Everand Logo

Добро пожаловать в Everand!

  • Откройте для себя миллионы электронных книг, аудиокниг и многого другого в бесплатной пробной версии

    От $11.99 в месяц после пробного периода. Можно отменить в любое время.

    Правила делового общения: 33 «нельзя» и 33 «можно»
    Правила делового общения: 33 «нельзя» и 33 «можно»
    Правила делового общения: 33 «нельзя» и 33 «можно»
    Электронная книга126 страниц1 час

    Правила делового общения: 33 «нельзя» и 33 «можно»

    Автор Нина Зверева

    ()

    Читать отрывок

    Об этой электронной книге

    Советы Нины Зверевой ― известного тележурналиста, бизнес-тренера и автора популярных учебников по журналистике и ораторскому мастерству ― помогут вам стать интересным собеседником и успешным спикером, человеком, которого всегда рады видеть и на официальных мероприятиях, и в кругу друзей. Книга адресована широкому кругу читателей, но в первую очередь менеджерам среднего звена, обязанным уметь эффективно общаться с людьми самого разного социального и интеллектуального уровня.
    ЯзыкРусский
    ИздательАльпина Паблишер / Alpina Publisher
    Дата выпуска3 мая 2023 г.
    ISBN9785961436358
    Правила делового общения: 33 «нельзя» и 33 «можно»

    Читать больше произведений Нина Зверева

    Связано с Правила делового общения

    Похожие электронные книги

    «Лидерство» для вас

    Показать больше
    Показать больше

    Похожие эпизоды подкаста

    Похожие статьи

    • БЕЗ ОГРАНИЧЕНИЙ

      Загрязнения Ума:гнев

      3 мар. 2020 г.

      Загрязнения Ума:гнев
      5 мин. чтения

    • БЕЗ ОГРАНИЧЕНИЙ

      Анат Гайгер: «Когда Есть Танец Энергий Инь И Ян — Случается Магия»

      3 мар. 2020 г.

      Сегодня Инь-йога (Yin Yoga) стала очень популярной. Ее основатель Пол Грили (Paul Grilley) говорит, что этот вид практики дополняет все остальные виды активности в нашей жизни, которые по своей сути более Янские (Yang). Если вы придете на практику Ин

      2 мин. чтения

    • БЕЗ ОГРАНИЧЕНИЙ

      В Поисках Равновесия

      26 окт. 2020 г.

      В Поисках Равновесия
      5 мин. чтения

    • БЕЗ ОГРАНИЧЕНИЙ

      В Поисках Идеального Равновесия

      3 мар. 2020 г.

      В Поисках Идеального Равновесия
      7 мин. чтения

    • БЕЗ ОГРАНИЧЕНИЙ

      Учителя Йоги: Система Ценностей

      3 мар. 2020 г.

      Учителя Йоги: Система Ценностей
      8 мин. чтения

    • БЕЗ ОГРАНИЧЕНИЙ

      Элио Гуариско: «когда Мы Практикуем Йогу, У Нас Должнобыть Понимание Присутствия»

      3 мар. 2020 г.

      Элио Гуариско: «когда Мы Практикуем Йогу, У Нас Должнобыть Понимание Присутствия»
      6 мин. чтения

    • БЕЗ ОГРАНИЧЕНИЙ

      Я Вас Вижу...

      4 июл. 2017 г.

      Я Вас Вижу...
      5 мин. чтения

    • БЕЗ ОГРАНИЧЕНИЙ

      Как Побеждать Депрессию

      26 окт. 2020 г.

      Как Побеждать Депрессию
      3 мин. чтения

    • БЕЗ ОГРАНИЧЕНИЙ

      Editaran Колонка Редактора

      14 июн. 2019 г.

      Если в кругу случайных знакомых кто-то узнает, что я выпускаю журнал о Японии, часто мне задают один и тот же мучительный вопрос: как успешно работать с японцами? Действительно, вопрос на первый взгляд кажется довольно простым, но только для тех, кто

      1 мин. чтения

    • БЕЗ ОГРАНИЧЕНИЙ

      Осознанность В Большом Городе

      3 мар. 2020 г.

      Осознанность В Большом Городе
      3 мин. чтения

    • БЕЗ ОГРАНИЧЕНИЙ

      Личное Дело

      23 мая 2017 г.

      Личное Дело
      1 мин. чтения

    • БЕЗ ОГРАНИЧЕНИЙ

      Паскаль Жюли

      9 янв. 2019 г.

