WhatsApp Business Platform

🖋️ Опубликовать

Meta

🔖 Категория

Messaging Channels,WhatsApp

Используйте команды из нескольких операторов, чтобы общаться с вашей аудиторией, генерировать лиды и строить долговременные отношения с клиентами. Поддержка, продажи и маркетинг на самом популярном в мире канале обмена сообщениями.

Обработка входящих разговоров – приветствуйте клиентов, уведомляйте их, если вы отсутствуете, или перенаправляйте к нужному оператору или отделу
Ответ на чаты – перенаправьте клиентов, создайте тикеты поддержки или разместите заказы.
Контроль и отчетность по диалогам - анализируйте эффективность ваших операторов, имея полный обзор их разговоров, и вмешивайтесь в любое время
Маркетинг в WhatsApp - реагируйте на рекламные кампании, поддерживайте своих лидов, отправляйте сообщения о забытых корзинах и новостные рассылки, и предлагайте дополнительные услуги
Аналитика маркетинга - определите эффективность своих кампаний и решите, как их улучшить
Транзакционные уведомления - отправляйте напоминания о встречах, квитанции об оплате и обновления о доставке вашим клиентам
Внедрение бизнес-процессов - заставьте WhatsApp работать на ваш бизнес, а не наоборот