Configurer et utiliser les appels RTT dans FaceTime sur Mac
Si vous avez des difficultés à entendre ou à vous exprimer, ou si vous voulez appeler quelqu’un qui a ce genre de difficultés, vous pouvez utiliser le mode RTT (Real-Time Text ou texte en temps réel) pour vos appels téléphoniques si votre opérateur prend en charge ce service. Quand quelqu’un vous appelle, une notification apparaît sur votre Mac et vous pouvez répondre en mode RTT.
Les appels RTT que vous passez et recevez sur votre Mac utilisent des minutes cellulaires : des frais de données cellulaires peuvent s’appliquer. Votre Mac, iPhone ou iPad doit répondre à ces exigences.
Configurer les appels téléphoniques RTT
Sur votre iPhone, accédez à Réglages
> Accessibilité.Touchez RTT/TTY. En fonction de votre opérateur, il est possible que vous voyiez RTT ou TTY à la place.
Activez le logiciel RTT/TTY.
Lorsque le mode RTT est activé, le bouton RTT
apparaît dans la barre d’état. Vous pouvez choisir des options supplémentaires pour les appels RTT sur votre iPhone.Sur votre Mac, choisissez le menu Pomme
dans la barre latérale, puis sur RTT à droite. Vous devrez peut-être faire défiler l’écran vers le bas.Activer l’option RTT.
Remarque : si vous ne voyez pas l’option RTT, vérifiez que vous avez réalisé toutes les étapes de configuration. Si vous ne voyez toujours pas l’option RTT, il se peut qu’elle ne soit pas prise en charge sur votre Mac.
Choisissez des options supplémentaires.
Pour en savoir plus, cliquez sur
dans le coin inférieur droit.
Lorsque le mode RTT est activé sur votre Mac, le bouton RTT s’affiche (par exemple, dans une fiche de l’app Contacts ou dans FaceTime) pour indiquer que vous pouvez passer ou recevoir un appel RTT.
Passer des appels RTT depuis FaceTime sur un Mac
Pour passer des appels RTT, vous devez vous connecter à FaceTime, configurer votre iPhone et votre Mac pour les appels téléphoniques et activer les appels téléphoniques RTT.
Important : lors d’un appel d’urgence aux États-Unis sur votre Mac, des caractères spéciaux ou des sons sont envoyés afin d’alerter l’opérateur. La capacité de l’opérateur à recevoir et à répondre à ces sons peut varier en fonction de votre région. Apple ne garantit pas que l’opérateur sera en mesure de recevoir un appel RTT ou d’y répondre.
Accédez à l’app FaceTime
sur votre Mac.Cliquez sur « Nouveau FaceTime ».
Saisissez un numéro de téléphone dans la zone de dialogue, puis appuyez sur Retour.
Astuce : Si la personne est enregistrée dans votre liste de contacts avec un numéro de téléphone, vous pouvez simplement saisir son nom ou la sélectionner depuis Suggestions.
Cliquez sur
en regard de 
, puis choisissez « Appel RTT » ou « Appel via relais RTT ».Choisissez « Appel via relais RTT » lorsque vous avez besoin d’appeler une personne qui n’est peut-être pas en mesure de répondre en mode RTT (cette option a pour effet d’inviter à l’appel une personne en mesure de vous aider). Consultez la rubrique Modifier les réglages RTT pour améliorer l’accessibilité afin d’en savoir plus sur le numéro relais RTT.
Remarque : si vos appels sont limités uniquement à certaines personnes,
Une fois que votre correspondant a accepté l’appel, cliquez sur RTT, puis commencez à écrire.
Si vous avez sélectionné « Envoyer immédiatement » dans les réglages RTT d’Accessibilité, le destinataire voit chaque caractère à mesure que vous écrivez. Autrement, appuyez sur Retour pour envoyer le message.
Prendre des appels RTT sur un Mac
Sur votre Mac, lorsqu’une notification s’affiche en haut à droite de l’écran, effectuez l’une des opérations suivantes :
Accepter un appel RTT : Cliquez sur
, puis sur 
. Le mode RTT est disponible même si vous ne l’avez pas configuré.
Pour refuser un appel : Cliquez sur
.Astuce : si l’appel provient d’une personne dont vous souhaitez ignorer les appels, vous pouvez bloquer l’appelant.
Pour refuser un appel et envoyer un message à l’aide de iMessage : Cliquez sur
en regard de , choisissez « Message », saisissez votre message, puis cliquez sur Envoyer. Vous et l’appelant devez être connectés à iMessage.Pour refuser un appel et configurer un rappel vous indiquant de rappeler plus tard : Cliquez sur
à côté de , puis choisissez le temps d’attente avant la réception d’un rappel. Le moment venu, vous recevez une notification. Cliquez dessus pour voir le rappel, puis cliquez sur le lien du rappel pour démarrer l’appel.
Vous ne pouvez pas recevoir un appel de quelqu’un qui est limité par des limites de communication dans Temps d’écran, mais l’appel apparaît en temps qu’appel manqué dans la fenêtre FaceTime ou dans le centre de notifications.