Apple Account の主要メールアドレスや電話番号を忘れた場合

Apple Account へのサインインに使っているメールアドレスや電話番号を忘れた場合や、Apple Account を持っているかどうかわからない場合は、調べることができます。アプリやサービスにすでにサインインしているかどうかも確認できます。

Apple Account へのサインインに使えるもの

登録されているどのメールアドレスや電話番号を使っても、Apple Account にサインインできます。サインインに何を使っていたか思い出せない場合は、Apple のサービスで普段使用しているメールアドレスや電話番号でサインインしてみてください。

すでに Apple Account にサインインしていないか調べてみる

お使いのデバイスにサインインした状態になっていないか確認してください。または、Apple のアプリやサービスにサインインしていないか調べてください

iPhone または iPad の場合

1. 「設定」>「[ユーザ名]」>「サインインとセキュリティ」の順に選択します。

2. サインインに使用できるメールアドレスと電話番号を確認します。

   

Mac の場合

Apple メニュー  >「システム設定」>「[ユーザ名]」>「サインインとセキュリティ」の順に選択します。サインインに使用できるメールアドレスと電話番号が表示されます。

Windows パソコンの場合

Windows 用 iCloud を開いて、ユーザ名の下に表示されている Apple Account の主要メールアドレスまたは電話番号を確認してください。

Apple Account を調べるその他の方法

• Apple 製デバイスで App Store、FaceTime*、またはメッセージにサインインしていないか確認してください。

• account.apple.com にアクセスして、サインイン画面に Apple Account のメールアドレスまたは電話番号が記憶されているか確認してください。

• ファミリー共有グループに参加している場合は、家族にファミリー共有の設定で Apple Account の情報を確認してもらうことができます。

Apple からのメールが届いていないか受信ボックスを調べる

Apple からお送りするメールの本文に Apple Account の主要メールアドレスが記載されていることがあります。Apple から修理、サポート、請求に関するメールなどが届いていないか受信ボックス内を検索してください。

主要メールアドレスがマスキング処理されている場合 (j*****@icloud.com)、アスタリスクの数は主要メールアドレスの実際の文字数と一致していない可能性があります。