希望使用 WhatsApp 廣告產生更多潛在客戶來開展您的 WhatsApp 行銷工作？ 這本第一手指南解釋了 WhatsApp 廣告、為何它們對於潛在客戶開發非常有用，以及 WhatsApp 廣告在各行業中的優勢。 我們還將引導您使用 WhatsApp Business 應用程式和元廣告管理器進行設置，以及如何使用 respond.io 智慧管理 WhatsApp 廣告對話。
什麼是 WhatsApp 廣告？
WhatsApp 廣告是 Facebook 和 Instagram 上的廣告，帶有 發送訊息 按鈕，引導潛在客戶在 WhatsApp 上與企業聊天。 請注意，它們不是 WhatsApp 上的廣告，因為 Meta 不允許在 WhatsApp 上投放廣告。
點擊 WhatsApp 的廣告可以顯示在 Facebook 和 Instagram 上的各個位置，包括 Facebook Stories、News Feed、Marketplace、Video Feeds、Right Column、Messenger Inbox、Instagram Feed 和 Instagram Stories。 下面讓我們來看看它們是如何運作的。
WhatsApp 廣告：它是如何運作的？
當潛在客戶點擊手機上的廣告時，他們會直接進入 WhatsApp 應用程式收件匣，開始與您的企業對話。 透過 WhatsApp 廣告發起的對話會附帶一條預先填寫的訊息，說明 我在 Facebook 上看到了這個，可以編輯或刪除該訊息以及廣告連結。
潛在客戶也可以選擇發送自訂訊息。 最重要的是，只有在潛在客戶發送訊息，表明他們的同意和興趣之後，這些對話才對企業可見 - 也稱為 選擇加入。
一旦潛在客戶選擇加入，您就可以向他們回覆符合資格的問題。 由於潛在客戶已邁出向您發送訊息的第一步，並且正處於興趣高峰期，因此立即回覆可以最大限度地提高轉換機會。
對於無法隨時有人在線上的企業，將 WhatsApp 連接到 人工智慧驅動的客戶對話管理軟體 提供了一種解決方案，可實現自動潛在客戶捕獲和資格認證。 稍後會詳細介紹這一點。
儘管需要代理商做好參與的準備，但點擊 WhatsApp 的廣告比傳統的潛在客戶開發工作具有顯著的優勢。 請繼續閱讀，了解為什麼您應該使用 WhatsApp 廣告來開發潛在客戶。
WhatsApp 廣告：為什麼要用 WhatsApp 廣告？
WhatsApp 是世界上 最受歡迎的訊息應用程式。 儘管 WhatsApp 廣告不是直接放置在 WhatsApp 上，但它們利用了 Facebook 和 Instagram 的廣泛影響力，為潛在客戶提供了一種靈活的方式，讓他們可以在他們喜歡的應用程式上與企業發起聊天。
這種方法與傳統 B2B 廣告相比是一個重大轉變，傳統 B2B 廣告通常依賴廣告引導至聯絡表單來收集電子郵件或電話號碼。 由於表格冗長和隱私問題，這種方法很容易出現高流失率，更不用說不準確的聯絡方式可能導致失去後續機會的風險。
WhatsApp 廣告透過消除聯絡表單的需求來應對這些挑戰，從而提高潛在客戶捕獲的準確性並降低流失率。
對話直接在 WhatsApp 中開始，創造了一個更具吸引力、快節奏的通訊環境。 在與準備做出決策的潛在客戶交談時，這種即時性至關重要，因為它可以讓企業在關鍵時刻直接影響他們的選擇。
此外，WhatsApp 等應用程式上訊息傳遞的即時性可以實現快速回复，從而增強銷售漏斗中的潛在客戶進度。 與傳統的基於電子郵件的活動中常見的緩慢回應時間相比，這要快得多。
既然您知道為什麼應該利用 WhatsApp 廣告，我們將向您展示如何設定 WhatsApp 廣告。
使用 respond.io 的官方 WhatsApp API 將對話轉化為客戶。 ✨
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WhatsApp 廣告：設定 WhatsApp 廣告
您可以透過以下兩種方式之一建立點擊 WhatsApp 廣告：透過 WhatsApp Business 應用程式或元廣告管理器。 在設定點擊 WhatsApp 廣告之前，您需要：
然後，按照以下說明設定您的廣告。 首先，我們將向您展示如何在 WhatsApp Business 應用程式上建立廣告，然後在 Meta Ads Manager 上建立廣告。
如何在 WhatsApp Business 應用程式上建立 WhatsApp 廣告
如果您在特定區域使用 Android 手機，則可以使用您的電子郵件地址創建不需要 Facebook 主頁的 WhatsApp 廣告。 與使用 Facebook 帳戶建立廣告類似，這些廣告將出現在 Facebook 和 Instagram 上。 若要使用 Facebook 帳號在 WhatsApp Business 應用程式上建立廣告，請依照下列步驟操作。
1. 在 WhatsApp Business 應用程式的「設定」標籤中點選 廣告
