想瞭解如何為您的 Facebook 主頁添加 WhatsApp 按鈕嗎?你來對地方了。在本文中,我們將概述在您的 Facebook 頁面上加入 WhatsApp 按鈕的好處,並提供有關如何執行此操作的分步說明。
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什麼是WhatsApp按鈕?
WhatsApp 按鈕是一項 Facebook 公共主頁功能,允許客戶直接從他們的 Facebook 公共主頁通過 WhatsApp 快速與商家互動。點擊后,如果客戶在行動裝置上使用他們的桌面和 WhatsApp 應用程式,它會在 WhatsApp 網頁版上與商家展開新的對話。
![這是顯示whatsapp按鈕外觀的屏幕截圖](https://cdn.prod.website-files.com/6030eb20edb267a2d11d31f6/63d78dd21c696238cfb73ec4_UploadWeChatlogo1_4a8f04386a89bccb7d7f01d53055e15e_800.jpeg)
在您的 Facebook 主頁添加 WhatsApp 按鈕後,客戶可以毫不費力地聯繫您的商家,並可能採取所需的操作,例如進行購買。在以下各節中,我們將探討此好處和其他好處。
為什麼要在Facebook添加 WhatsApp 按鈕?
由於 WhatsApp 是世界上使用最廣泛的消息傳遞應用程式,因此您的客戶可能已經在使用它,並且可能更喜歡它進行快速、即時的通信。
為客戶提供一種簡單、直接的方式來聯繫和傳達他們的需求,鼓勵與企業互動,從而促進銷售並提高客戶滿意度。
將您的 WhatsApp Business 帳戶連接到您的 Facebook 主頁還可以簡化 WhatsApp 上的溝通。這樣就無需在Facebook和 WhatsApp 之間切換即可與客戶聊天,因此您的團隊可以在創紀錄的時間內回復和解決查詢。
更快、回應更靈敏的交互可以改善整體客戶體驗,從而鼓勵客戶忠誠度和回頭客。
![這是一張圖片,顯示了為什麼要在 whatsapp 上添加 facebook 業務。連接這兩個管道可以讓您及時滿足他們的需求,從而提高客戶滿意度。它還有助於簡化通過 WhatsApp 進行的所有通信,而不是來回切換。](https://cdn.prod.website-files.com/6030eb20edb267a2d11d31f6/63d78dd21c69628fa0b73e88_HowTo_AddWhatsAppButtontoFacebookPage_Image01_ab1a0f8a91709fa055df7b650e4a5a41_800.png)
自 2023 年 3 月 1 日起,當客戶通過 Facebook 主頁上的 WhatsApp 按鈕向您發送消息時,WhatsApp 的 24 小時消息視窗 將延長至 72 小時。當使用者使用此入口點向商家發送消息時,對話不會收費。
此外,在此 72 小時訊息傳遞視窗內交換的所有消息都是免費的,包括 WhatsApp 範本消息。請注意,從廣告發起的對話是免費的,但廣告本身不是免費的。
現在您已經瞭解了這些好處,瞭解如何在Facebook主頁上啟用「發送 WhatsApp 消息」按鈕。
如何在Facebook頁面上添加WhatsApp按鈕
您需要先將 WhatsApp Business 帳戶關聯到 Facebook,然後才能將 WhatsApp 按鈕添加到 Facebook 主頁。
在本節中,我們將向您展示如何關聯您的 WhatsApp Business 應用程式 或 WhatsApp 商務 API 帳戶添加到您的 Facebook 主頁。但在開始之前,讓我們先看一下要求。
將WhatsApp Business添加到Facebook頁面需要什麼
在這裡,瞭解將 WhatsApp Business 帳戶關聯到 Facebook 公共主頁之前需要滿足哪些先決條件。
![這是一張圖片,顯示了您需要將whatsapp按鈕添加到Facebook頁面的內容,它們是 連結到您的企業電話號碼的經過驗證的WhatsApp Business帳戶 適合您企業的Facebook頁面 最新版本的Facebook和WhatsApp Business應用程式](https://cdn.prod.website-files.com/6030eb20edb267a2d11d31f6/63d78dd21c69627b10b73e89_HowTo_AddWhatsAppButtontoFacebookPage_Image02_f0fd542336cb0814c7994931f09af4fe_800.png)
以下是您需要的:
- 與您的企業電話號碼關聯的 WhatsApp Business 帳戶
- 適合您業務的 Facebook 公共主頁
- 如果您使用的是 WhatsApp 應用程式而不是 API
一切準備就緒后,您可以將 WhatsApp 連接到 Facebook。接下來,我們將向您展示如何操作。
如何將WhatsApp Business帳戶添加到Facebook頁面
無論您使用的是 WhatsApp Business 應用程式還是 WhatsApp,將您的 WhatsApp Business 帳戶關聯到 Facebook 公共主頁都是一個簡單的過程 API.按照本指南瞭解如何輕鬆地將 WhatsApp 連接到您的 Facebook 主頁。
1. 點擊 Facebook 公共主頁 上的設置 。
![這是一張螢幕截圖,顯示了將 Facebook 主頁連接到 WhatsApp 的第一步。點擊Facebook公共主頁上的設置。](https://cdn.prod.website-files.com/6030eb20edb267a2d11d31f6/63d78dd21c6962b6b1b73e94_54_9843a6e81079944bf647fc6dfc444396_800.jpeg)
2. 點擊關聯的帳號。
![這是如何將whatsapp企業帳戶連結到Facebook頁面的第二步的屏幕截圖。點擊關聯的帳號。](https://cdn.prod.website-files.com/6030eb20edb267a2d11d31f6/63d78dd21c69629842b73eae_55_6845b8305d467ebb0cbe5ba0ab3739a4_800.jpeg)
3. 選擇左側面板上的 WhatsApp ,然後輸入用於您的 WhatsApp Business 帳戶的電話號碼。然後點擊 發送 WhatsApp 代碼 以驗證您的號碼。您將在 WhatsApp 上收到一個代碼。輸入驗證碼,然後按兩下 確認。
![這是如何將whatsapp企業帳戶連接到Facebook頁面的屏幕截圖。在左側面板上選擇 WhatsApp,然後輸入您的電話號碼。然後點擊發送 WhatsApp 代碼以驗證您的號碼。](https://cdn.prod.website-files.com/6030eb20edb267a2d11d31f6/63d78dd21c6962ed76b73e86_56_7f613d161584a0c9cda23d288af78f98_800.jpeg)
4. 按下「添加按鈕」 將 WhatsApp 按鈕添加到您的 Facebook 主頁,以便客戶立即開始與您對話。
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這就是您需要了解的有關在Facebook頁面上添加 WhatsApp 按鈕的所有資訊。有興趣將 WhatsApp 用於您的業務嗎? 免費註冊 respond.io account 和 連接您的WhatsApp API 開始使用。
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