Джон  

Максвелл
25 способов мотивировать людей

«Попурри»
2005
 Максвелл Д.
25 способов мотивировать людей  /  Д. Максвелл —  «Попурри», 
2005

ISBN 978-985-15-4155-9

Лучшие в мире эксперты по вопросам лидерства и мотивации преподают

все премудрости эффективного общения, овладев которыми, вы сможете
легко налаживать правильные отношения с людьми, т. е. привлекать на
свою сторону каждого, кто встретится на пути и покажется полезным. Для
широкого круга читателей.

ISBN 978-985-15-4155-9 © Максвелл Д., 2005

© Попурри, 2005
Д.  Максвелл, Л.  Пэрротт.  «25 способов мотивировать людей»

Содержание
Самая большая радость в жизни 6
Как хорошо, что мы встретились 8
1 10
2 15
Конец ознакомительного фрагмента. 16

4
Д.  Максвелл, Л.  Пэрротт.  «25 способов мотивировать людей»

Джон Максвелл, Лес Пэррот

25 способов мотивировать людей
25 WAYS ТО WIN WITH PEOPLE
(How to Make Others Feel Like a Million Bucks) by
John C. Maxwell and Les Parrot, 2005.

© 2005 by Maxwell Motivation and JAMAX Realty

© Перевод. Издание на русском языке. ООО «Попурри», 2007
© Оформление. ООО «Попурри», 2019

 
ПОСВЯЩАЕТСЯ ТОМУ МАЛЛИНСУ
 
Ты для меня талисман удачи. Когда ты входишь в комнату, люди
тянутся к тебе. Ты больше, чем кто-либо другой из известных мне людей,
владеешь 25 способами завоевать расположение окружающих. Каждый, кто
соприкасается с тобой, включая меня, начинает выглядеть на миллион
долларов!
Джон Максвелл
 
ПОСВЯЩАЕТСЯ МАЙКУ ИНГРЕМУ И МОНТИ ОРТМАНУ
 
Лишь немногие люди в состоянии собрать такую команду специалистов,
добиться такого уважения и достичь таких результатов, как вы. Вы
способны привлечь на свою сторону любого человека. Ваш творческий дух и
доброта к людям в течение долгих лет будут приносить большие дивиденды.
Я сам стал намного лучше, познакомившись с вами.
Лес Пэррот
 
СЛОВА ПРИЗНАТЕЛЬНОСТИ
 
Большое спасибо Чарли Ветцелю за помощь в работе над данной книгой.

5
Д.  Максвелл, Л.  Пэрротт.  «25 способов мотивировать людей»