2. 從您的圖庫或手機、目錄項目或狀態中選擇 一張照片進行廣告。 請注意，雖然您可以一次宣傳多張照片和目錄項目，但您想要宣傳的項目必須獲得批准。
3. 點選 繼續前往 Facebook。
4. 插入 廣告文字，然後設定您的受眾、廣告放置地點、每日預算及持續時間。
5. 新增 付款方式和資訊。 然後完成廣告付款。
6. 查看 廣告並點擊 建立廣告。
獲得批准後，您的廣告將投放到您選擇的管道上。 現在您已了解如何在 WhatsApp Business 應用程式上設定 WhatsApp 廣告，我們將向您展示如何在 Meta Ads Manager 上建立廣告。
如何在 Meta Ads Manager 上設定 WhatsApp 廣告
若要從 Meta Ads Manager 建立點擊 WhatsApp 的廣告，請前往廣告管理員中的 廣告建立 。
1. 選擇 參與度 作為您的 WhatsApp 廣告活動目標。
2. 編輯廣告活動名稱，然後在 特殊廣告 類別中選擇一個類別，以聲明您的廣告是否與信貸、就業或住房有關，或者是否與選舉或政治等社會問題有關。
您還可以設定 A/B 測試來了解哪些廣告策略能為您帶來最佳的長期效果。 這將為您節省資金，因為您將避免將預算花在效果不佳的廣告上。 然後，點選 下一步。
3. 選擇 訊息應用程式 作為您的轉換位置。 這將為 Messenger、Instagram 和 WhatsApp 帶來更多流量。
4. 選擇 您想要為其建立廣告的 Facebook 頁面。 然後，選擇您想要將聊天導向的頻道。 請注意，您可以為每個廣告選擇多個訊息傳遞管道。
5. 設定廣告預算、時間表、受眾和展示位置。 然後，點選 下一步。
6. 選擇廣告設定下的 建立廣告 選項以創建新廣告。 然後，選擇廣告格式以結構化您的廣告。 您可以選擇單一圖片或視頻。 或者，建立包含兩個或更多可捲動圖片的輪播廣告。
7. 為您的廣告添加 圖片或影片。 您新增的媒體將自動裁剪，但您可以手動編輯它們。 請注意，視覺效果在數位廣告中起著至關重要的作用。 它們應該在前三秒內抓住觀眾的注意力，以確保您的廣告不會被忽視。
8. 插入主要文本，寫一個簡短的標題並添加可選的描述來告訴您的受眾廣告的內容。
9. 根據您的目標建立訊息範本。 要向客戶發送歡迎訊息並顯示常見問題解答列表，請使用開始對話範本。 要收集潛在客戶資格、預約和更多信息，請使用自動聊天範本。
10. 新增作為參考，以追蹤您的線索來自何處。 使用格式 ref=yourreference。 您應該為每個行銷活動使用唯一的參考。
一旦您'對廣告內容和設定感到滿意，請點擊「發布」以啟動廣告。
元廣告審核流程
根據 respond.io 的技術產品經理 Ahmed Nassar 介紹，Meta'的廣告審核流程涉及嚴格評估，以確保它們遵守 Meta'的指導方針。 廣告商應避免宣傳這些政策禁止的項目，因為不遵守規定將導致廣告停止。
現在您的廣告已經到位，請確保您使用正確的解決方案來處理所有新的潛在客戶。 要透過 WhatsApp 大規模管理對話並創造收入， 取得 WhatsApp API 帳號 並將其連接到 respond.io 等強大的軟體。
在此之前，讓我們先來看看 WhatsApp 廣告如何讓某些產業受益。
WhatsApp 廣告：特定產業的優勢
各行業的公司都看到了使用點擊 WhatsApp 廣告的優勢。 下面，我們將探討四個行業可以從 WhatsApp 廣告中受益的一些方式。
點擊查看 WhatsApp 教育廣告
Facebook 和 Instagram 在各個年齡層都很受歡迎，使教育機構能夠有效地接觸到廣泛的受眾。 利用 WhatsApp 廣告受眾細分功能，代理商可以將其多樣化的產品與正確的人群聯繫起來。 例如，大學可以針對年輕人攻讀本科課程。
點擊查看 WhatsApp 醫療保健和美容廣告
WhatsApp 廣告透過簡化服務促銷以及直接透過 WhatsApp 實現即時諮詢和預約，使醫療保健和美容企業能夠提高潛在客戶轉換率。
這種方法使企業能夠以最少的人為幹預促進立即採取行動，從而更快地捕獲和轉換潛在客戶，從而簡化從第一個接觸點到預訂的客戶旅程。
點擊查看 WhatsApp 房地產廣告
房地產經紀人可以使用 WhatsApp 廣告來宣傳他們的最新房產並快速與有興趣的各方建立聯繫。 他們可以使用 WhatsApp 及時回覆詢問、提供虛擬財產參觀或安排親自參觀。
這縮短了從最初的興趣到採取行動的時間，幫助代理商將潛在客戶轉化為預約，並最終更有效地進行銷售。
點擊查看 WhatsApp 汽車廣告
汽車企業可以利用 WhatsApp 廣告實現各種策略目的。 一旦潛在客戶發起聯繫，經銷商就可以提供有關車輛型號、可用性、定價和融資方案的全面詳細資訊。
對於希望利用 WhatsApp 廣告的企業，respond.io 的技術產品經理 Ahmed Nassar 強調了一項可以應用於所有行業的關鍵策略：
