以98%的打開率， SMS 是企業最好的行銷工具之一。如果您是新手 SMS 行銷、簡訊法可能很難理解。在本文中，我們將討論發送 SMS 廣播，以及如何發送 SMS 廣播 SMS 營銷軟體。
想知道如何設置 SMS 為了您的業務？ 瞭解如何選擇 SMS 合作夥伴以及如何獲得 SMS 帳戶在這裡。
為什麼 SMS 行銷很難
什麼 SMS 行銷
SMS 行銷是一種促銷策略，企業在其中發送 SMS 向他們的客戶廣播。這包括但不限於優惠券、銷售提醒和產品發佈公告。
雖然這個想法 SMS 行銷看似簡單，但實施起來卻並非如此。 SMS 郵件有 160 個字元的限制，這使得很難將所有資訊和連結都放在一條郵件中。
但真正的挑戰 SMS 行銷正在弄清楚簡訊法則—— SMS 廣播服務由政府和運營商監管，它們對允許和不允許批量的內容不是很透明 SMS.
儘管面臨這些挑戰， SMS 是許多公司正在使用的最受歡迎的行銷管道之一。以下是原因 SMS 行銷是值得的。
為什麼 SMS 行銷是值得的
您的公司應該實施的原因有很多 SMS 行銷。 SMS 是最受歡迎的交流形式，它具有驚人的閱讀率和點擊率。
SMS 無處不在 - 世界上任何擁有手機的人都可以收到 SMS. 即時通訊應用程式 可能不會安裝在每部手機上，但 SMS 是。今天，有超過50億 SMS 全球使用者。
與經常進入垃圾郵件資料夾的行銷電子郵件不同，人們實際上閱讀了 SMS 消息。 SMS 具有無與倫比的 98% 打開率 - 其中 90% 在 3 秒內讀取！這使得 SMS 非常適合發送對時間敏感的報價。
加 SMS 擁有驚人的40%的點擊率。從長遠來看，電子郵件的點擊率為 2%。如果你仍然不相信 SMS 是您業務的最佳溝通工具，這裡有一個 SMS 行銷成功案例。
短信行銷成功案例：Carl's Jr SMS 營銷活動
2013年，Carl's Jr 推出了最成功的產品之一 SMS 我們見過的營銷活動。速食連鎖店發出了 SMS 向客戶廣播，限時提供 6 美元的漢堡和薯條組合，價格為 2.99 美元。
小卡爾 SMS 營銷秘訣可能很簡單，但結果令人印象深刻。幾乎 20% 的 SMS 收件者兌換了他們的報價。該公司每花 1 美元就能賺 14 美元。 SMS 運動！
想創建自己的 SMS 行銷成功案例？ 瞭解有關的所有資訊 SMS 在這裡，請務必在發送之前仔細閱讀下面的清單 SMS 廣播。
發送 SMS 廣播
發送 SMS 廣播。您需要讓您的客戶選擇加入，確保他們沒有退出宣告並選擇正確的 SMS 數。
讓您的客戶選擇接收 SMS 廣播
選擇加入意味著明確同意接收 SMS 廣播。發送不需要的 SMS 可能會激怒客戶並可能損害您的品牌。 在許多國家/地區，法律要求 在發送 SMS 廣播。
最常見的選擇加入方法是手機選擇加入。或者，可以通過表格、自動電話系統 （IVR） 或銷售點 （POS） 收集選擇加入。請記住，擁有客戶的號碼並不意味著他們已加入宣告。
手機選擇加入是通過以下方式完成的 SMS 通過向號碼發送關鍵字進行聊天。為了保持合規，您可以設置雙重選擇加入以確認客戶的同意。這可以像回復“是”一樣簡單。
除此之外，企業還可以通過網路或紙質表格獲得選擇加入。您應該始終保留一份表格副本以備記錄。客戶還可以通過 IVR 選擇加入，方法是在通話期間按數位，或者在購買後在 POS 上加入宣告。
雖然從客戶那裡獲得明確的選擇是成功的文本行銷活動的關鍵，但正確處理退出宣告同樣重要。
您的連絡人是否退出宣告 SMS 廣播清單
退出退出意味著撤銷同意接收 SMS 消息。許多國家/地區都有管轄法律 SMS 退出宣告。未能遵守退出選擇不僅會影響客戶體驗，還可能使您的企業面臨法律訴訟的風險。
退出宣告通常是通過回復 STOP 來完成的 SMS 消息。但是，客戶也可以通過其他通信方式退出宣告。
您需要選擇客戶退出 SMS 當他們發送 STOP、END 或 CANCEL 等關鍵字時，廣播清單。一些 SMS 供應商將有辦法 在發送這些關鍵字時自動選擇客戶退出清單。
不太常見的是，退出宣告可能會通過網路表單、電子郵件、電話或社交媒體渠道發生。無論退出方式如何，您都應始終遵守退出退出。
您已經讓客戶選擇加入並仔細檢查他們是否沒有退出離開 - 還有什麼可做的？是時候檢查您是否有正確的號碼了 SMS 行銷。
你有正確的號碼嗎 SMS 廣播
不同的國家/地區對使用什麼號碼有不同的規定 SMS 行銷。通常，短代碼是發送 SMS 廣播，而長代碼不能用於發送 SMS 廣播。
短代碼為5到6位數位 SMS 數位。與其他數位相比，它們較少受到 承運人的過濾 ，並且具有更高的可交付性。因此，它們是發送批量的理想選擇 SMS.