 
Самая большая радость в жизни
Джон Максвелл
 

Весной 2004 года, незадолго до выхода в печать моей книги «Лидерство: 25 ключевых
принципов построения взаимоотношений с людьми», издатель по устоявшейся практике разо-
слал некоторое количество сигнальных экземпляров различным людям с целью получения
откликов. Одним из них оказался Лес Пэррот.
Сегодня Лес Пэррот известен многим. Он является профессором психологии Тихооке-
анского университета Сиэтла, основателем Центра развития взаимоотношений, выдающимся
лектором, которого приглашают для выступлений крупнейшие компании, автором таких бест-
селлеров, как «Прочные взаимоотношения» (High-Maintenance Relationships) и «Любите свою
жизнь» (Love the Life You Live). Он был гостем телеканалов CNN, NBC Nightly News и теле-
шоу Опры Уинфри. Но для меня Лес прежде всего друг. Когда я познакомился с ним, он еще
изучал психологию в университете. Я сразу же понял, что это восходящая звезда.
Летом 2004 года раздался телефонный звонок от Леса. «Джон, – сказал он, – мне очень
понравилась книга. Я думаю, она поможет очень многим людям, заставит их по-новому взгля-
нуть на отношения с окружающими. Кстати, я написал о ней хороший отзыв. Но у меня есть
идея. Почему бы тебе не подумать о продолжении книги?»
В книгу «Лидерство» я вложил весь свой жизненный опыт, поэтому поначалу отнесся
к этому предложению несколько скептически. Но я очень уважаю Леса. Он всегда отличался
замечательными идеями, и я решил его внимательно выслушать.
– Что ты предлагаешь?
– Я долгие годы наблюдал, как ты общаешься с людьми. Разговаривая с тобой, они выгля-
дят «на миллион долларов». Ты и у меня вызываешь такие же чувства. Я думаю, тебе стоит
посидеть, подумать и дать людям пару десятков советов, чтобы они научились тому, что ты
сам с таким мастерством проделываешь. И еще, Джон, я полагаю, что книгу надо назвать так:
«Как сделать, чтобы люди вокруг чувствовали себя на миллион долларов».
Потом Лес начал выкладывать мне все те вещи, которым я, по его мнению, должен был
научить других: как создавать окружающим репутацию, поддерживать их добрые намерения,
рассказывать интересные истории, помогать людям добиваться успеха. Чем дольше я слушал,
тем больше мне нравилась эта идея. «Лидерство» было написано с той целью, чтобы в корне
изменить подход к проблеме человеческих взаимоотношений. Для этого необходимо время. А
то, что предлагал Лес, могло бы помочь людям буквально за считанные дни освоить конкрет-
ные навыки общения.
– Ты знаешь, – произнес я после долгой паузы, – это отличная мысль. А почему бы нам
не написать эту книгу вместе?
Лес был удивлен.
– Я думаю, мы будем прекрасной командой, – продолжал я. – Ты говоришь, что годами
наблюдал за мной. Ты опытный психолог. Вместе мы определим те умения и навыки, о которых
стоит написать. Я буду учить, как работать с людьми, а ты познакомишь читателей с психоло-
гическими законами, которые стоят за этими действиями.
Так родилась эта книга. Мы с Лесом провели немало времени, сравнивая наши записи,
беседуя о проблеме взаимоотношений между людьми и рассказывая друг другу различные
истории. Я возражал лишь в тех случаях, когда Лес пытался чересчур выпятить в книге мою
6
Д.  Максвелл, Л.  Пэрротт.  «25 способов мотивировать людей»

личность, поскольку я далеко не так хорош, как он старался меня изобразить. Как и все, я
делал в жизни глупости, наступал на больные мозоли и задевал чувства людей. Однако всегда
старался делать все как можно лучше. И до сих пор совершенствую свои навыки в общении
с людьми.
С полной уверенностью могу сказать, что эти навыки действительно эффективны! Если
вы будете практиковаться, ваша жизнь изменится, потому что вы поможете людям взглянуть
на самих себя с позитивной стороны. Пообщавшись с вами, они будут выглядеть «на миллион
долларов».
Я думаю, нет в жизни большей радости, чем наблюдать, как окружающие вас люди все-
сторонне развиваются и раскрывают свой потенциал. Наша книга поможет воплотить ваши
желания в жизнь.

7
Д.  Максвелл, Л.  Пэрротт.  «25 способов мотивировать людей»

 
Как хорошо, что мы встретились
Лес Пэррот
 

Некоторым людям свойственна незримая черта, притягивающая окружающих, словно

магнит. Они не просто приятны в общении. Их харизма накладывает отпечаток не только на
все, что они делают, но и на всех, с кем они общаются. Эти люди собирают вокруг себя самые
лучшие команды, пользуются самым большим уважением и добиваются самых высоких резуль-
татов. Можно ли сказать, что они просто счастливчики, которых природа наделила способно-
стями, позволяющими добиваться успеха без всяких усилий? Ничего подобного!
Такие привлекательные свойства характера не столько передаются по наследству, сколько
шлифуются в ходе повседневной жизни. Сопутствующий им дух очарования вполне может
быть усвоен в ходе учебы и практики. На протяжении долгих лет люди даже не пытались при-
вить себе такие черты, исходя из ложной предпосылки, что это либо дано человеку от природы,
либо нет. Предлагаемая вашему вниманию книга поможет развенчать ложный миф. Вы най-
дете в ней двадцать пять ключей, которые позволят вам открыть в себе харизматический дух
и добиваться успеха при встрече практически с любым человеком.
 
Почему мы написали эту книгу вместе?
 