      Паскаль Жюли
      3 мин. чтения

    • БЕЗ ОГРАНИЧЕНИЙ

      Звук Тишины

      26 окт. 2020 г.

      Звук Тишины
      4 мин. чтения

    • БЕЗ ОГРАНИЧЕНИЙ

      Личность

      7 мар. 2022 г.

      Личность
      5 мин. чтения

    • БЕЗ ОГРАНИЧЕНИЙ

      Интервью

      25 сент. 2017 г.

      Майкл, пока мы договаривались об этом интервью и я готовила во-просы, ты сменил четыре страны. Где тебя застало мое письмо? В Гонконге. Поддерживать контакт с интерна-циональной командой компаний, которые находятся на разных кон-тинентах, под силу то

      5 мин. чтения

    • БЕЗ ОГРАНИЧЕНИЙ

      Такаяработа—дизайнер Очков

      5 мар. 2021 г.

      Как реагируют новые знакомые, когда ты говоришь, что работаешь дизайнером очков? Есть две самые популярные реакции: «А можно сделать очки специально для меня?» и «Подари мне что-нибудь твоего дизайна». В чем ты ищешь вдохновение? Творческий человек н

      2 мин. чтения

    • БЕЗ ОГРАНИЧЕНИЙ

      Человекоркестр

      26 окт. 2020 г.

      Мой секрет в том, что я ничего не успеваю! Чем старше ребёнок, тем яснее становится — это Учитель. Если вся практика йоги (условно) — это теория, то вот тебе самая настоящая практика: практика терпения, практика прощения, практика спокойствия и балан

      2 мин. чтения

    • БЕЗ ОГРАНИЧЕНИЙ

      Человек

      25 сент. 2018 г.

      Человек
      1 мин. чтения

    • БЕЗ ОГРАНИЧЕНИЙ

      Катарина Великая

      25 сент. 2018 г.

      Катарина Великая
      5 мин. чтения

    • БЕЗ ОГРАНИЧЕНИЙ

      Квантовый Переход

      26 окт. 2020 г.

      Во время медитации у Дага, моего давнего ученика йоги, случилось глубокое духовное переживание — среди прочего, он осознал, что в его жизни было много ненастоящего. Он увидел, что его медицинская практика находится практически на грани гибели, и ему

      9 мин. чтения

    • БЕЗ ОГРАНИЧЕНИЙ

      Анкета

      25 сент. 2018 г.

      Анкета
      1 мин. чтения

    • БЕЗ ОГРАНИЧЕНИЙ

      От Редакции

      1 июн. 2020 г.

      От Редакции
      1 мин. чтения

    • БЕЗ ОГРАНИЧЕНИЙ

      От Редакции идеальный Шторм

      4 мая 2020 г.

      От Редакции идеальный Шторм
      2 мин. чтения

    • БЕЗ ОГРАНИЧЕНИЙ

      Личность

      27 окт. 2021 г.

      Личность
      5 мин. чтения

    • БЕЗ ОГРАНИЧЕНИЙ

      Клэр Голдсмит

      23 мая 2017 г.

      Клэр Голдсмит
      5 мин. чтения

    • БЕЗ ОГРАНИЧЕНИЙ

      Авторская Колонка

      29 июн. 2020 г.

      Авторская Колонка
      3 мин. чтения

    • БЕЗ ОГРАНИЧЕНИЙ

      Лукас де Сталь

      23 мая 2017 г.

      Лукас де Сталь
      2 мин. чтения

    Связанные категории

    Отзывы о Правила делового общения

    0 оценок

    0 оценок0 отзывов

    Ваше мнение?

    Нажмите, чтобы оценить

    Отзыв должен содержать не менее 10 слов

      Предварительный просмотр книги

      Правила делового общения - Нина Зверева

      Все права защищены. Произведение предназначено исключительно для частного использования. Никакая часть электронного экземпляра данной книги не может быть воспроизведена в какой бы то ни было форме и какими бы то ни было средствами, включая размещение в сети Интернет и в корпоративных сетях, для публичного или коллективного использования без письменного разрешения владельца авторских прав. За нарушение авторских прав законодательством предусмотрена выплата компенсации правообладателя в размере до 5 млн. рублей (ст. 49 ЗОАП), а также уголовная ответственность в виде лишения свободы на срок до 6 лет (ст. 146 УК РФ).

      Прочитав эту книгу, вы:

      сумеете уверенно общаться в любых деловых кругах;

      узнаете о распространенных ошибках, мешающих эффективной коммуникации, и поймете, какие из них совершаете именно вы;

      научитесь использовать в своей ежедневной деятельности профессиональные приемы ораторов, драматургов и журналистов.