「必須從明確的業務目標開始，並制定量身定制的工作流程來實現該目標。 此工作流程可能需要根據目標受眾或地理位置等特定因素進行調整。 然而，透過精確的 A/B 測試，您可以改進方法並確保活動成功。"
透過 Respond.io 將 WhatsApp 廣告提升到新的水平
Respond.io 是一家由人工智慧驅動的客戶對話管理軟體供應商，旨在幫助企業透過對話產生銷售線索並實現銷售轉換。
它已成功幫助全球企業 獲得更多合格潛在客戶、 提高銷售轉化率 以及 實現高度的客戶滿意度。 下面，我們將探討將 WhatsApp 廣告與 respond.io 結合使用的五個快速優勢。
透過點擊聊天廣告來捕獲潛在客戶
Facebook 和 Instagram 是推廣您的業務和與受眾互動的絕佳平台。 鑑於您的客戶每天都會在這些平台上花費時間，因此它們提供了許多行銷您的品牌和產生潛在客戶的機會。
現在，想像一下，不僅可以在這些平台上進行聯繫，還可以在 WhatsApp（對您和您的客戶來說最方便的聊天應用程式）上無縫地繼續對話。 這就是 WhatsApp 點擊聊天廣告的精髓。
為了最大限度地提高您的投資回報率，請將您的 WhatsApp 點擊聊天廣告與 respond.io 結合。 這將使您能夠為與您的廣告互動的潛在客戶打造個人化的客戶旅程。 接下來，我們將討論其中一些旅程可能是什麼。
自動化約會預約
依賴預約安排的企業可以透過自動化預訂流程來大幅節省客服人員的時間。 您可以使用 respond.io 工作流程 將 WhatsApp 與銷售團隊使用的日曆應用程式 整合。
使用 AI 代理收集線索資訊並回答問題
及時回覆潛在客戶可以增加將其轉化為銷售的機會。 然而，大多數公司沒有資源來處理大量對話。 這就是自動化和人工智慧發揮作用的地方。
使用 respond.io 的工作流自動化構建器，您可以構建一個 AI 代理 來 回答問題 和 收集潛在客戶信息。 您也可以使用 AI Agent Builder 透過互動式對話來設定您的 AI Agent。 這可確保 AI 代理程式完美客製化，以滿足您的營運需求和期望的結果。
透過 Respond AI 進行智慧對話
借助respond.io，客服人員無需投入太多精力或花費太多時間回覆潛在客戶，因為他們可以使用 AI Assist 自動產生對客戶訊息的回應。
只需單擊一下，人工智慧就會根據您提供的 知識源 進行回复，確保每個回复都是相關的且適合上下文。
此外，透過 AI 提示，代理商可以輕鬆地將訊息翻譯成 90 多種語言，確保跨境有效溝通。
他們還可以透過調整語氣並糾正拼字和語法錯誤來使資訊更加準確。 透過使用這些工具創造出色的體驗，您可以增加轉換的可能性。
使用訊息範本隨時重新吸引潛在客戶
您已經捕獲了一個潛在客戶並將其添加到您的 WhatsApp 聯絡人清單中。 接下來怎麼辦？ 您可以主動與他們互動，而不是等待聯絡人向您發送訊息。 WhatsApp 允許 WhatsApp API 用戶發起與聯絡人的對話，但這些只能透過 訊息範本來完成。
訊息範本必須經過 WhatsApp 預先批准才能使用。 作為WhatsApp 合作夥伴，respond.io 允許您 創建 和 提交您的訊息範本以供審批，並管理您在平台上的所有WhatsApp訊息模板。
Respond.io 最大限度地發揮 WhatsApp 廣告的潛力，幫助您產生潛在客戶並快速將其轉移到您的銷售管道中。 透過在潛在客戶興趣高漲時抓取他們，您可以提高將他們轉化為客戶的機會。 使用 respond.io，您還可以利用其他有用的功能，例如 WhatsApp 群發、 WhatsApp 排程訊息 甚至 WhatsApp 自動回覆。
一旦他們成為客戶，您就可以提供卓越的服務，以培養客戶忠誠度並推動業務成長。 感興趣的？ 註冊 免費 respond.io 試用版 和 只需幾分鐘即可訪問官方 WhatsApp API 。
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概述
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運動與健身
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醫療診所
家庭清潔與保姆服務
攝影與攝像
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旅行社與旅遊運營商
![WhatsApp 廣告：WhatsApp 廣告實用指南 [2024 年 8 月]](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/6hJoD54tjndBDWR1eQ1x26/0d481a542fd575eae7c01af2218219ed/how-to-whatsapp-ads-20-cover_b7e1d5308b1831ffaf6c779c497b5ff6.png)