Любой, кому довелось вступить в близкий контакт с Джоном Максвеллом, остается от
него в полном восторге. Это относится и ко мне. Будучи моим наставником, Джон оказал
огромное влияние практически на все аспекты моей личной и профессиональной жизни. Более
двадцати лет назад, еще только собираясь всерьез заняться клинической психологией, я поле-
тел к нему из Чикаго в Сан-Диего, чтобы провести с ним неделю и впитать в себя его муд-
рость. Спустя несколько лет именно Джон посоветовал мне начать писать книги и подумать
о публичных выступлениях. Сегодня, когда опубликован уже десяток моих книг и мы с Джо-
ном оказались на одной платформе, он по-прежнему остается моим самым заинтересованным
поклонником. Не погрешу против истины, если скажу, что Джон верит в меня больше, чем я
того заслуживаю.
Я стал намного лучше, потому что в моей жизни есть Джон Максвелл, который научил
меня проявлять смелость, находить смысл жизни, следовать своей страсти, оттачивать пер-
спективы и стремиться к цели. Он научил меня использовать любую неудачу как ступень к
успеху, не тратить попусту ни одного дня, поддерживать уверенность в своих силах. Такой
человек, как Джон, в ходе общения оказывает на людей громадное влияние. Он преподал мне
множество бесценных жизненных уроков. Но самое главное, Джон научил меня завоевывать
расположение окружающих. Он обладает такой способностью, общаясь практически с любым
человеком, будь то официант в ресторане или председатель правления крупной компании.
 
Секреты магии общения
 
Не одно десятилетие я наблюдал, как Джон вдохновляет людей. Будучи его другом, я все-
гда пытался перенять у него эту магию общения. Проведя совсем немного времени с Джоном,
любой начинает чувствовать себя легко и уверенно. И причина этого не в пустых комплимен-
тах, не в льстивом одобрении и уж, конечно, не в каких-то темных манипуляциях. Все дело
8
Д.  Максвелл, Л.  Пэрротт.  «25 способов мотивировать людей»

в исходящей от этого человека искренней доброжелательности. Он без всяких задних мыслей

стремится поддержать вас и желает вам успеха.
Я пристально наблюдал за его беседами с людьми. И каждый раз Джон демонстрировал
какое-то сверхъестественное умение ободрить и вдохновить собеседника. Другими словами,
пообщавшись с ним, человек чувствует себя «на миллион долларов». Как он уже рассказывал,
однажды я предложил ему поделиться секретами магнетизма своей личности. Когда Джон при-
гласил меня участвовать в работе над книгой, мне потребовалось определенное время, чтобы
проанализировать и объяснить те вещи, которые он инстинктивно проделывает каждый день. Я
подолгу беседовал с друзьями и сотрудниками Джона, от которых услышал множество историй
о том, каким образом он завоевал их расположение и придал значимость их жизни. Многие из
этих историй упоминаются в данной книге, поэтому вы сможете «увидеть» Джона в действии.
 
Все в ваших руках
 
Двадцать пять секретов, которые помогут вам стать притягательной личностью, вклю-
чены в эту книгу. Они способны изменить вашу жизнь. Этому умению можно научиться. Оно
присуще не только немногим счастливчикам, наделенным выдающимися способностями. Все
в ваших руках, стоит вам только захотеть.

9
Д.  Максвелл, Л.  Пэрротт.  «25 способов мотивировать людей»

 
1
Начните с себя
 
Характер ваших отношений с людьми зависит только от вас
самих.
Нил Кларк Уоррен

 
ЛЕС: НАЧНИТЕ С СЕБЯ
 
Если вы хотите завоевать расположение человека, то должны обладать качествами побе-
дителя или, по крайней мере, стремиться к обладанию ими.
Будучи психологом, специализирующимся в области человеческих взаимоотношений, я
имел дело с сотнями людей, приходивших ко мне на прием. Тысячи участвовали в моих семи-
нарах. Я написал более десятка книг по этой теме. Близкие мне люди знают, с каким увле-
чением я стараюсь помочь желающим наладить общение с окружающими. Однако никакие
советы и методики не помогут, если вы не начнете с самого себя.
Позвольте сказать со всей прямотой: если вы попытаетесь применить приемы завоевания
расположения людей, о которых говорится в последующих главах, не уделив серьезного вни-
мания совершенствованию собственной личности, вас ждет жестокое разочарование. Однако
если вы не пожалеете времени, чтобы сосредоточиться на свойствах своей личности, то вскоре
с таким же успехом сможете сконцентрироваться и на особенностях личностей окружающих
людей.
 
