Jika Mac dimulai dengan layar kosong
Layar kosong (hitam, abu-abu, atau biru) akan muncul sekali atau beberapa kali saat Mac dimulai. Jika Mac tampak menyala, tetapi terhenti di layar kosong, ikuti langkah berikut.
Matikan dan nyalakan kembali Mac
Tekan dan tahan tombol daya di Mac maksimal selama 10 detik sampai Mac mati.* Setelah itu, nyalakan Mac lagi.
Jika Mac tampak tidak menyala sama sekali, mulailah dengan langkah-langkah untuk Mac yang tidak dapat dinyalakan.
Jika Mac tampak menyala tetapi layarnya kosong, lanjutkan ke langkah-langkah di bawah ini.
Memulai dari Pemulihan macOS
Coba mulai dari Pemulihan macOS, lalu ikuti langkah-langkah di bawah ini.
Jika Mac dimulai dari Pemulihan
Saat dalam Pemulihan, gunakan Utilitas Disk untuk memperbaiki disk mulai Mac, lalu mulai ulang Mac.
Jika Mac terus memulai dengan layar kosong, mulai dari Pemulihan lagi, lalu instal ulang macOS dari Pemulihan.
Jika Mac tidak dapat dimulai dari Pemulihan
Jika menggunakan Mac dengan Apple silicon atau Chip Keamanan T2 Apple, Anda mungkin perlu membangkitkan atau memulihkan firmware Mac.
Jika Anda menggunakan layar eksternal, bukan layar internal, pastikan masalahnya bukan pada layar eksternal Anda.
Jika terus menampilkan layar kosong saat dimulai, Mac Anda mungkin perlu diservis. Dapatkan servis.
* Setiap Mac memiliki tombol daya. Di komputer laptop yang dilengkapi dengan Touch ID, tekan dan tahan tombol Touch ID. Jangan menyentuhnya secara sekilas seperti yang Anda lakukan saat menggunakan Touch ID, tetapi tekan dengan kuat.
