Описание информационной системы (ПО)

Информационная система должна обеспечивать ввод, редактирование и

хранение информации о турах, гостиницах, клиентах, о состоянии заявок,
предусматривать вывод информации в форме различных документов, расчет
стоимости туров с учетом курса валют, скидок, контроль оплаты туров,
формирование финансовой отчетности, экспорт-импорт данных в другие
программные продукты.
Автоматизация турфирмы включает в себя примерно следующий набор
функций:
 получение и обработка информации от разных туроператоров;
 ведение внутреннего документооборота и бухгалтерии;
 выстраивание взаимоотношений с туроператорами;
 анализ данных и получение статических отчетов.
Срок реализации – 1 месяц.
Бюджетное ограничение – 2000 руб.
Проект возможно реализовать, т.к. имеются все необходимые для этого
средства и материальная база: компьютер для каждого менеджера, локальная
сеть, связывающая все компьютеры в одно целое, наличие надежного
подключения к интернету.
Для разработки информационной системы достаточно одного
разработчика.
Информационную систему нужно установить локально на каждый
компьютер для отдельного применения сотрудниками. Требуемое
программное обеспечение: Microsoft Visual Studio 2012, база данных Access.
Анализ осуществимости
Что произойдет с организацией, если система не будет введена в
эксплуатацию?
Если данная система не будет введена в эксплуатацию, то руководство
туристической фирмы будет терять клиентов, так как применение
стандартного офисного программного обеспечения, которое позволяет
отчасти автоматизировать рутинную повседневную работу турфирмы,
достаточно только для небольших объемов клиентского обслуживания (до
100 человек в месяц).
Какие текущие проблемы существуют в организации и как новая
система поможет их решить?
На данный момент руководитель фирмы не имеет возможности в
любой момент получить данные о работе фирмы в целом и работе каждого
отдельного сотрудника, в частности. Новая система предоставить
возможность оперативного контроля. Программное обеспечение позволит
быстро оценить эффективность затрат, прибыльность или убыточность.
Каким образом система будет способствовать целям бизнеса?
 Автоматизация есть механизм учета, контроля и управления бизнесом,
без которого невозможно развитие фирмы и даже существование бизнеса на
прежнем уровне. Численность персонала должна увеличиться (с увеличением
объема продаж), зарплаты должны расти (персонал становится более
квалифицированным, сокращаются непроизводственные потери, изменяются
функции работников).
Требует ли разработка системы технологии, которая до этого не
использовалась в организации?
Разработанная система будет представлять собой новое программное
обеспечение, с которым сотрудники фирмы не сталкивались. Это может
вызвать сопротивление сотрудников. В таком случае руководитель должен
провести разъяснительную работу с персоналом, повысить уровень
мотивации сотрудников к освоению системы в форме поощрений и
благодарностей.
Для осуществления проекта руководству туристической фирмы
потребуется только оплатить разработку программного обеспечения. Данные
затраты под силу туристической фирме, потому данный проект осуществим.
Роли участников группы разработки ПО
Руководитель-разработчик – общее руководство проектом, написание
документации, общение с заказчиком ПО, кодирование.
Системный аналитик – разработка требований.
Тестер – составление плана тестирования и аттестации готового ПО
(продукта), составление сценария тестирования, базовый пример, проведение
мероприятий по плану тестирования
Программно-аппаратные средства, необходимые для реализации
проекта
Информационная система «Туристическая фирма» будет разработана на
языке высокого уровня C# в среде программирования Microsoft Visual Studio
2012. Для создания базы данных будет использоваться СУБД MS Access.
Microsoft Visual Studio — линейка продуктов компании Майкрософт,
включающих интегрированную среду разработки программного
обеспечения. Данные продукты позволяют
разрабатывать консольные приложения и приложения с графическим
интерфейсом.
Visual Studio включает в себя редактор исходного кода с поддержкой
технологии IntelliSense и возможностью простейшего рефакторинга кода.
Встроенный отладчик может работать как отладчик уровня исходного кода,
так и как отладчик машинного уровня. Остальные встраиваемые
инструменты включают в себя редактор форм для упрощения создания
графического интерфейса приложения, веб-редактор, дизайнер классов
схемы базы данных.
 Access представляет собой простую, но достаточно мощную
настольную реляционную СУБД и преимущественно предназначен для
создания некоммерческих приложений или приложений средней мощности,
не связанных с интенсивной обработкой данных. Access входит в состав MS
Office и достаточно тесно интегрирован с остальными ее компонентами.
Среди достоинств Access можно выделить также следующие:
1. Простота освоения. Возможность использования непрофессионалом;
2. Визуальное программирование. Простую БД можно создать только с
помощью мыши, даже не прибегая к программированию;
3. Наличие мастеров, которые помогают решать такие сложные задачи,
как анализ данных в таблицах на избыточность, создание связанных форм,
отчетов и т.д.;
4. Возможность динамической проверки результатов без всякой
компиляции. Конструируя таблицу, можно легко переходить в режим
таблицы и при обнаружении недостатков возвращаться назад для
корректировки. При этом модернизацию можно провести немедленно или
отложить на длительный срок;
5. Тесная интеграция с остальными компонентами MS Office.
Разработка требований к информационной системе
Требования к результатам выполнения лабораторной работы:
1. наличие диаграммы идентификации точек зрения и диаграммы
иерархии точек зрения;
2. наличие пользовательских требований, четко описывающих
будущий функционал системы;
3. наличие системных требований, включающих требования к
структуре, программному интерфейсу, технологиям разработки, общие
требования к системе (надежность, масштабируемость, распределённость,
модульность, безопасность, открытость, удобство пользования и т.д.);