ИЗМЕНИТЕ СЕБЯ
 
Долгое время психологи полагали, что самое важное – это обнаружить у себя негатив-
ные эмоции и устранить их. Сегодня мы знаем, что существует гораздо лучший способ. Новое
поколение исследователей сместило акцент психологического анализа с негативных моментов
на позитивные.
Данные последних исследований свидетельствуют о том, что вы не сможете быть счаст-
ливыми только потому, что вас не обременяют депрессии, стрессы и тревоги. Вы не сумеете
быть счастливыми до тех пор, пока не обретете здоровье. А здоровье – это намного больше,
чем просто отсутствие болезней. Эмоциональное здоровье предполагает не только отсутствие
негативных эмоций. Оно лежит в основе взаимоотношений с людьми.
 
ВЫ МОЖЕТЕ ДАТЬ ТОЛЬКО ТО, ЧТО ИМЕЕТЕ
 
Одна из самых старых и избитых психологических истин гласит, что вы не можете дать
человеку то, чего не имеете. И действительно, когда я, как и каждый студент-психолог, прохо-
дил стажировку, мой руководитель сказал: «Лес, будучи психологом, ты сможешь воспринять
личность другого человека только в той мере, в какой развита твоя собственная». Почему?
Потому, что нельзя дать то, чего не имеешь. Нельзя познать другого, не познав себя.
Гарри Файрстоун утверждал: «Вы сумеете добиться того, чтобы другие работали в пол-
ную силу, только если сами работаете так же». Истинная правда. И если максимум, на который
вы способны, не превышает уровня, уже достигнутого окружающими, вы никогда не сможете
поднять их выше.
10
Д.  Максвелл, Л.  Пэрротт.  «25 способов мотивировать людей»

Какой же вывод из этого следует? Если вы сами не проявите качества победителя, то не

сможете повести за собой людей. Но здесь есть и хорошая новость: стремление повести других
за собой уже делает из вас победителя. Именно это имел в виду американский писатель Чарлз
Уорнер: «Никто не может, искренне помогая людям, не помочь при этом и себе».
 
КАК СТАТЬ ПОБЕДИТЕЛЕМ
 
«Существует период в жизни, когда нам приходится проглатывать правду о себе самих, –
писал Перл Бейли, – и от этого внутри становится либо сладко, либо кисло». У каждого есть
свои тревоги и своя неуверенность. Если бы я попросил вас описать победителя, сильную и
цельную личность, то вы, пожалуй, охарактеризовали бы такого человека как уверенного в
себе, дружелюбно настроенного, уравновешенного, щедрого и так далее. И в какой-то мере
были бы правы. Но для того чтобы стать победителем, требуется еще кое-что, кроме перечня
достоинств. Быть победителем – значит осознавать свою ценность и значимость.
Победители знают себе цену. Возьмите хотя бы выдающегося спортсмена, золотого меда-
листа, подписывающего многомиллионный контракт. Однако справедливости ради необхо-
димо сказать, что осознание себя победителем в чистом смысле этого слова не имеет ничего
общего с вашими достижениями, зарплатой или потенциалом. Все зависит от того, насколько
вы сами осознали свою значимость. Если вы отдаете себе отчет, кем являетесь, и знаете себе
цену, вы уже победитель.
Вот несколько советов на этот счет.
Определите, в чем ваша ценность. Многим знакома история о том, как мне однажды
пришлось выступать вместе с моим другом Гарри Смолли. Произнося свою речь, он сделал
вещь, приковавшую к себе внимание десятитысячной аудитории. Гарри вынул новенькую хру-
стящую пятидесятидолларовую бумажку и спросил: «Кто хочет получить пятьдесят долларов?»
В ответ поднялся лес рук.
«Я отдам эти деньги одному из вас, – продолжал Гарри, – но сначала сделаю вот что».
И он начал комкать банкноту в руках, а затем опять спросил: «А теперь кто-нибудь хочет ее
получить?» Реакция зала была такой же.
«Хорошо,  – сказал он,  – а если я сделаю так?» Он бросил банкноту на пол и стал ее
топтать. Подняв измятую и грязную бумажку, Гарри спросил: «А сейчас?» И снова поднялось
множество рук.
«Вы усвоили очень важный урок, – сказал Гарри. – Не имеет значения, что я делаю с
деньгами. Вам все равно хочется их иметь, потому что они не теряют свою ценность. Это по-
прежнему все те же пятьдесят долларов».
Столь простая иллюстрация подчеркивает один важный момент. В жизни бывают ситу-
ации, когда люди или обстоятельства пытаются свалить вас на землю, измять, растоптать. Из-
за этого порой складывается ощущение, что мы ничего не стоим. Но, что бы ни случилось, мы
не можем утратить свою ценность и значимость как человек, как личность. Их у нас никто не
сможет отнять. Всегда помните об этом.

