如果通过电话或电子邮件销售商品和服务不再有效，并且您想尝试一种新方法，使用 LINE 销售，欢迎！在这篇文章中，您将了解传统的商务方法， LINE 用于销售以及如何销售 LINE 跟 respond.io 以缩短您的销售周期。
即时通讯与传统销售方法
几十年来，电话和电子邮件一直用于销售，但最近，企业也开始使用即时消息。即时消息解决了打电话和发电子邮件的缺点，同时引入了它自己的好处。
首先，打电话需要付出很多努力。双方必须处于有利的环境中，并同时进行沟通。语音通话通常不会被录音，这为被遗忘或误解的事情留下了空间。
电话也可能很昂贵，特别是如果他们是国际电话，而且如今， 人们更喜欢发短信而不是打电话。电子邮件解决了上述问题，但也有其自身的缺点。例如，垃圾邮件过滤器经常放错电子邮件，导致人们错过它们。
人们打开电子邮件的频率远低于即时通讯工具检查新消息的频率。此外，电子邮件往往更正式，因此更难快速培养双方之间的信任和关系。
此外，电子邮件线程有分散的趋势。当客户忘记回复所有电子邮件或回复最新电子邮件时，会导致混乱和错过消息。客户从不同地址发送电子邮件也会产生联系人识别问题。
我们不要忘记，由于冗长的电子邮件对话中重复的文本而难以找到信息！毫不奇怪，它们的打开率比即时消息低 600%。
这就把我们带到了即时消息。为什么企业应该使用即时通讯渠道，例如 LINE 提高他们的销售业绩？
为什么使用 LINE 销售公众号
全球月活跃用户超过 1.82 亿， LINE 是世界上最受欢迎的即时通讯工具之一，尤其是在 日本、台湾、泰国或印度尼西亚。如果您的客户位于那里， LINE 将是接触他们的最佳方式。
通过客户活跃的应用程序与客户聊天可以提高他们的响应能力，从而更快地推进销售流程。即时消息的对话性质也使其非常适合建立类似合作伙伴的关系。
为了区分个人账户和企业账户， LINE 有 官方账号 供企业使用。这样，老客户就知道他们正在与公认的企业聊天，从而建立您的信誉并赢得他们的信任。
LINE 销售： LINE 公众号
LINE 官方帐户的功能与个人帐户类似，但具有额外的功能。除了文本、图像、视频和音频等常规内容外，您还可以使用它们 发送广播、丰富的消息和优惠券。
由于引人入胜的信息可以更好地吸引受众的注意力，因此会增加他们做出积极回应的几率。例如，如果您要出售房屋，与潜在买家分享房产的视频之旅会提高他们的兴趣。
说到消息传递，主要好处之一 LINE 与 WhatsApp 等其他渠道相比，官方帐户是，当联系人将您添加为朋友时，您可以随时与他们联系。没有要执行操作的消息类型限制或 消息窗口 。
最后，如果您在泰国等地区，公众号可以访问以下服务 LINE 购物 ，可让您设置在线商店供客户在 LINE 应用程序。让我们来看看管理你的 LINE 公众号。
LINE 销售： LINE 公众号消息 API 上 respond.io
你 LINE 公众号可以通过以下方式操作 LINE 官方客户经理 或通过连接 LINE 公众号消息 API 到中央消息收件箱，例如 respond.io.
LINE Official Account Manager 使用简单易用，适用于不需要高级自动化的小型企业。但是，在处理大规模销售业务时，它的功能有限。
对于那些拥有大型企业和许多销售人员的人来说，连接您的 LINE 公众号消息 API 自 respond.io 释放其全部潜力。您可以访问 工作流 和 报告 等高级自动化功能，以监控座席的效率。
跟 respond.io，您企业的所有联系人和对话都存储在中央数据库中。这使销售人员能够轻松识别客户，跟踪聊天记录并从他们中断的地方恢复对话，无论他们使用何种设备。
中央数据库的另一个好处是，即使座席辞职，您的企业也会保留客户联系信息和对话历史记录。经理还可以监控座席的对话，以防他们需要干预。
但是，在我们开始使用 LINE 销售公众号，关于渠道，你应该知道一些事情。
如何出售 LINE： 你应该知道什么？
为了减少垃圾邮件， LINE 要求客户发送第一条消息以打开与 LINE 公众号。您将无法将现有联系人导入您的公众号。这意味着您需要从头开始建立联系人列表。
幸 LINE 提供 有用的工具和功能，使获取新联系人变得更加容易。将这些内容与您的促销内容放在一起，以便客户与您取得联系：
- 聊天链接
- 二维码
- 网站按钮
- 应用内搜索
- LINE 广告
获得联系人列表后，您可以开始向联系人发送消息。请注意，消息的费用取决于地区和订阅计划。
每个帐户每月可以发送一定数量的免费消息，每增加一条消息都会产生额外费用。请注意，免费帐户将无法超过此限制，因此如果您计划发送大量消息，请确保您使用的是轻量级或标准计划。
现在让我们看看如何利用 respond.io 使用 LINE 公众号消息 API 提升您的销售业务。
如何出售 LINE 用 respond.io： 速赢
Respond.io 拥有许多强大的工具来改善您的企业在您的 LINE 公众号。让我们通过一些示例来说明如何实现这一目标。
通过自动化缩短销售周期
借助工作流，您可以自动执行重复性流程，从而释放人力和资源，从而更好地用于关键任务。
由于客户在即时通讯工具上与企业沟通时希望得到快速回复，如果他们没有快速收到您的回复，他们就会继续前进。您可以通过自动回复来管理他们的期望，以问候他们或在 您离开时通知他们。
自动化工作流可用于通过 自动执行潜在客户资格认证、 路由 和 将客户分配给 合适的销售人员来确定联系人属于哪个销售漏斗或路由。
结合 LINE 带有销售CRM的官方帐户收件箱
工作流的另一个用途是 整合 respond.io 与您现有的销售CRM一起 促进他们之间的信息交换。这样做可以：
- 使用 Clearbit 等数据扩充工具对联系人进行资格认证
- 在客户咨询期间计算定制计划的报价
- 在CRM中生成销售交易，例如 Hubspot 或 Salesforce
Respond.io的集成让您无需离开平台即可执行其他应用程序的功能。这减少了重新输入数据时可能引入的错误数量，消除了冗余，并提高了代理的效率。
通过联系人合并和标签获取客户的完整概览
大多数消息传递应用程序用户的手机上有多个消息传递应用程序。他们之前可能使用过其他消息传递渠道与您联系，这会导致孤立的对话。
通过跨多个渠道合并联系人详细信息和对话历史记录，可以识别现有客户，而不管使用何种渠道与您联系。
您还可以使用 标签 来构建完整的客户档案，以更好地了解他们。例如，您可以根据客户的偏好、预算或公司规模来标记客户，以便销售人员立即知道接近他们的最佳方式。
移动代理的移动应用程序
Respond.io的应用程序允许代理回答客户查询并跟进来自 LINE 在他们的手机上。该应用程序具有桌面上可用的所有功能，例如仪表板、联系人和消息传递。
每当座席收到新消息或分配新联系人时，他们都会收到推送通知。随着 respond.io 应用程序，座席可以随时随地方便地回复消息。
要获取 respond.io 应用程序，请从适用于 Android 的 Google Play Store 和适用于 iOS 的 Apple App Store 下载。
现在您知道如何使用 LINE 公众号改善您的销售流程，走出去并完成一些交易！没有 respond.io 帐户了吗？ 注册免费试用版。
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