กําลังมองหาวิธีที่จะทําให้ลูกค้าพูดคุยกับคุณ Viber? ดิ Viber ลิงก์เป็นวิธีที่เร็วที่สุดในการทําสิ่งนี้ให้สําเร็จ ผู้ติดต่อทั้งหมดของคุณต้องทําคือแตะที่ Viber ลิงค์เพื่อเปิด Viber แอพบนอุปกรณ์ของพวกเขาและเริ่มการสนทนากับธุรกิจของคุณ

หากคุณไม่รู้ว่าจะสร้างอย่างไร Viber ลิงค์อ่านต่อ! เราจะพูดถึงกรณีการใช้งาน ประโยชน์ และวิธีใช้ respond.ioของ Viber ตัวสร้างลิงก์เพื่อสร้างของคุณเอง

สิ่งที่เป็น Viber เชื่อม โยง

Viber ลิงก์คือลิงก์ที่ช่วยให้ผู้คนค้นหาและส่งข้อความถึงบัญชีธุรกิจของคุณได้อย่างง่ายดาย Viber. ผู้ติดต่อที่มีแอพติดตั้งอยู่ในอุปกรณ์ของพวกเขาสามารถเปิดหน้าต่างแชทกับธุรกิจของคุณได้โดยคลิกที่ Viber ลิงก์

เป็นวิธีที่เร็วที่สุดในการรับผู้ติดต่อที่พูดคุยกับคุณ Viber เนื่องจากผู้ใช้ไม่จําเป็นต้องค้นหาหรือป้อนรายละเอียดการติดต่อของคุณด้วยตนเองก่อนที่จะเริ่มพูดคุยกับคุณ

เนื่องจากเป็น ลิงก์ในรายละเอียด จึงนําผู้ใช้ไปยัง Viber แอปแทนที่จะเป็นเว็บไซต์ ซึ่งหมายความว่าจะทํางานบนอุปกรณ์ที่มี Viber แอพที่ติดตั้งเป็น Viber ไม่มีเวอร์ชันเว็บ

ไม่เหมือนลิงค์สําหรับช่องอื่น ๆ เช่น Telegram, WhatsApp และ Facebook ซึ่งดึงแอปพลิเคชันบนเบราว์เซอร์ขึ้นมา Viber ลิงก์จะไม่โหลดเบราว์เซอร์เมื่อเข้าถึงบนอุปกรณ์ที่ไม่ได้ติดตั้งแอป

มาดูวิธีต่างๆ ที่คุณสามารถใช้ได้ Viber ลิงก์สําหรับการมีส่วนร่วมของลูกค้าที่สูงขึ้น

ประโยชน์ของ Viber ลิงก์

A Viber แชทบอท และกล่องจดหมายส่งข้อความที่รองรับ Viberชอบ respond.ioซอฟต์แวร์การจัดการการสนทนากับลูกค้า ที่ขับเคลื่อนด้วย AI เป็นวิธีที่ดีที่สุดในการจัดการ การสนับสนุนและการสนทนาการขายของคุณ โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณมีข้อความขาเข้าจํานวนมากบน Viber สําหรับธุรกิจของคุณ

อย่างไรก็ตาม Viber แชทบอทจะไม่สามารถค้นหาได้จนกว่าคุณจะยอมรับ ข้อกําหนดทางการค้า ซึ่งเป็นกระบวนการที่ใช้เวลานานและมีราคาแพง มิฉะนั้นหากต้องการให้ผู้ติดต่อพูดคุยกับธุรกิจของคุณคุณจะต้องแชร์บอทกับพวกเขาด้วยตนเองโดยใช้ Viberคุณลักษณะคําเชิญ

อีกวิธีหนึ่งคือการใช้ Viber ลิงก์ซึ่งจะเร็วกว่ามากสําหรับทั้งสองฝ่ายเมื่อเทียบกับคําเชิญแชทบอทด้วยตนเอง