Осознайте свою ценность. Сколько раз вам приходилось слышать следующие слова:
«У него комплексы»? При этом имеется в виду, что человек, о котором идет речь, недоволен
собой. Он нездоров эмоционально. Ему неуютно в собственной телесной оболочке. Именно в
таком случае психологи говорят о заниженной самооценке.
Давайте взглянем правде в глаза. У каждого из нас в жизни бывают моменты, когда мы
недовольны собой и испытываем потребность что-то в себе изменить. Но кое-что нам непод-
властно. Мы такие, какими родились. Может быть, вам не нравится ваша внешность. Или вы не
вышли ростом. Наследственность сдала вам карты, с которыми надо считаться. В противном
11
Д.  Максвелл, Л.  Пэрротт.  «25 способов мотивировать людей»

случае приходится идти по пути отрицания собственной ценности, жить в состоянии неуве-
ренности в себе и сетовать на судьбу.
Другими словами, для того чтобы признать значимость другого человека, надо прежде
всего признать собственную значимость. Повторю еще раз: за вами никто не пойдет, если вы
сами не станете победителем.

Увеличьте свою ценность. Предположим, вы определили свою значимость и осознали

ее. Возможно, в глубине души вы уверены, что отмечены благосклонностью богов и обладаете
несомненной ценностью. Поздравляем! Следующий шаг состоит в том, чтобы повысить свою
ценность в глазах окружающих, успешно решив максимум своих проблем. Другими словами,
устраните как можно больше трудностей со своего пути и сделайте все, что в ваших силах,
чтобы измениться в лучшую сторону.
Возможно, вам стоит поработать над своим взрывным характером. А может быть, вам
не хватает ответственности. Не исключено, что вам надо избавиться от каких-то вредных при-
вычек или изменить свое отношение к работе. У каждого из нас есть свои барьеры, которые
необходимо преодолевать. Сорок пять процентов американцев хотели бы избавиться от вред-
ных привычек, если бы у них хватило на это сил. И они могут измениться к лучшему! На это
способен каждый, кто принял такое решение.
В своей книге «Как научить слона танцевать» («Teaching the Elephant to Dance») Джеймс
Веласко описывает, как дрессировщики приковывают молодых слонов тяжелыми цепями к
глубоко вбитым в землю кольям, чтобы приучить их не сходить с места. Когда слоны, выдрес-
сированные таким способом, становятся старше и сильнее, они даже не пытаются сдвинуться
с места, хотя у них вполне хватило бы сил, чтобы вырвать любой кол из земли. Их движения
ограничивает полученный в молодости опыт, и они стоят на месте, хотя на ноге у них только
небольшой металлический браслет, ни к чему не прикрепленный.
Вероятно, вы уже слышали эту историю. Задумайтесь над тем, что многие люди точно так
же скованы по рукам и ногам прежними обстоятельствами. Как ни к чему не прикрепленная
цепь на ноге слона не дает ему сдвинуться с места, так и совершенно ненужные самоограни-
чения многих из нас мешают развитию. Не ограничивайте свои возможности. Смелее идите
навстречу вызовам.

