Hỗ trợ về AirPods

Xác định vị trí AirPods bị thất lạc trong ứng dụng Tìm

Nếu để quên AirPods, bạn có thể dùng ứng dụng Tìm để hiển thị vị trí AirPods trên bản đồ và phát âm thanh để giúp bạn tìm thấy tai nghe.

Bảo dưỡng và sửa chữa

Nội dung hỗ trợ dành cho tôi

Nhận thông tin bảo hành, kiểm tra tình trạng bảo hành hoặc tra cứu trường hợp sửa chữa hiện có.

Phương án bảo dưỡng

Tìm hiểu về các phương án bảo dưỡng, bao gồm thay pin và thay thế chiếc AirPod bị mất.

Bắt đầu sửa chữa

Hãy cho chúng tôi biết AirPods của bạn đang gặp vấn đề gì và chúng tôi sẽ tìm ra phương án hỗ trợ phù hợp cho bạn.

Yêu cầu trợ giúp cho AirPods

Tìm số sê-ri

Tìm hiểu cách tìm số sê-ri của AirPods trong trường hợp bạn cần thông tin đó để kiểm tra phạm vi bảo hành hoặc bắt đầu sửa chữa.

Xác định AirPods của bạn

Tìm hiểu cách xác định thế hệ AirPods và kiểu hộp sạc.

Vệ sinh AirPods

Tìm hiểu cách vệ sinh AirPods, hộp sạc và nút tai nghe.

Hướng dẫn sử dụng AirPods

Tìm hiểu về tất cả các tính năng và cách sử dụng AirPods.

Khi tai nạn xảy ra,
AppleCare+ sẽ bảo hành.

Nhận dịch vụ sửa chữa không giới hạn để được bảo vệ khi gặp hư hỏng bất ngờ, có quyền ưu tiên liên lạc với các chuyên gia của Apple và hưởng nhiều lợi ích khác.

Cộng đồng Apple

Tìm câu trả lời, đặt câu hỏi và kết nối với những người dùng Apple khác.

Nhận hỗ trợ

Chúng tôi có thể giúp bạn tìm được phương án hỗ trợ tốt nhất.