Tìm cách thúc đẩy chiến lược tiếp thị của bạn hơn Telegram? Với khoảng 700 triệu người dùng hoạt động hàng tháng và mức sử dụng rộng rãi ở Châu Á, Châu Âu và Châu Mỹ Latinh, Telegram đã khẳng định mình là một người chơi chính trong bối cảnh kỹ thuật số toàn cầu.

Trong bài viết này, chúng ta sẽ đi sâu vào những gì Telegram Tiếp thị là và những lợi ích mà nó mang lại. Chúng ta cũng sẽ khám phá cách một phần mềm quản lý cuộc trò chuyện khách hàng được hỗ trợ bởi AI như thế nào respond.io có thể thúc đẩy Telegram chiến lược tiếp thị và làm nổi bật các doanh nghiệp đã thực hiện hiệu quả điều này.

Là gì Telegram Marketing?

Tiếp thị thương hiệu, sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn Telegram liên quan đến việc sử dụng các tính năng như Telegram Nhóm, Kênh và bot để chia sẻ tin tức, tương tác với khách hàng và xây dựng cộng đồng cộng hưởng thương hiệu. Vì vậy, điều gì làm cho nó khác biệt với tiếp thị truyền thống? Tốc độ, cá nhân hóa và tương tác của nó.

Telegram tiếp thị nổi bật so với các phương pháp truyền thống như email, quảng cáo truyền hình và SMS chiến dịch bằng cách cho phép các cuộc trò chuyện tương tác hai chiều. Cách tiếp cận này cung cấp trải nghiệm người mua được cá nhân hóa và hấp dẫn hơn bằng cách cung cấp tương tác thời gian thực với việc gửi tin nhắn tức thì - trái ngược hoàn toàn với thời gian giao hàng dài hơn và phản hồi gián tiếp điển hình của chiến lược tiếp thị truyền thống.

Cá nhân hóa là một tính năng chính của Telegram Marketing. Nó cho phép thông điệp và nội dung được nhắm mục tiêu phù hợp với các phân khúc đối tượng cụ thể - một mức độ tùy chỉnh bị hạn chế trong tiếp thị truyền thống, thường nhắm mục tiêu đến đối tượng rộng hơn.

Về chi phí, Telegram Tiếp thị có giá cả phải chăng hơn, đặc biệt là đối với các doanh nghiệp nhỏ hơn, trái ngược với chi phí thường cao liên quan đến các phương pháp tiếp thị truyền thống.

Ngoài ra Telegram Cung cấp phân tích chi tiết để theo dõi các chiến dịch trong thời gian thực, cung cấp thông tin chi tiết không nhanh chóng hoặc có sẵn trong tiếp thị truyền thống. Nó cũng hỗ trợ nhiều định dạng nội dung khác nhau, từ văn bản đến đa phương tiện, để linh hoạt sáng tạo hơn.

Bây giờ chúng ta đã hiểu sự khác biệt giữa Telegram Tiếp thị và tiếp thị truyền thống, hãy khám phá lợi ích của nó.

Lợi ích của Telegram Marketing

Các kênh nhắn tin tức thời như Telegram đều mang lại hiệu quả cao cho đội ngũ marketing. Dưới đây là một số lợi ích của nó:

Bảo mật và Quyền riêng tư: Telegram được biết đến với sự tập trung mạnh mẽ vào bảo mật và quyền riêng tư. Nó có tính năng mã hóa máy chủ-máy khách và lưu trữ đám mây an toàn, làm cho nó trở thành một nền tảng an toàn để chia sẻ thông tin tiếp thị nhạy cảm.

Đồng bộ hóa thời gian thực: Telegram Cung cấp đồng bộ hóa thời gian thực của các cuộc trò chuyện trên cả máy tính để bàn và thiết bị di động. Tính năng này đặc biệt có lợi cho các nhóm tiếp thị nhỏ. Nó cho phép giao tiếp liền mạch và không áp đặt giới hạn về số lượng kết nối đồng thời.

Hiệu quả chi phí: TelegramCác tính năng chính của nó là miễn phí và cung cấp một nền tảng tiếp thị chi phí thấp. Tuy nhiên, chi phí có thể phát sinh nếu bạn tích hợp các công cụ của bên thứ ba hoặc cung cấp tài nguyên để tạo nội dung và quản lý nền tảng.