Программно-аппаратные средства, используемые при выполнении

работы
Для построения диаграммы идентификации точек зрения и диаграммы
иерархии точек зрения используется пакет MS Visio 2013. Microsoft Office
Visio – это решение для создания технических и деловых диаграмм,
предназначенных для систематизации и наглядного представления
различных данных, процессов и систем.
Для создания информационной модели системы используется
программное средство ERwin Data Modeler. ERwin Data Modeler – CASE-
средство для проектирования и документирования баз данных, которое
позволяет создавать, документировать и сопровождать базы данных,
хранилища и витрины данных.
 Основная часть
1. Построить опорные точки зрения на основании метода VORD
для формирования и анализа требований.
Диаграмма идентификации точек зрения

2. Составить информационную модель будущей системы,

включающую в себя описание основных объектов системы и
взаимодействия между ними. На основании полученной
информационной модели и диаграмм идентификации точек зрения,
сформировать требования пользователя и системные требования.
 Требования пользователя:
1. Программа должна быть совместима с ОС Windows XP.
2. Дружественный интерфейс.
3. Программа предназначена для ввода, хранения и просмотра
информации о клиентах, сотрудниках, заказах, поставщиках услуг, турах,
услугах.
4. Информация о клиентах должна включать: фамилию, имя, отчество,
адрес, телефон.
Информация о сотрудниках должна включать: фамилию, имя, отчество,
дату рождения, зарплату, должность, адрес, телефон.
Информация о заказах должна включать: заказ, тур, сотрудник, клиент,
дата оформления.
Информация о поставщиках услуг должна включать: название
поставщика, представителя поставщика, к кому обращаться, телефон, адрес.
Информация о турах должна включать: транспорт, дату отправления,
дату прибытия, стоимость тура, длительность пребывания, количество
человек.
Информация об услугах должна включать: визовое обслуживание,
проживание, питание, экскурсии.
5. Наличие общей базы данных, доступных для редактирования по
разрабатываемой ЛВС.

Системные требования:
1. Требования к архитектуре системы.
Для повышения эффективности информационная система должна
иметь трёхуровневую архитектуру «тонкий» клиент, которая позволяет
добиться дополнительной гибкости. Трехзвенная модель информационной
системы должна включать в себя следующие компоненты:
 сервер баз данных;
 сервер приложений;
 клиентское программное обеспечение.

2. Требования к параметрам оборудования.

Компьютер-сервер: Pentium IV / 2 Гб ОП. Эталонная база данных + ПО
занимает от 100 Мб на жестком диске.
Компьютер-клиент: Не ниже Pentium-III, 512 Мб ОП. Клиентская часть
на жестком занимает около 100 Мб.
Монитор и видео-карта: должны поддерживать режим экрана не менее
800х600 пикселей.
3. Требования к параметрам системы.
Ограничение максимального количества одновременно работающих
пользователей – 255.
4. Требования к программному интерфейсу.
 Дружелюбный интерфейс, ориентированный на работу с мышью
5. Требования к структуре системы.
Масштабируемость, распределенность, модульность.
6. Требования по взаимодействию и интеграции с другими системами.
Нет
3. Провести аттестацию требований, указать какие типы
проверок выбрали.
Во время процесса аттестации требований были выполнены:
1) Проверка правильности требований.
2) Проверка на непротиворечивость.
3) Проверка на полноту.
4) Проверка на выполнимость.
В результате аттестации можно сделать вывод, что требования
действительно определяют ту систему, которую хочет иметь заказчик.