iPad: الفحوصات السريعة لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها

الفحوصات السريعة لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها لجميع المشاكل

جرِّب هذه الخطوات قبل المتابعة لعملية استكشاف الأخطاء وإصلاحها ذات الصلة بمشكلة محددة.

  1. تأكد من أن الطبقة الواقية أو الحافظة أو القفاز أو القلم لا يسبب أي تداخل. المس الشاشة بأطراف أصابعك، وليس بأظافرك.

  2. نظِّف الشاشة بقطعة قماش ناعمة ورطبة قليلاً وخالية من الوبر. نظِّف جهاز iPad بالكامل إذا لزم الأمر.

    • مهم: افصل جميع الكابلات وأوقف تشغيل iPad أولاً. لا تستخدم المنتجات التي تحتوي على المبيضات أو بيروكسيد الهيدروجين. تجنب تعرض أي فتحات للبلل، ولا تغمر iPad في أي مواد تنظيف. لا تستخدم الهواء المضغوط.

  3. استخدم كابل شحن متوافقًا لتوصيل iPad بمحول طاقة متصل بمأخذ تيار كهربائي. لا تستخدم منفذ كمبيوتر أو الشحن اللاسلكي. اشحن iPad لمدة 10 دقائق على الأقل. انتظر حتى ظهور الصورة على الشاشة أو انقضاء مدة 10 دقائق.

    • ملاحظة: ربما يكون iPad قد دخل في حالة تفريغ عميق تتطلب من 20 إلى 30 دقيقة من الشحن من أجل التشغيل. يجب أن تظهر أيقونة الشحن بعد دقيقتين من الشحن.

  4. أعِد تشغيل iPad. إذا لم تتم إعادة تشغيل iPad، فحاول فرض إعادة تشغيل iPad.

  5. ابحث عن القسم المناسب أدناه واقرأ المقالات المرتبطة للمساعدة في حل مشكلتك.

  6. إذا استمرت المشكلة بعد قراءة جميع المقالات ذات الصلة واتباع جميع خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها، فقم باستعادة iPad وإعداده مرة أخرى. إذا فشلت الاستعادة، فجرِّب الاستعادة في وضع الاسترداد. راجع أيضًا إذا ظهر لك خطأ عند تحديث iPhone أو iPad أو iPod أو استعادته وأخطاء تحديث iOS واستعادته.

    • تنبيه: ستؤدي استعادة iPad إلى إزالة كل البيانات من iPad. تأكد من عمل نسخة احتياطية من iPad قبل استعادته.

اقرأ مقالات الدعم هذه قبل متابعة استكشاف الأخطاء وإصلاحها لمشكلة محددة.

المزيد من الموارد

عام

الملحقات

التنبيهات

Apple Pay

البيانات الخلوية

الطاقة والشحن

الاستعادة

تنبيه: سيؤدي اتباع هذه الإجراءات إلى فقدان البيانات.

الصوت

Wi-Fi وBluetooth

تاريخ النشر: