Změna země nebo oblasti vašeho účtu Apple

Než změníte svoji zemi nebo oblast, utraťte nevyužitý zůstatek na účtu, zrušte svá předplatná a pořiďte si způsob platby platný v nové zemi nebo oblasti.

Co byste měli udělat před změnou země nebo oblasti

• Utraťte zbývající zůstatek na svém účtu Apple. Pokud si nejste jistí, jestli nějaký zůstatek máte, zůstatek na účtu Apple zjistěte.

• Zrušte všechna předplatná, která blokují změnu země nebo oblasti, a počkejte na konec období předplatného.

• Počkejte na doběhnutí veškerých členství, předobjednávek, výpůjček filmů nebo permanentek na více řad a na zpracování veškerých nevyřízených vrácení kreditu v obchodě. Případnou předobjednávku můžete zrušit.

• Ujistěte se, že máte způsob platby pro novou zemi nebo oblast. Podívejte se, jaké způsoby platby můžete používat.

• Znova si stáhněte aplikace, hudbu, filmy, seriály a knihy do zařízení, na kterých je v budoucnu budete chtít přehrávat nebo číst. Některé typy obsahu nemusí být v nové zemi nebo oblasti k dispozici. Zjistěte, jaké typy obsahu a služeb jsou ve vaší nové zemi nebo oblasti dostupné.

• Až si u účtu Apple změníte fakturační adresu a způsob platby, můžete upgradovat tarif iCloudu+ podle cen platných v nové zemi nebo oblasti.

Změna oblasti pomocí iPhonu, iPadu nebo Apple Vision Pro

1. Otevřete aplikaci Nastavení.

2. Klepněte na své jméno a pak na Média a nákupy.

3. Klepněte na Zobrazit účet. Možná se budete muset přihlásit.

4. Klepněte na Země/oblast.

   

5. Vyberte novou zemi nebo oblast.

6. Klepněte na Změnit zemi nebo oblast.

7. Klepněte na novou zemi nebo oblast a pročtěte si smluvní podmínky.

8. V pravém horním rohu klepněte na Souhlasím a dalším klepnutím na Souhlasím akci potvrďte.

9. Vyberte způsob platby, zadejte nové platební údaje a fakturační adresu a klepněte na Další. Musíte zadat platný způsob platby z nové země nebo oblasti.*

Změna oblasti pomocí Macu nebo PC se systémem Windows

1. Otevřete aplikaci Hudba nebo Apple TV.

2. Na Macu na řádku nabídek zvolte Účet > Nastavení účtu. Na počítači se systémem Windows klikněte na své jméno v dolní části bočního panelu a klikněte na Zobrazit můj účet.

3. Možná se budete muset přihlásit ke svému účtu Apple.

4. Na stránce Informace o účtu klikněte na Změnit zemi nebo oblast.

   

5. Vyberte novou zemi nebo oblast.

6. Pročtěte si smluvní podmínky a klikněte na Souhlasím. Dalším kliknutím na Souhlasím akci potvrďte.

7. Zadejte nový způsob platby* a fakturační adresu a klikněte na Pokračovat.

Změna oblasti na webu

1. Přihlaste se k account.apple.com.

2. Klepněte nebo klikněte na Osobní informace.

3. Klepněte nebo klikněte na Země/Oblast.

4. Postupujte podle pokynů na obrazovce. Musíte zadat platný způsob platby z nové země nebo oblasti.*

Když vám země nebo oblast nejde změnit

• Pokud vám země nebo oblast nejde změnit, nezapomeňte nejdřív zrušit předplatné a utratit kredit v obchodě. Než se pokusíte zemi nebo oblast změnit, udělejte tyhle kroky.

• Pokud jste členem skupiny Rodinného sdílení, pravděpodobně nebude možné zemi nebo oblast změnit. Zjistěte, jak opustit skupinu Rodinného sdílení.

• Pokud máte nižší kredit v obchodech, než kolik stojí jedna položka, kontaktujte podporu Apple.