Поверьте в свою ценность. Вы определили, в чем ваша ценность, осознали и увели-

чили ее. Теперь вы должны в нее поверить, чтобы у вас не оставалось ни тени сомнения.
Чак Уэйнер так и не усвоил этот урок. В среде боксеров у него было прозвище Байонн-
ский Невезунчик, потому что он умудрялся проигрывать даже те бои, в которых все склады-
валось в его пользу. Его также называли Чугунной Головой, так как он не боялся принимать
удары противника на голову. Уэйнер постоянно шел на соперника до тех пор, пока не выиг-
рывал бой или сам не оказывался в нокауте. Его совершенно не заботило, сколько ударов он
получит, прежде чем сам нанесет решающий удар. Его тренер Эл Брэверман говорил: «Это
был мужественный боксер. Ему не было равных. Он не боялся боли. Получив рассечение или
удар локтем в лицо, он никогда не оглядывался и не просил помощи у рефери. Это был боец
в самом прямом смысле слова».
Когда Уэйнер в Солт-Лейк-Сити нокаутировал Терри Хенка в одиннадцатом раунде, его
промоутер Дон Кинг предложил ему сразиться за титул с тогдашним чемпионом мира в тяже-
лом весе Джорджем Форманом. Но как раз в это время Формана победил Али, поэтому Уэй-
неру пришлось выступать против этого великого боксера. Утром в день боя Уэйнер подарил
жене розовую ночную рубашку и сказал: «Скоро ты будешь спать с чемпионом мира в тяжелом
весе».

12
Д.  Максвелл, Л.  Пэрротт.  «25 способов мотивировать людей»

Али послал его в нокаут, когда до завершения поединка оставалось всего девятнадцать
секунд. Но был во время боя момент, в девятом раунде, когда тяжеленный удар Уэйнера отпра-
вил действующего чемпиона на помост ринга.
Уэйнер вспоминал: «Увидев, что Али лежит на полу, я сказал своему секунданту Элу
Брэверману:
– Заводи машину, едем в банк. Мы миллионеры.
Эл ответил:
– Ты лучше обернись. Он поднимается.
После боя жена Уэйнера достала из шкафа ночную рубашку и спросила:
– Мне идти в номер к Али или он придет сюда сам?
Эта история так и осталась бы одной из многих, которые любят рассказывать боксеры,
если бы не один момент. За этим боем наблюдал молодой писатель, который тоже пробовал
свои силы в боксе. Внезапно ему в голову пришла мысль: «Да это же сюжет!» Вернувшись
домой, он сел за стол и писал три дня без передышки. Так актер Сильвестр Сталлоне впо-
следствии описывал журналисту Джеймсу Липтону обстоятельства рождения сценария фильма
«Рокки», который принес ему премию Американской киноакадемии.
Киностудия предложила ему за сценарий беспрецедентную сумму – 400 тысяч долларов.
Однако Сталлоне отказался от нее, запросив всего 20 тысяч, но при условии, что он сам будет
играть роль Рокки за минимальную актерскую плату, составлявшую 340 долларов в неделю.
Поскольку сценарий был построен на жизни Уэйнера, киностудия предложила ему на выбор
разовую выплату в размере 70 тысяч долларов или 1 процент от кассовых сборов. Решив, что
гарантированная сумма надежнее, Уэйнер взял 70 тысяч, и это решение стоило ему потерян-
ных 8 миллионов. Сегодня Чак Уэйнер живет в Байонне и торгует алкогольными напитками.
Данные вещи происходят в том случае, если вы слишком низко цените себя. Если вы
не верите, что можете предложить окружающим большую ценность, то есть самого себя, то
люди никогда не пойдут за вами. Вы – самая большая ценность, которой располагаете. И до тех
пор пока вы верите в это, описанные в данной книге способы будут помогать вам завоевывать
расположение людей и станут частью вашего характера.
 