Công cụ tiếp thị: Telegram cung cấp các công cụ mạnh mẽ cho các doanh nghiệp, bao gồm nhắn tin hàng loạt để liên lạc được nhắm mục tiêu, liên kết trực tiếp để thúc đẩy lưu lượng truy cập và mã QR để tương tác tức thì, cách mạng hóa cách bạn kết nối và phát triển đối tượng của mình.

Dưới đây là ba cách mà các doanh nghiệp có thể tận dụng: Telegram Đối với tiếp thị:

• Telegram Phát sóng: Đòn bẩy TelegramKhả năng nhắn tin hàng loạt của Mass Messaging để cung cấp các chương trình khuyến mãi được nhắm mục tiêu và tương tác trực tiếp đến người đăng ký của bạn, đảm bảo giao tiếp hiệu quả và được cá nhân hóa cộng hưởng với cơ sở khách hàng của bạn.
• Telegram Liên kết: Liên kết trực tiếp đến kênh hoặc nhóm của bạn có thể được chia sẻ trên các nền tảng khác để hướng lưu lượng truy cập đến Telegram Mặt.
• Mã QR: Được liên kết với Telegram Kênh hoặc nhóm, các mã này tạo điều kiện dễ dàng tham gia bởi khách hàng tiềm năng khi được hiển thị trên các nền tảng khác nhau.

Mặc dù lợi ích của nó, TelegramViệc thiếu hộp thư đến nhắn tin trung tâm có thể đặt ra thách thức cho việc giám sát chiến dịch và quản lý quan hệ khách hàng. Tuy nhiên, điều này có thể được giải quyết bằng cách tích hợp với các nền tảng của bên thứ ba với phần mềm nhắn tin tập trung.

Đây là cách một số TelegramCác tính năng của nó hoạt động cùng với một phần mềm nhắn tin như respond.io để hợp lý hóa các nỗ lực tiếp thị của bạn.

Telegram để tiếp thị trên respond.io: Thắng nhanh

Bây giờ bạn đã biết những điều cơ bản về cách sử dụng Telegram Đối với tiếp thị, đây là năm cách bạn có thể kết hợp Telegram vào chiến lược tiếp thị của bạn với respond.io.

Telegram để tiếp thị trên Respond.io: Hợp lý hóa việc tạo khách hàng tiềm năng

Telegram, được thiết kế như một trình nhắn tin chống thư rác, ưu tiên quyền riêng tư và kiểm soát của người dùng. Để bắt đầu cuộc trò chuyện với doanh nghiệp của bạn trên Telegram, bạn cần khách hàng nhắn tin cho bạn trước.

Dưới đây là một số chiến lược hiệu quả để thúc đẩy khách hàng bắt đầu trò chuyện Telegram, đặc biệt là bằng cách sử dụng các khả năng của respond.io.

Bạn có thể dễ dàng tạo một Telegram Mã QR trên respond.io để hiển thị trên trang web hoặc trong cửa hàng thực của bạn. Khi được đính kèm với các chiến dịch quảng cáo hoặc tin nhắn, khách hàng chỉ cần quét mã để bắt đầu cuộc trò chuyện với nhóm bán hàng của bạn ngay lập tức.

Ngoài ra còn có một Telegram Liên kết nhấp để trò chuyện mà các doanh nghiệp có thể nhúng ở bất kỳ đâu trên trang web của họ hoặc chia sẻ trên các nền tảng truyền thông xã hội, mời khách hàng tiềm năng tương tác trực tiếp trên kênh.

Ngoài ra, các doanh nghiệp có thể kết hợp một Telegram tiện ích trên trang web của họ để cung cấp cho khách hàng tiềm năng cơ hội liên hệ trực tiếp với bạn trên Telegram.

Tăng phạm vi tiếp cận với Telegram Phát sóng

Có hai cách doanh nghiệp có thể sử dụng Telegram để phát sóng, với Telegram Phát sóng hoặc với Telegram bot.

Sử dụng Telegram Kênh là một cách tuyệt vời để tiếp cận nhiều đối tượng bằng các thông điệp tiếp thị quan trọng, chẳng hạn như thông báo khuyến mại, ưu đãi đặc biệt hoặc cập nhật về sản phẩm mới.

