Si no pots fer o rebre trucades al FaceTime del Mac
Si tens problemes per fer o rebre trucades al FaceTime, consulta els suggeriments següents.
Si no pots fer una trucada del FaceTime a una persona en concret
Pot ser que l’hagis de trucar d’una altra manera. Quan el nom d’una persona està en blau, significa que té un compte d’Apple i que pots contactar-hi pel FaceTime. Quan el nom d’una persona està en verd, pots fer clic a “Convida amb l’app Missatges” per enviar-li un missatge de text amb un enllaç. Quan el nom d’una persona està en vermell, significa que no pots contactar-hi per l’app Missatges. En aquest cas, pots crear i compartir un enllaç del FaceTime.
Si no pots trucar a certes persones perquè hi tens les trucades restringides, es mostrarà
Si no pots rebre trucades d’una persona en concret al FaceTime
Comprova que la persona no estigui bloquejada.
Pot ser que tinguis les trucades restringides amb només algunes persones.
Si no pots fer o rebre un trucada telefònica al FaceTime
Assegura’t que has configurat l’iPhone i el FaceTime al Mac per fer trucades.
Assegura’t que l’iPhone està connectat a la mateixa xarxa Wi‑Fi que el Mac (o, si es pot, que has configurat les trucades per Wi‑Fi).