ДЖОН: ПРАКТИЧЕСКИЙ УРОК
 
Если бы мне довелось лично встретиться с вами, то первые слова, сказанные вам, были
бы о том, что я в вас верю. Вам, возможно, это покажется странным, ведь я с вами абсолютно
не знаком. Однако я знаю, что каждый человек обладает своей ценностью и может предложить
ее другим. Одна из моих жизненных миссий состоит в том, чтобы видеть эту ценность в людях,
помогать им самим разглядеть ее и побуждать их к раскрытию своего потенциала. Вы также
способны стать победителем и помочь в этом окружающим.
Именно поэтому я согласен быть вашим наставником. Для этого мы вместе с Лесом напи-
сали данную книгу. В каждой из следующих глав я буду давать вам по одному практическому
уроку, чтобы люди, общаясь с вами, чувствовали себя «на миллион долларов». Я хочу научить
вас завоевывать расположение окружающих.
А когда мы закончим, я рекомендую вам найти себе наставника из числа победителей,
который сможет лично преподать вам еще много других жизненных уроков.
 
ЛЕС: ЗАКРЕПЛЕНИЕ ПРОЙДЕННОГО
 
Каждая глава будет завершаться разделом, в котором предлагаются упражнения для
повторения пройденного. Они помогут использовать полученные знания на практике. В свое
время такая методика сослужила мне хорошую службу, поэтому я передаю ее вам.
13
Д.  Максвелл, Л.  Пэрротт.  «25 способов мотивировать людей»

 
Чтобы применить урок Джона на практике…
 
Забудьте обо всем, что лишает вас уверенности в себе.
Задайте себе вопрос: «Как повысить свою ценность в глазах окружающих, принося
пользу не только себе, но и другим людям?»
Сделайте следующее: составьте перечень своих черт и свойств, которые можно улуч-
шить (избавление от вредных привычек и т. и.), а также направленных на это конкретных
шагов.
Помните, что характер ваших отношений с людьми зависит только от вас самих.

14
Д.  Максвелл, Л.  Пэрротт.  «25 способов мотивировать людей»

 
2
Воспользуйтесь правилом 30 секунд
 
Тот, кто ждет удобного момента, чтобы совершить доброе дело,
никогда не сделает ничего хорошего.
Сэмюэл Джонсон

 
ЛЕС: ОСМЫСЛЕНИЕ УВИДЕННОГО
 
Один из самых ценных уроков Джона по завоеванию расположения людей – это правило
30 секунд. В течение первых тридцати секунд беседы с человеком необходимо сказать ему что-
то приятное и ободряющее.
В этом деле Джон настоящий мастер. Недавно я присутствовал на совещании в одной из
его компаний. Джон вошел в кабинет и всего за несколько минут нашел ободряющие слова для
каждого из сидевших за столом: «Дэвид, я слышал, что вы очень хотели принять участие в этом
совещании. Рад вас видеть»; «Ларри, вы очень помогли мне своей консультацией в Денвере.
Большое спасибо»; «Кевин, я просмотрел показатели за апрель. Никто в мире не смог бы так
удачно воспользоваться предоставленной возможностью, как вы»; «Лес, я рад, что ты приехал
и участвуешь сегодня в нашем совещании. Я знаю, что ты внесешь ценный вклад в дискуссию».
Таким образом Джон с самого начала задал позитивный и доброжелательный тон в
работе. И все это, казалось, не стоило ему абсолютно никаких усилий. Поскольку мне хотелось
разобраться в тех методах, которыми Джон завоевывает расположение людей, после совещания
я попросил его поподробнее рассказать о своих действиях. Именно тогда я впервые и услышал
о правиле 30 секунд.

15
Д.  Максвелл, Л.  Пэрротт.  «25 способов мотивировать людей»

 
Конец ознакомительного фрагмента.
 
Текст предоставлен ООО «ЛитРес».
Прочитайте эту книгу целиком, купив полную легальную версию на ЛитРес.
Безопасно оплатить книгу можно банковской картой Visa, MasterCard, Maestro, со счета
мобильного телефона, с платежного терминала, в салоне МТС или Связной, через PayPal,
WebMoney, Яндекс.Деньги, QIWI Кошелек, бонусными картами или другим удобным Вам спо-
собом.

16