เมื่อคุณมี Viber ลิงค์มีหลายวิธีที่คุณสามารถใช้เพื่อให้ลูกค้าพูดคุยกับคุณ วางไว้บนเว็บไซต์ บล็อก PDF และโพสต์โซเชียลมีเดียที่รองรับลิงก์ให้ลูกค้าเข้าถึงได้

คุณยังสามารถแชร์ลิงก์ในข้อความในช่องอื่นๆ เช่น อีเมล SMS และ WhatsApp ตัวอย่างเช่นโดยการส่ง Viber ลิงก์ทางอีเมลไปยังผู้ติดต่อ คุณสามารถย้ายการสนทนาไปที่ Viber เพื่อการโต้ตอบที่รวดเร็วขึ้นหรือไม่เป็นทางการมากขึ้น

ในทํานองเดียวกันแปลงของคุณ Viber ลิงก์ไปยัง รหัส QR ซึ่งสามารถพิมพ์บนโปสเตอร์ ใบปลิว และสื่อทางกายภาพอื่นๆ ดังนั้นผู้ใช้สามารถสแกนรหัส QR ด้วยกล้องของโทรศัพท์เพื่อเข้าถึงธุรกิจของคุณ

ตอนนี้เรารู้ถึงประโยชน์ของ Viber ลิงค์มาเรียนรู้วิธีรับกัน

วิธีรับ Viber ลิงก์

ในส่วนนี้ เราจะพูดถึง Viber ลิงก์ที่เริ่มต้นการสนทนากับคุณ Viber แชทบอท. ลิงค์นี้ไม่ควรสับสนกับ Viber ลิงก์ช่อง กลุ่ม หรือ ชุมชน ซึ่งได้รับแตกต่างกัน

มีสองวิธีในการรับของคุณ Viber เชื่อมโยงด้วยตนเองหรือเป็นรหัส QR ด้วย respond.ioของ Viber เครื่องกําเนิดลิงค์

วิธีรับ Viber ลิงก์ด้วยตนเอง

วิธีนี้เกี่ยวข้องกับการต่อท้ายชื่อผู้ใช้แชทบอทของคุณเข้ากับ Viber ลิงค์ลึก

1. ไปที่การตั้งค่า >เพิ่มเติม > บอทของฉัน > เลือกของคุณ Viber บอ

2. ค้นหา ชื่อผู้ใช้ของบอทของคุณภายใต้ URI

3. Copy and paste or type your username where it says URI in the following address: viber://pa?chatURI=<URI>. For example, if the bot’s name is grubngomealdelivery, it will be viber://pa?chatURI=grubngomealdelivery.

4. แสดง ลิงก์นี้ในเว็บไซต์หรือโฆษณาที่ลูกค้าที่คุณต้องการพูดคุยด้วยมีแนวโน้มที่จะเห็น

ลิงค์นี้ยังแตกต่างจากส่วนบุคคล Viber ลิงก์ที่ใช้เพื่อแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคล Viber บัญชีไม่ใช่แชทบอท ส่วนตัว Viber ลิงก์มีหมายเลขโทรศัพท์แทน URI ของบอทนี่คือตัวอย่าง: viber://add?number=1234567890.

สําหรับวิธีต่อไปเราจะใช้ respond.ioเครื่องกําเนิดไฟฟ้าในตัว

วิธีรับ Viber เชื่อมโยงกับ Respond.ioของ Viber ตัวสร้างลิงค์

เนื่องจาก Viber ลิงก์ไม่ทํางานบนอุปกรณ์ที่ไม่มี Viber ติดตั้งแล้ว ทางเลือกที่ดีกว่าคือการใช้รหัส QR ซึ่งเร็วกว่าและมีแนวโน้มที่จะเกิดข้อผิดพลาดน้อยกว่า คนที่มี Viber ติดตั้งสามารถสแกนรหัสเหล่านี้เพื่อเริ่มพูดคุยกับคุณได้อย่างง่ายดาย

ดังที่กล่าวไว้ เราจะยังคงแสดงให้คุณเห็นว่าคุณจะได้รับ Viber ลิงค์จาก เครื่องสร้างรหัส QR ของเรา ในการเริ่มต้นตรวจสอบให้แน่ใจว่า Viber บัญชีคือ เชื่อมต่อกับ respond.io.