Tuy nhiên, để phát sóng nhiều sắc thái và tương tác hơn, Telegram bot kết hợp với respond.io Mang đến trải nghiệm phong phú hơn.

Kết nối respond.io với Telegram Transforms Telegram thành một công cụ nâng cao cho các chương trình phát sóng tiếp thị được nhắm mục tiêu. Với respond.ioMô-đun phát sóng, các doanh nghiệp có thể cải thiện chiến lược tiếp thị của mình với nhắm mục tiêu đối tượng chính xác dựa trên các trường, thẻ hoặc điều kiện cụ thể.

Mức độ tùy chỉnh này đảm bảo rằng các chương trình phát sóng của bạn được gửi đến khán giả thấy nội dung của bạn có liên quan, tối đa hóa tác động của các nỗ lực tiếp thị của bạn.

Khi tin nhắn của bạn được gửi đi, hãy chuẩn bị cho một làn sóng trò chuyện với khách hàng. Đây là nơi respond.io Quy trình làm việc phát huy tác dụng, cho phép bạn quản lý các phản hồi đến một cách hiệu quả.

Hoặc dựa vào respond.ioAI Agent – một công cụ AI có thể xử lý các phản hồi phát sóng ngay lập tức và đưa sự tham gia của khách hàng lên một tầm cao mới.

Đạt được lực kéo với Telegram Thông báo đẩy

Thông báo đẩy là một công cụ tiếp thị hiệu quả cung cấp một cách trực tiếp để thu hút khách hàng thông qua các tin nhắn bật lên trên màn hình điện thoại của họ.

Telegram Thông báo đẩy ngắn gọn và tập trung vào việc thúc đẩy hành động, làm cho chúng trở thành một lựa chọn thiết thực để thu hút khán giả của bạn theo cách ít xâm phạm hơn.

Đối với các nhóm tiếp thị, Telegram Cung cấp lợi thế đáng kể cho việc phát thông báo đẩy. Việc chấp nhận nội dung thương mại và thiếu phí hoặc giới hạn người nhận làm cho nó trở thành một nền tảng lý tưởng, đặc biệt nếu cơ sở khách hàng của bạn bao gồm Telegram Người dùng.

Bằng cách sử dụng respond.ioMô-đun phát sóng, các nhà tiếp thị có được lợi thế trong việc tạo, tinh chỉnh, xem trước và lên lịch Telegram Phát sóng.

Ngoài ra, mô-đun cho phép phân khúc đối tượng chính xác và đảm bảo thông điệp của bạn được điều chỉnh và phù hợp để tối đa hóa tác động của bạn Telegram nỗ lực tiếp thị.

Tự động hóa Đánh giá khách hàng tiềm năng với Telegram Tự động trả lời

Các doanh nghiệp sử dụng Telegram Đối với tiếp thị có thể sử dụng Telegram Tự động trả lời để tự động hóa các quy trình tạo khách hàng tiềm năng của họ. Tuy nhiên, các Telegram Ứng dụng không bao gồm tính năng trả lời tự động gốc.

Để có được tính năng này, bạn cần tạo một Telegram bot để gửi tin nhắn trả lời tự động và kết nối nó với một nền tảng nhắn tin như respond.io. Sau đó, đây là một số cách bạn có thể sử dụng Telegram Tự động trả lời để tiếp thị.

Tích hợp khảo sát trước khi trò chuyện với Telegram Tự động trả lời là một chiến lược hiệu quả để nắm bắt dữ liệu khách hàng quan trọng như tên, địa chỉ email và sở thích. Dữ liệu này rất quan trọng để tạo khách hàng tiềm năng và tùy chỉnh các chiến lược tiếp thị, cho phép các công ty tạo ra các chiến dịch được nhắm mục tiêu và hiệu quả hơn.

Việc sử dụng Telegram Tự động trả lời để đủ điều kiện khách hàng tiềm năng cũng có lợi như nhau. Bằng cách bao gồm các câu hỏi cụ thể trong câu trả lời tự động, doanh nghiệp có thể xác định sở thích của khách hàng tiềm năng ở lần tương tác đầu tiên. Quá trình này giúp phân loại và ưu tiên khách hàng tiềm năng và tập trung nỗ lực vào các triển vọng hứa hẹn nhất để có tỷ lệ chuyển đổi tốt hơn.

