La sfida

I content creator dei social media più diffusi creano rapidamente community di follower che cercano informazioni e risposte su ogni aspetto, dalle attrezzature per computer ai videogame, fino alle salse da cucina e alle tendenze per l'abbigliamento. I cosiddetti micro influencer, ovvero quei content creator con fino a 300.000 follower totali in tutti i canali come YouTube, Twitch, Instagram e TikTok, riscontrano difficoltà a migliorare i propri contenuti perché spesso non dispongono di fondi per attrezzature audio e luce professionali e per i prodotti che possono recensire. E anche quando i fan vogliono essere di aiuto, sia i content creator e che i fan sono comprensibilmente restii a condividere il proprio indirizzo di casa e i dati bancari per consentire le donazioni per i prodotti.

I tre co-fondatori di Throne hanno capito di poter fare qualcosa in tal senso. Hanno immaginato una piattaforma di scambio regali che consente ai fan di acquistare ciò di cui hanno bisogno i loro creatori preferiti dal negozio online di Throne, che contiene i prodotti dei vari partner, proteggendo al contempo le informazioni private di tutte le parti interessate. Throne avrebbe finanziato le operazioni grazie alle commissioni guadagnate agevolando la vendita di prodotti di centinaia di esercenti al dettaglio suoi partner, ad esempio Amazon, Bose, JBL, Vertagear, 3Dio, Health-Ade e Alo.

Inizialmente, i co-fondatori di Throne avevano bisogno di un elaboratore di pagamenti affidabile così da proporsi sul mercato rapidamente. La piattaforma è stata un successo immediato, il che ha presto creato nuove complessità. Throne doveva costituire una società, aggiungere funzionalità di pagamento globali, ad esempio i bonifici transfrontalieri, migliorare le esperienze di acquisto e semplificare l'attivazione di nuovi partner. Throne inoltre aveva bisogno di una soluzione di livello enterprise per tenere alla larga le frodi.

La soluzione

Nel 2021, i co-fondatori di Throne hanno iniziato a utilizzare Stripe Payments per gestire i pagamenti con carta di credito negli Stati Uniti. Quando Throne ha iniziato a crescere rapidamente, i fondatori hanno costituito una società grazie al programma Stripe Atlas, che automatizza la compilazione e la presentazione dei documenti legali. Throne ha anche implementato un marketplace globale con l'ausilio di Stripe Connect per accelerare l'attivazione degli esercenti al dettaglio suoi partner. Connect semplifica l'integrazione con gli store online, agevola i bonifici transfrontalieri e consente di gestire gli obblighi di adeguata verifica della clientela. Grazie a Connect, Throne può anche mettere a disposizione funzionalità in grado di migliorare l'esperienza complessiva. Ad esempio, Throne impiega le funzionalità per i pagamenti frazionati di Connect così più fan possono offrire il proprio contributo per un solo regalo. Throne ha anche aggiunto una funzionalità per finanziare i regali con cui i fan possono offrire il proprio contributo, il che permette ai content creator di acquistare prodotti presso esercenti non partner.

Nel 2023, per migliorare il flusso di pagamento, Throne ha adottato la suite di ottimizzazione dei pagamenti di Stripe, che include Stripe Elements, un set di componenti di interfaccia integrabili. Gli sviluppatori si sono affidati a Payment Element per proporre in modo dinamico le modalità di pagamento globali più pertinenti e aggiungere e rimuovere nuove modalità senza scrivere codice. Throne ha utilizzato Express Checkout Element per mettere a disposizione wallet come Apple Pay e Google Pay e ha aggiunto Link, una procedura di pagamento con un solo clic che compila automaticamente i dati dei clienti.

Per verificare le persone che utilizzano la piattaforma Throne, l'azienda ha implementato Stripe Identity. Throne ha inoltre implementato Stripe Radar, una soluzione per la prevenzione delle frodi integrata in Payments per valutare istantaneamente il punteggio di rischio delle carte di credito utilizzate nelle transazioni.

I risultati

Il marketplace di Throne si è affermato in 89 Paesi in soli tre anni
Grazie alla collaborazione con Stripe, i co-fondatori di Throne hanno avviato il marketplace iniziale in meno di una settimana. E quando la domanda è subito aumentata, hanno potuto costituire la società con soli 500 $ grazie ad Atlas.

"Stripe Atlas è lo standard di riferimento per la costituzione di un'attività", ha dichiarato Leonhard Soenke, co-fondatore di Throne. "Con Atlas, Stripe ti prende per mano e ti guida durante l'intera procedura, così sai che è tutto correttamente configurato anche se non hai a disposizione nozioni legali o un team di consulenti".

Oggi, solo tre anni dopo l'inizio dell'avventura con Throne, oltre 500.000 content creator in 89 Paesi utilizzano la piattaforma per acquistare oltre 80 milioni di dollari in regali acquistati presso più di 600 brand partner in cinque principali valute e tramite modalità di pagamento come i wallet.

Gli sviluppatori possono aggiungere facilmente pagamenti transfrontalieri e nuove modalità di pagamento
Grazie all'implementazione del marketplace con Connect, gli sviluppatori di Throne attivano rapidamente gli esercenti al dettaglio che utilizzano procedure personalizzabili, generalmente in meno di due ore. L'azienda può inoltre migliorare la propria offerta rapidamente per soddisfare nuovi requisiti. Ad esempio, con Payment Element, Throne ha potuto aggiungere senza difficoltà modalità di pagamento come Cash App Pay, Android Pay e iDEAL. E poiché Throne ha reso disponibile Apple Pay tramite Express Checkout Element, il 14% di tutti gli acquisti sulla piattaforma è stato completato tramite questo wallet. Inoltre, i team aziendali impiegano le informazioni finanziarie disponibili nella Dashboard Stripe per determinare i Paesi e le valute che Throne deve supportare.

"Stripe e il relativo ecosistema di prodotti sono di grande aiuto perché sono facilissimi da implementare fin da subito e funzionano immediatamente", ha dichiarato Soenke.

Throne migliora la sicurezza e i tassi di accettazione grazie ad approfondimenti e controlli basati sui dati
Grazie a Identity e Radar, Throne aumenta i ricavi riducendo le frodi e i pagamenti bloccati provenienti da acquirenti legittimi. L'azienda non solo ha ridotto gli storni di oltre il 20%, ma ha anche migliorato i tassi di accettazione di oltre il 30%. Inoltre, poiché gli sviluppatori non devono scrivere neanche una riga di codice per modificare il modello di mitigazione delle frodi in Radar, i team aziendali possono adeguare le regole per la gestione dei pagamenti in base ai punteggi di rischio.

"Stripe ha trovato il modo ottimale per soddisfare le esigenze di sviluppatori e imprenditori insieme", ha affermato Heiner Stinner, co-fondatore di Throne. "L'impatto economico e aziendale di tutto ciò non va sottovalutato".