另一方面 SMS 從長代碼發送的代碼被嚴格過濾。當承運人檢測到時，遞送可能會失敗 SMS 廣播是從長代碼發送的。由於過濾的工作方式是模棱兩可的，所以不知道有多少 SMS 您可以在點擊過濾器之前發送。
您可以 獲取 SMS 數字來自 SMS 像這樣的供應商Twilio, Vonage （以前 Nexmo) & MessageBird.然而 SMS 供應商不提供消息傳遞主控台來批量發送 SMS.這樣做需要像這樣的簡訊營銷軟體 respond.io.
SMS 營銷軟體：使用 SMS 集成以發送 SMS 廣播
一 SMS 營銷軟體，如 respond.io 允許您導入帶有電話號碼的現有客戶清單併發送有針對性的 SMS 廣播。開始使用 SMS 廣播軟體，註冊一個 自由 respond.io 帳戶。
如何連接 Twilio, Vonage 或 MessageBird 帳戶 SMS 營銷軟體
如果您沒有 SMS 帳戶，您可以 買一個 Twilio, Vonage 或 MessageBird.多 SMS 供應商提供免費試用或免費積分，以幫助您確定哪一種最適合您的公司。我們建議您閱讀本指南 選擇一個 SMS 供應商。
如果您已經有一個 Twilio, Vonage 或 Messagebird SMS 帳戶，您可以連接到 respond.io 使用你的 API 金鑰或令牌。查看我們的文件 連接分步指南 Twilio SMS, Vonage SMS 和 MessageBird SMS 到平臺。
如何將聯繫人清單導入 SMS 營銷軟體
一旦連接到你的 Twilio, Vonage 或 Messagebird 帳戶設置為 respond.io您可以 進口 SMS 批量聯繫人。
在發送之前 SMS 廣播，您需要向聯繫人發送第一條消息以連接 SMS 管道。將連絡人連接到 SMS 頻道，您需要向他們發送第一條消息或從他們那裡接收第一條消息。
SMS 是允許企業發送第一條消息的管道之一。要與您的聯繫人開始 1：1 對話，只需 前往 消息 模組。
一旦你發送了你的聯繫人，第一個 SMS 消息，你已準備好發送一條 SMS 廣播。請繼續閱讀，瞭解如何批量發送 SMS 跟 respond.io.
如何設置 SMS 廣播方式 respond.io
在開始之前，讓我們先瞭解一下如何 respond.io的 B路演模組 改進了批量消息傳遞的定位和靈活性。 聯繫人細分 功能允許使用者根據聯繫人字段、標籤或預定義條件創建精確的目標受眾。
滿足這些條件的客戶將自動進入細分市場，而不再符合條件的客戶將退出市場區隔，從而確保您的清單始終保持最新狀態，無需團隊手動操作。
除了為廣播選擇多個頻道外，您還可以通過廣播到 聯繫人上次互動的頻道 來提高覆蓋面，以提高可見性和參與率。
如果廣播尚未準備好傳播，也可以將其保存為草稿。這允許您在它們上線之前對其進行編輯或重新安排。如果您的計劃支援，您可以自定義廣播的傳輸 速率 。
現在您了解了這些好處，讓我們學習如何使用 respond.io.首先，您需要 將您的 Facebook 公共主頁關聯到 respond.io.然後， 按照以下步驟 設置您的 Messenger 廣播。
時程表廣播功能對於擁有國際客戶的企業將派上用場。你不會想發送一個 SMS 在淩晨向客戶廣播！ 了解有關的更多資訊 SMS 行銷最佳實踐在這裡。
SMS 廣播：信息圖
延伸閱讀
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