Utmaning
Den vanligaste önskan från Lyfts förare var att de ville ha möjlighet att få betalt oftare än traditionella utbetalningar en gång i veckan. Detta innebar att Lyft behövde hitta ett sätt att smidigt göra utbetalningar till förarna när dessa så önskade.
Lösning
Lyft samarbetade med Stripe för att skapa Express Pay, vilket gav förarna möjligheten att själva bestämma när de ville få betalt – ofta inom ett par timmar efter en körning.
Resultat
Inom sex månader gjordes mer än 40 % av alla utbetalningar från Lyft med Express Pay. Lyft kunde skapa mervärde för sina förare och locka fler förare till sin marknadsplats.