酒店连住多日要求唔驶执房以为悭功夫？ 房务员唔系咁睇⋯⋯

出外旅游住酒店，有些客人连住数天想替房务员「悭功夫」，会长挂「请勿打扰」（do not disturb）告示牌要求不用执房，但原来此举会令房务员感到困扰，好心做坏事。

外游度假住酒店，住宿费包执房清洁服务。 iStock配图

其实房务员宁愿每间房都要执，这样比较容易控制工作节奏。 iStock配图

一些旅客连续住数天，要求房务员不用执房，自以为帮人「悭功夫」。 iStock配图

如突然遇上一个特别脏的房间，房务员要「赶工」特别容易受伤。 iStock配图

房务员指出，其实房间2至3天不清清少就会很脏。 iStock配图

天天执房才是最轻松省事。 iStock配图

房务员表示希望知道确切允许执房的时间。 iStock配图

英国《太阳报》访问几名现职或前任房务员，他们异口同声希望住客「确切告知何时能够打扫房间」，否则会害他们难以掌握清理房间的工作量与工作进度。不少度假住客退房时房间脏乱不堪，大大增加如期完成清洁的难度，房务员为了赶快收拾残局，很可能遭受职业伤害。

旧金山W饭店（W Hotel）房务员马塔（Maria Mata）说：「自从做了房务管家工作，我出游住宿期间绝对不用『请勿打扰』的牌子。也许客人以为我们不用打扫房间比较轻松省事，但房间只要2到3天不打扫就会很脏。」

她指出，房务员每人1天之内可能要打扫几十间房，只要其中1间特别脏乱，就会耽误工作进度。马塔直言：「如此一来我非得赶工不可，这很伤身，而且很容易受伤。房间每天整理打扫，这对我来说相对轻松得多。」

她还透露，假如大多数住客都不要清洁服务，可能会冲击房务员的收入：「饭店可能会临时叫我不必上班，当天工资就泡汤了，但住客支付的房费包含了清洁费用。」

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另一名饭店房务员克莱里西耶（Antoinette Clerisier）看法相近。他说，房客可能觉得不必天天打扫房间对于房务员是好事，结果却并非如此：「房间多日未清理，不仅累积脏污，我们清理起来也更困难。我打开房门看到垃圾成堆、臭烘烘的尿布、腐烂的食物，必须彻底清扫乾净，方能让下一组客人入住。」

美国佛州度假短租公寓业者Stay SoFlo服务总监巴尔加斯（Cinthia Camilo Vargas）表示，房务员也想避免浪费时间，有时主动询问是否需要清理房间，住客却说「晚点再来」。她通常建议住客直接告诉柜台什么时段允许清理房间，让客人满意的同时也保持房务工作效率。

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