      Памяти моего любимого друга

      и незаменимого напарника Михаила Сладкова.

      Как хорошо, что он успел прочитать

      и всецело одобрить эту книгу!

      Вступление

      Эта книга далась мне труднее, чем предыдущие¹. И знаете почему? В последнее время на семинарах я часто сталкиваюсь с умными, современными, образованными людьми, главная проблема которых — неумение говорить коротко. Длинные вступления… Долгие мучительные паузы… Отсутствие яркой четкой мысли… Когда они заканчивают «короткую речь в виде питча», то с ужасом смотрят на часы. И я должна и могу им помочь! Писать большую книгу с хорошими примерами и развернутыми рассуждениями в этой ситуации уже невозможно, хотя именно такую рукопись под названием «Со мной хотят общаться» я уже почти закончила. И обязательно издам ее — на бумаге или в электронном виде, чтобы те, для кого эта тема стоит особенно остро, могли прочитать более подробные рекомендации. Но в качестве первого шага я рискнула сделать «сокращенный» вариант, который легко прочитать даже на смартфоне или планшете.

      Я решила дать максимально короткие советы и рекомендации как по публичным выступлениям, так и по другим ситуациям, связанным с общением, ибо одно от другого отделить невозможно.

      Для кого я писала книгу? Для тех, кто недавно стал руководителем и хочет быть эффективным не только в основной профессии, но и в общении и публичных выступлениях. Эта книга также для тех, у кого есть босс, но также есть и подчиненные, — для менеджеров среднего звена. Именно они составляют бóльшую часть аудитории на моих тренингах в школе управления «Сколково», в Корпоративной академии Росатома, в Корпоративном университете ВТБ и на многих других площадках.

      Я старалась! И на этом вступление почти закончено, потому что теперь я предлагаю вам самим проверить, нужна ли вам эта книга.☺

      Короткий тест на «да» и «нет».

      1. Вы можете сделать яркую самопрезентацию за одну минуту? ДА или НЕТ?

      2. Вы уверены, что с вами приятно общаться (по работе и не только)? ДА или НЕТ?

      3. Вы уверены, что никогда не обижаете людей, сами того не желая? ДА или НЕТ?

      Если среди ваших ответов есть хоть одно «нет», значит, эта книга для вас!

      ЧАСТЬ 1

      НЕЛЬЗЯ! НИКОМУ И НИКОГДА!

      С вами трудно общаться, если во время делового или публичного общения вы привыкли следовать правилам, перечисленным в этом разделе:

      Правило 1. Звонить подчиненным по телефону в их личное время (если речь не идет о критической ситуации)

      Нет таких срочных дел, которые дают вам право отнимать у людей их личное время, то есть время их настоящей жизни. Вы можете позвонить в момент выяснения отношений с женой, или когда только-только заснул ребенок. Или когда ваш подчиненный на всех парах несется к больной маме. Оставьте людей в покое, цените и уважайте их право на личную жизнь!

      Правило 2. Проводить совещания дольше двух часов подряд

      Это просто не имеет смысла, потому что совещание эффективно, когда решается один вопрос и после взвешивания всех за и против принимается одно ключевое решение. Вы должны быть умелым модератором и следить за временем, потому что если разговор затягивается дольше, чем на 45 минут, — он просто плохо подготовлен и ответственность за это лежит на вас.

      Правило 3. Устраивать совещания после 20 часов

      Это очень неудачное время, потому что — как ни странно!☺ — у людей часто бывают другие планы на вечер, и они имеют на это полное право. Вы можете невольно спровоцировать семейную ссору, и наутро ваш подчиненный не только будет хуже к вам относиться, но и хуже работать. Вам это надо?

      Правило 4. Поворачиваться к человеку спиной, не попрощавшись и не закончив разговор

      Порой мы нарушаем правила вежливости, потому что нам кажется, что это не так уж важно. Но кроме вкуса, есть еще и послевкусие, которое длится дольше, и зачастую именно оно определяет впечатление от блюда. Поэтому будьте особенно внимательны и деликатны в момент завершения любого общения. Лучше три раза поклониться, чем один раз повернуться спиной.

      Правило 5. Обращаться только к одному из присутствующих, игнорируя всех остальных

      Конечно, вам всегда нужен какой-то конкретный человек, потому что у вас есть вопросы именно к нему и вы искали встречи именно с ним. Но вполне может быть,

      Нравится краткая версия?
      Страница 1 из 1