1. คลิกที่ไอคอน การตั้งค่าใน respond.io เมนูการนําทางและ

2. เลือก Growth Widgets ตามด้วย Add Widget

3. เลือก QR Code แล้วคลิก Create Widget

4. เลือก Viber เป็นประเภทรหัส QR

5. เลือก ที่เชื่อมต่อ Viber ช่องที่คุณต้องการสร้างรหัส QR

6. พิมพ์ข้อความทักทายของคุณในข้อความที่กรอกไว้ล่วงหน้า ขั้นตอนนี้เป็นทางเลือก ข้อความจะปรากฏในกล่องข้อความของผู้ติดต่อของคุณเมื่อพวกเขาสแกนรหัส QR

7. คลิกปุ่มสร้างวิดเจ็ตเพื่อสร้างรหัส QR ของคุณด้วยข้อความที่กรอกไว้ล่วงหน้า

8. คลิกไอคอนคัดลอกถัดจากข้อความใต้ QR Code เพื่อรับViber ลิงก์ ใช้ลิงก์นี้ในเว็บไซต์หรือโฆษณาที่ลูกค้าที่คุณต้องการพูดคุยด้วยมีแนวโน้มที่จะเห็นลิงก์นั้น

สําหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ Viber รหัส QR ดูคู่มือฉบับสมบูรณ์ของเรา

กับคุณ Viber แชทบอทเชื่อมต่อกับ respond.ioมาสํารวจคุณสมบัติของแพลตฟอร์มที่ยกระดับการขายและสนับสนุนการสื่อสารสําหรับคุณและลูกค้าของคุณ

ใช้ Viber กับ respond.io

Respond.io ออกแบบมาสําหรับธุรกิจที่มีทีมงานขนาดใหญ่เป็นหลัก ดังนั้นหากคุณมีข้อความขาเข้าผู้ติดต่อจํานวนมากในช่องทางต่างๆหรือต้องการระบบอัตโนมัติและเครื่องมือตรวจสอบตัวแทนแพลตฟอร์มนี้มีสิ่งที่คุณต้องการและอื่น ๆ

โดยเชื่อมต่อของคุณ Viber แชทบอทไปยังแพลตฟอร์ม คุณสามารถให้การสนับสนุนแบบ Omnichannel ตั้งค่าระบบอัตโนมัติ และตรวจสอบตัวแทน ลองผ่านสิ่งเหล่านี้ด้านล่าง

ให้การสนับสนุนหลายช่องทาง

Respond.ioการสนับสนุนหลายช่องทางช่วยให้คุณสามารถตอบกลับลูกค้าทั้งหมดของคุณได้จากแพลตฟอร์มเดียวโดยไม่คํานึงถึงช่องทางที่พวกเขาอยู่ ด้วย Contact Merge บอกลาโปรไฟล์ผู้ติดต่อที่ซ้ํากันสําหรับผู้ติดต่อที่มีชื่อผู้ใช้ต่างกันในหลายช่องทาง

นอกจากนี้ ด้วยการรวมรายละเอียดลูกค้าและประวัติการแชท คุณจะไม่พลาดข้อมูลสําคัญจากการสนทนาก่อนหน้านี้ที่คุณเคยมีในช่องทางต่างๆ

สิ่งนี้มีประโยชน์เมื่อเข้าถึงผู้ติดต่อในช่องที่มี หน้าต่างข้อความที่เข้มงวด หรือ ค่าธรรมเนียมสูง สําหรับข้อความนอกหน้าต่าง

หากหน้าต่างการส่งข้อความที่มีผู้ติดต่อปิดอยู่ในช่องทางอื่น คุณสามารถแชทต่อได้ Viber ถ้าคุณมีของพวกเขา Viber รายละเอียดการติดต่อ. ในทางกลับกันหาก หน้าต่างการส่งข้อความ เปิด Viber ปิดแล้วคุณสามารถใช้ช่องเช่น Telegram เพื่อดําเนินการต่อฟรี

นอกจากนี้หากพวกเขาต้องการแชทบน Viberเพียงส่ง Viber ลิงก์เพื่อเริ่มแชทใหม่!

