifique se tem sessão iniciada em apps ou serviços da Apple

No iPhone, iPad ou Apple Watch

  1. Aceda a Definições > [o seu nome] > Início de sessão e segurança.

  2. Localize os endereços de e-mail e os números de telefone que pode utilizar para iniciar sessão.

    Nas definições do ID Apple, encontrará os endereços de e-mail e os números de telefone que pode utilizar para iniciar sessão no ID Apple.

No Mac

  • No macOS Ventura ou posterior, selecione o menu Apple  > Definições do sistema, clique no seu nome e, em seguida, clique em Início de sessão e segurança. Encontrará os endereços de e-mail e os números de telefone que pode utilizar para iniciar sessão.

    Nas definições do ID Apple no Mac, encontrará os endereços de e-mail e os números de telefone que pode utilizar para iniciar sessão no ID Apple.
  • Em versões anteriores do macOS, selecione o menu Apple  > Preferências do sistema e, em seguida, clique em ID Apple.

Num PC

Abra o iCloud para Windows e, em seguida, procure o ID Apple sob o seu nome.

No iCloud para Windows, o endereço de e-mail do ID Apple está listado abaixo do seu nome.

Outras formas de encontrar o ID Apple

  • Verifique se tem sessão iniciada na App Store, FaceTime* ou Mensagens no dispositivo Apple.

  • Aceda a iCloud.com ou appleid.apple.com e confirme se o ID Apple está pré-preenchido no ecrã de início de sessão.

  • Se fizer parte de um grupo de Partilha com a família, pode pedir a um membro da família para verificar as respetivas definições de Partilha com a família para o seu ID Apple.

*O FaceTime não está disponível em todos os países ou regiões.

Verificar se existem e-mails da Apple na caixa de entrada

O ID Apple pode estar incluído em alguns e-mails da Apple. Procure recibos na caixa de entrada, bem como e-mails de reparação, suporte ou faturação da Apple.

Encontre o endereço de e-mail do ID Apple ao pesquisar e-mails da Apple.

Se o endereço de e-mail estiver mascarado (j*****@icloud.com), o número de asteriscos pode não corresponder ao número de caracteres no endereço de e-mail.

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