Tuy nhiên, điều quan trọng cần lưu ý là TelegramTrả lời tự động của họ chỉ dành cho tin nhắn ban đầu của khách hàng. Để theo dõi liên tục các tin nhắn tiếp theo, hãy cân nhắc sử dụng AI đàm thoại để xử lý các yêu cầu của khách hàng một cách toàn diện, từ đầu đến cuối.

Nâng cao chuyển đổi khách hàng với Telegram Chiến dịch nhỏ giọt

Tùy chỉnh và tự động hóa Telegram Chiến dịch nhỏ giọt là một chiến lược quan trọng cho Telegram Marketing. Hầu hết khách hàng tiềm năng cần thời gian để xem xét một sản phẩm và bạn có thể thúc đẩy họ định kỳ để nhắc nhở họ về giá trị của nó.

Với respond.io, các doanh nghiệp có thể đặt trình kích hoạt để gửi một loạt tin nhắn như một cách để khiến người mua quan tâm đến thương hiệu hoặc sản phẩm của họ, thúc đẩy họ hành động bằng cách gợi lên sự phấn khích hoặc cấp bách.

Điều này giữ cho doanh nghiệp đi đầu trong tâm trí của người mua, khuyến khích sự tham gia liên tục.

Tạo Telegram Thông điệp quảng cáo cho các sự kiện kích hoạt cụ thể phản ánh quá trình thiết lập thông báo đẩy.

Trên respond.io, thiết lập một Telegram Chiến dịch nhỏ giọt rất dễ dàng. Sử dụng Mô-đun quy trình làm việc để tạo một chuỗi tin nhắn kéo dài một thời gian cụ thể nhằm đảm bảo mức độ tương tác nhất quán với đối tượng của bạn.

Bây giờ, hãy khám phá một ví dụ thực tế về cách các doanh nghiệp có thể sử dụng thành công Telegram để tiếp thị.

Tìm kiếm thành công với Telegram Marketing

Trong phần này, chúng ta sẽ xem xét cách một nhà bán lẻ Malaysia tận dụng Telegram để tiếp thị.

Malaysia của Watson

Watson's Malaysia, nhà bán lẻ các sản phẩm chăm sóc sức khỏe và sắc đẹp hàng đầu tại Malaysia, sử dụng Telegram hiệu quả cho tiếp thị của nó bằng cách chạy một Telegram kênh.

Kênh này là một trung tâm để chia sẻ các ưu đãi khuyến mại, lời chúc lễ hội và thậm chí cả meme. Với lượng người đăng ký mạnh mẽ với hơn 39.000 thành viên, công ty sử dụng kênh này không chỉ như một bảng thông báo mà còn là một nền tảng sống động để tiếp thị.

Nó giới thiệu các ưu đãi và gói đặc biệt, chẳng hạn như 'Ưu đãi Kaw Kaw' và thu hút khách hàng bằng hình ảnh giải trí. Cách tiếp cận đa diện này đóng một vai trò quan trọng trong chiến lược tiếp thị của công ty.

Nó sử dụng cả nội dung thông tin và hấp dẫn để giữ cho khán giả quan tâm và quảng bá sản phẩm của mình.

Chúng tôi hy vọng hướng dẫn này đã giúp bạn hiểu rõ về cách sử dụng Telegram Marketing. Bạn đã sẵn sàng để thực hiện bước nhảy vọt vào Telegram Marketing? Đăng ký với respond.io ngày nay để tận dụng tối đa sức mạnh của Telegram Tiếp thị và quản lý khối lượng lớn kết quả bạn sẽ nhận được.

Đọc thêm

Bạn có thấy bài viết này hữu ích không? Nếu vậy, đây là một số bài đọc nhanh khác mà bạn có thể quan tâm:

• Telegram CRM: Tích hợp CRM với Telegram trên respond.io
• Telegram Kinh doanh: The Ultimate Telegram cho Hướng dẫn dành cho Doanh nghiệp
• Làm thế nào để bán trên Telegram: Các Telegram Hướng dẫn bán hàng