دعم iPad

يمكنك إعادة تعيين كلمة السر لاستعادة الوصول إلى حساب Apple.

تعرَّف على ما يجب عليك فعله إذا لم تتمكن من تسجيل الدخول لأن حسابك مقفل أو معطل أو غير نشط.

إذا قمت بإدخال رمز السر غير الصحيحة عدة مرات، فقد يتم تعطيل iPad الخاص بك. إذا لم تتمكن من تذكر رمز الدخول، فتعرَّف على كيفية استخدام وضع الاسترداد.

يمكنك إجراء النسخ الاحتياطي تلقائيًا باستخدام iCloud، أو إجراء النسخ الاحتياطي على جهاز كمبيوتر.

إذا كنت تواجه مشكلة، فقد يؤدي تحديث iPadOS إلى إصلاحها. بالإضافة إلى ذلك، ستحصل على أحدث الميزات وتحسينات الأمان.

اضغط على زر التحكم في الصوت الأقرب إلى الزر العلوي، ثم زر التحكم في الصوت الآخر، ثم استمر في الضغط على الزر العلوي حتى يبدأ iPad في إعادة التشغيل.

إذا كان لديك iPad طراز Wi-Fi + خلوي، يمكنك تنشيط خطة البيانات الخلوية على iPad باستخدام eSIM.

الخدمة والإصلاح

سجل الدخول باستخدام حساب Apple للتحقق من حالة التغطية أو البحث عن إصلاح موجود.

تعرّف على خياراتك للخدمة والإصلاح المعتمدين من Apple.

أخبرنا بما يحدث في iPad وسنجد خيارات الدعم المناسبة لك.

يمكنك الاطلاع على إيصالات معاملاتك في App Store و iTunes Store، وطلب استرداد الأموال الخاصة بالمشتريات غير المقصودة.

يمكنك تغيير أو إلغاء الاشتراك الذي اشتريته من Apple أو في تطبيق من App Store.

تعرَّف على ما يجب عليك فعله إذا تم رفض طريقة الدفع الخاصة بك، أو إذا لم تتمكن من إجراء عملية شراء في App Store أو iTunes Store.

تعرّف على جميع الميزات والتطبيقات والإعدادات الخاصة بجهاز iPad الخاص بك.

يُمكنك العثور على إجابات وطرح الأسئلة والتواصل مع مستخدمي Apple الآخرين.

يمكننا مساعدتك في العثور على أفضل خيارات الدعم.