Cara menyiapkan MacBook untuk Apple Trade In
Siapkan dan kirimkan perangkat lama Anda ke Apple untuk Trade In.
Jika memilih melakukan tukar tambah MacBook, MacBook Pro, atau MacBook Air saat membeli produk Apple, Anda akan menerima kit tukar tambah yang berisi segala peralatan yang dibutuhkan untuk mengembalikan perangkat Anda kepada Apple. Jika Anda berada di wilayah Asia Pasifik, kit tukar tambah akan dikirimkan kepada Anda atau disediakan di lokasi tertentu.
Pelanggan di wilayah Asia-Pasifik, cukup ikuti langkah-langkah di bagian Sebelum mengembalikan MacBook dan Mengembalikan MacBook.
Sebelum Anda mengembalikan MacBook
Cadangkan data Anda. Jika Anda perlu bantuan memindahkan data, buat jadwal janji temu di Penyedia Servis Resmi Apple atau Apple Store melalui situs web getsupport.apple.com. Anda bertanggung jawab sepenuhnya untuk mencadangkan semua data, perangkat lunak, dan/atau program yang ada dari produk Anda. Apple tidak bertanggung jawab atas kehilangan, pemulihan, atau kebocoran data, perangkat lunak, atau program pada produk tukar tambah Anda.
Lepaskan semua aksesori. Aksesori yang disertakan bersama perangkat yang dikembalikan akan didaur ulang dan tidak dapat dikembalikan kepada Anda.
Kemas produk menggunakan material pengemasan yang disertakan
Jika Anda berada di wilayah Asia-Pasifik, lanjutkan ke bagian Mengembalikan MacBook ke Apple.
Keluarkan kantong dari kotak.
Lipat sisi samping kantong ke arah atas untuk membuka plastiknya.
Masukkan perangkat Anda ke dalam plastik. (Jangan sertakan item atau aksesori lain. Jika Anda menyertakan item tambahan dalam kotak, kami tidak akan dapat mengembalikannya kepada Anda.)
Lipat sisi samping kantong ke arah bawah.
Dorong bagian atas dan bawah kantong untuk menekuknya.
Masukkan kantong ke dalam kotak.
Tutup kotaknya.
Lekatkan kotak dengan selotip yang disediakan.*
*Apple tidak bertanggung jawab atas kerusakan apa pun selama pengiriman.
Kembalikan MacBook ke Apple
Pilih negara atau wilayah Anda:
Amerika Serikat dan Kanada
Cari nama ekspedisi pada label pengiriman kembali.
Kunjungi situs web kurir untuk menemukan lokasi pengantaran.
-UPS
Dapatkan tanda terima dari ekspedisi.
Periksa email pengiriman perangkat baru untuk menemukan tautan pemeriksaan status perangkat tukar tambah Anda.
Australia
Kit tukar tambah akan dikirimkan kepada Anda sebelum kurir datang untuk pengambilan.
Dapatkan tanda terima dari ekspedisi.
Periksa email pengiriman perangkat baru untuk menemukan tautan pemeriksaan status perangkat tukar tambah Anda.
Tiongkok daratan
Kurir akan membawakan kit tukar tambah saat akan mengambil MacBook Anda.
Dapatkan tanda terima dari ekspedisi.
Periksa email pengiriman perangkat baru untuk menemukan tautan pemeriksaan status perangkat tukar tambah Anda.
Hong Kong
Pilih apakah Anda ingin kurir mengambil perangkat lama Anda sesuai jadwal atau Anda ingin mengantar perangkat itu ke lokasi yang sudah ditentukan. Jika Anda memilih kurir yang mengambil perangkat, kurir tersebut akan membawakan kit tukar tambah. Jika Anda memilih mengantarkan perangkat ke lokasi yang telah ditentukan, kit tukar tambah akan disediakan di lokasi tersebut.
Dapatkan tanda terima dari ekspedisi.
Periksa email pengiriman perangkat baru untuk menemukan tautan pemeriksaan status perangkat tukar tambah Anda.
Jepang
Kurir akan membawakan kit tukar tambah saat akan mengambil MacBook Anda.
Dapatkan tanda terima dari ekspedisi.
Periksa email pengiriman perangkat baru untuk menemukan tautan pemeriksaan status perangkat tukar tambah Anda.
Korea
Kit tukar tambah akan dikirimkan kepada Anda untuk mengemas perangkat dan membawanya ke lokasi pengantaran.
Antarkan perangkat Anda ke lokasi yang ditentukan.
Dapatkan tanda terima dari staf di sana.
Periksa email pengiriman perangkat baru Anda untuk menemukan tautan pemeriksaan status tukar tambah Anda
Taiwan
Kurir akan membawakan kit tukar tambah saat akan mengambil MacBook Anda.
Dapatkan tanda terima dari ekspedisi.
Periksa email pengiriman perangkat baru untuk menemukan tautan pemeriksaan status perangkat tukar tambah Anda.
Vietnam
Pilih apakah Anda ingin kurir mengambil perangkat lama Anda sesuai jadwal atau Anda ingin mengantar perangkat itu ke lokasi yang sudah ditentukan. Jika Anda memilih kurir yang mengambil perangkat, kurir tersebut akan membawakan kit tukar tambah. Jika Anda memilih mengantarkan perangkat ke lokasi yang telah ditentukan, kit tukar tambah akan disediakan di lokasi tersebut.
Dapatkan tanda terima dari ekspedisi.
Periksa email pengiriman perangkat baru untuk menemukan tautan pemeriksaan status perangkat tukar tambah Anda.
©2023 Apple Inc. Semua hak dilindungi undang-undang. Apple, logo Apple, iChat, iTunes, Mac, dan macOS adalah merek dagang Apple Inc. yang terdaftar di A.S. serta negara dan wilayah lain. AppleCare adalah merek layanan Apple Inc., yang terdaftar di AS serta negara dan wilayah lain.