ทํางานประจําโดยอัตโนมัติ

เวิร์กโฟลว์ สามารถใช้เพื่อทํางานซ้ําๆ โดยอัตโนมัติหากคุณมีผู้ติดต่อจํานวนมากติดต่อคุณ Viber. ผู้ติดต่อของคุณต้องการพูดคุยกับฝ่ายสนับสนุนลูกค้าหรือทีมขายหรือไม่? กําหนดเส้นทาง ไปยังทีมที่เหมาะสมโดยอัตโนมัติและ มอบหมาย ให้กับตัวแทนที่มีอยู่

ใช้ respond.io API การผสานรวม กับแอพและแพลตฟอร์มอื่น ๆ เพื่อแลกเปลี่ยนข้อมูลจึงทําให้ผู้ใช้ได้รับประสบการณ์การขายหรือการสนับสนุนที่ดีขึ้น

• รับรองผู้ติดต่อด้วยเครื่องมือเพิ่มข้อมูลเช่น Clearbit
• คํานวณใบเสนอราคาสําหรับแผนแบบกําหนดเองระหว่างการให้คําปรึกษาลูกค้า
• สร้างข้อตกลงการขายใน CRM เช่น Hubspot หรือ Salesforce
• ตั้งค่า กระบวนการยกระดับลูกค้า
• วัดคะแนน CSAT โดยใช้เวิร์กโฟลว์

การผสานรวมช่วยลดจํานวนข้อผิดพลาดที่เกิดขึ้นระหว่างกระบวนการป้อนข้อมูลอีกครั้ง และปรับปรุงประสิทธิภาพของตัวแทนของคุณ เนื่องจากไม่จําเป็นต้องออกไป respond.io เพื่อใช้เครื่องมืออื่น

สังเกตและรายงาน

คุณลักษณะความคิดเห็นช่วยให้คุณสามารถสังเกตการสนทนาและกิจกรรมของตัวแทนของคุณบนแพลตฟอร์ม คุณสามารถเข้ามาได้ตลอดเวลาเพื่อเสนอคําตอบหรือข้อเสนอแนะเมื่อจําเป็น

สุดท้าย โมดูลรายงาน ช่วยให้คุณประเมินประสิทธิภาพของตัวแทนของคุณโดยการติดตามเวลาตอบสนองครั้งแรกเวลาในการแก้ปัญหาและอื่น ๆ วิเคราะห์และปรับปรุงประสิทธิภาพทั้งรายบุคคลและทีม!

Respond.io สามารถทําได้มากกว่าที่ระบุไว้ข้างต้น แต่คําแนะนําเหล่านี้ควรให้แนวคิดแก่คุณว่าจะเริ่มต้นจากตรงไหน ตอนนี้คุณพร้อมที่จะรับของคุณเองแล้ว Viber เชื่อมโยงและสื่อสารกับผู้ติดต่อของคุณโดยใช้ respond.ioลงทะเบียน เพื่อทดลองใช้ฟรี!

อ่านเพิ่มเติม

โดยสรุป ต่อไปนี้คือแหล่งข้อมูลเพิ่มเติมบางส่วนที่คุณอาจพบว่ามีประโยชน์หากคุณต้องการปรับปรุง Viber การสื่อสารสําหรับธุรกิจ:

• สุดยอดคู่มือสําหรับ Viber สําหรับธุรกิจ
• Viber ข้อความจํานวนมาก: วิธีการส่ง Viber ออกอากาศ
• Viber การขาย: คู่มือฉบับสมบูรณ์สําหรับการขายด้วย Viber