Se riscontri dei problemi con la riproduzione della musica sul Mac
Vai all’app Musica sul Mac, poi esegui una delle seguenti operazioni in caso di problemi nella riproduzione di musica o altri contenuti audio:
Se la barra di avanzamento nella parte superiore della finestra di Musica si muove, ma non riesci a sentire nulla
Se stai usando gli altoparlanti integrati al computer: accertati che i controlli del volume non siano abbassati. Verifica i controlli nella parte superiore della finestra di Musica e il volume di uscita del computer (nelle impostazioni “Uscita audio”). Consulta Se gli altoparlanti del Mac non emettono alcun suono.
Se stai usando altoparlanti alimentati collegati al computer: assicurati che gli altoparlanti alimentati siano correttamente collegati alla porta audio del computer, collegati a una presa di corrente e accesi. Inoltre, assicurati che il volume non sia abbassato.
Se stai provando a riprodurre musica tramite altoparlanti wireless usando AirPlay: assicurati che gli altoparlanti remoti siano selezionati nel menu a comparsa AirPlay
nella parte superiore della finestra di Musica e che il controllo del volume degli altoparlanti non sia abbassato.
Se non riesci a riprodurre un brano
Se non riesci a riprodurre un brano acquistato da iTunes Store: potresti aver superato il numero massimo di computer autorizzati a riprodurre i tuoi acquisti.
Se il brano non è una versione iTunes Plus, puoi riprodurlo su un massimo di cinque computer autorizzati. Dopo avere autorizzato cinque computer, non puoi riprodurre il brano su un sesto computer prima di avere rimosso l’autorizzazione da uno dei cinque computer autorizzati. (Per ulteriori informazioni sulla rimozione dell’autorizzazione di un computer, consulta l’articolo del supporto Apple Autorizzare un computer o rimuoverne l’autorizzazione per gli acquisti con Apple Account).
Se il brano è disponibile come download iTunes Plus, puoi aggiornare il brano su iTunes Store. Consulta Diritti di utilizzo per gli elementi acquistati da iTunes Store.
Mentre ascolti una libreria o una playlist condivisa: Musica ignora gli elementi acquistati da iTunes Store se il tuo computer non è stato autorizzato per riprodurli. Per riprodurre un brano acquistato incluso in una libreria condivisa o in una playlist condivisa, fai doppio clic sul brano. Se il tuo computer non dispone dell’autorizzazione a riprodurre i brani acquistati dall’utente che condivide il brano, per poterlo ascoltare è necessario accedere al suo Apple Account. Consulta Condividere brani da una libreria condivisa in Musica.
Se stai cercando di riprodurre un file AAC che non è stato creato utilizzando Musica o che è stato scaricato da iTunes Store: i brani scaricati da iTunes Store o importati nella libreria tramite il codificatore AAC vengono codificati utilizzando il nuovo formato AAC MPEG-4. I brani in questo formato vengono riprodotti in Music e su iPhone, iPad e iPod. Altri file AAC reperibili su internet o altrove non vengono riprodotti in Musica. Consulta Scegliere le impostazioni di importazione.
Se stai tentando di riprodurre un brano su un CD che hai masterizzato con Musica: non puoi riprodurre un DVD masterizzato utilizzando Musica sulla maggior parte dei lettori DVD standard. Quindi, assicurati che il dispositivo che stai utilizzando per la riproduzione sia appropriato per il formato del disco. Ad esempio, se hai masterizzato un disco CD-RW, puoi riprodurlo solo sul computer e su alcuni nuovi modelli di lettori CD. Se masterizzi un disco MP3, potrai riprodurlo sul computer e su alcuni particolari lettori CD MP3, ma non sui lettori CD audio standard. Consulta Introduzione alla masterizzazione di CD e DVD.
Se stai ascoltando una playlist che include un’anteprima di un brano: la playlist si interrompe dopo l’anteprima del brano. Fai doppio clic sul brano successivo della playlist per riprendere la riproduzione dei brani rimanenti della playlist. Un’anteprima di un brano nella libreria musicale o in una playlist ha accanto un pulsante che include il prezzo.
Se mancano dei brani o sono disattivati, consulta l’articolo del supporto Apple Se mancano dei brani dalla libreria musicale dopo che hai attivato “Sincronizza libreria”.
Se riscontri un problema con un dispositivo AirPlay
Se cambia diventando così 
, significa che c’è un problema con un dispositivo AirPlay.
Apri l’app Musica
sul Mac.Fai clic su
nella parte superiore della finestra di Musica per aprire il menu di AirPlay.Verifica l’icona accanto al dispositivo.
: devi inserire una password per connetterti agli altoparlanti.
: hai selezionato un dispositivo, ma non hai inserito la password.
Se viene mostrato un trattino (–) accanto al dispositivo, fai clic per cercare di riconnetterti al dispositivo.