Desafío

Avocadostore se dirige a dos tipos de destinatarios que se unen en el objetivo común de apoyar la moda sostenible: los proveedores y los consumidores. A medida que el movimiento de la moda sostenible se fue generalizando, y que Avocadostore empezó a competir con los principales minoristas online, fue fundamental escalar estos dos grupos. Por lo tanto, Avocadostore necesitaba ampliar su alcance y profesionalizar sus sistemas internos sin descuidar la excelente experiencia que brindaba a los clientes y comerciantes.

Solución

Avocadostore optó por Stripe por sus API flexibles, que le permitieron integrar todas las herramientas de Stripe en el sistema de ecommerce que ya tenía la empresa. Antes, Avocadostore se ocupaba de la conciliación de los pagos de los comerciantes, de las devoluciones de pedidos y de las cancelaciones en forma manual. Ahora, esta tarea es totalmente automática, lo que le permite a Avocadostore ofrecer a los comerciantes una experiencia de activación y pago fluida. Además, Stripe Radar reduce el riesgo de transacciones fraudulentas, y 3D Secure inicia una doble confirmación con el banco del cliente antes de la compra, dos aspectos fundamentales en el sector minorista.

Resultados

Gracias a la automatización de los procesos, Avocadostore paga a sus comerciantes con mayor facilidad y 4 veces más rápido (por semana, no por mes). De este modo, los comerciantes tienen un mejor flujo de caja, y Avocadostore puede dedicar más tiempo a su actividad principal. Avocadostore se enorgullece de ofrecer la mejor experiencia para los clientes y comerciantes y seguir adelante en su misión de acelerar el sector y la comunidad de la moda ecológica.