Ver y administrar apps compradas en App Store en la Mac
Puedes ver las apps que compraste con tu Apple ID en la lista Compras en cualquiera de tus computadoras Mac. Si no quieres que ciertas apps aparezcan en la lista, puedes ocultarlas. También puedes desinstalar las apps que ya no necesites.
Ver apps compradas
En App Store
en tu Mac, haz clic en tu nombre en la esquina inferior izquierda o haz clic en “Iniciar sesión” si aún no has iniciado sesión.Tu cuenta aparece con todas tus apps compradas.
Si tu Mac tiene Apple Chip, también se muestran todas las apps para iPhone o iPad compatibles con Mac que compraste. Haz clic en “Apps de iPhone y iPad” para ver la lista de apps. Consulta Usar apps para iPhone y iPad en la Mac mini con Apple Chip.
Ocultar y mostrar apps
En App Store
en tu Mac, haz clic en tu nombre en la esquina inferior izquierda o haz clic en “Iniciar sesión” si aún no has iniciado sesión.Realiza cualquiera de las siguientes operaciones:
Ocultar una app comprada: coloca el puntero sobre una app, haz clic en el botón "Mostrar más"
y elige "Ocultar compra".Ver apps ocultas: Haz clic en Configuración de la cuenta. En la ventana que aparece, haz clic en Administrar en la sección de elementos ocultos y elige Mostrar a la derecha de la app que quieres que se muestre. Cuando termines, haz clic en OK.
Desinstalar apps
En tu Mac, realiza cualquiera de las siguientes operaciones:
Desde Finder: en la carpeta Aplicaciones, con la tecla Control presionada, haz clic en el ícono de la app y selecciona “Transferir al basurero”.
Desde Launchpad: mantén presionado el ícono de la app y haz clic en
.
Nota: puedes desinstalar apps que son parte de macOS, como Safari y Mail.
Para obtener más información sobre cómo desinstalar una app mediante su desinstalador, consulta Instalar, actualizar y desinstalar apps.
Solicitar un reembolso
En tu Mac, ve a reportaproblem.apple.com e inicia sesión con tu Apple ID.
Haz clic en el menú debajo de “¿En qué podemos ayudarte?” y elige “Solicitar un reembolso” en el menú.
Sigue las instrucciones que se muestran en pantalla.
Reportar un problema
En tu Mac, ve a reportaproblem.apple.com e inicia sesión con tu Apple ID.
Haz clic en el menú debajo de “¿En qué podemos ayudarte?” y elige una opción en el menú.
Sigue las instrucciones que se muestran en pantalla.