Раскройте мощь взрывных сообщений WhatsApp, чтобы мгновенно охватить свою аудиторию. Узнайте, как этот инструмент может оптимизировать ваши продажи и маркетинговые усилия благодаря эффективной массовой коммуникации. Узнайте, что такое взрывные сообщения WhatsApp, как они работают, а также о лучших практиках для достижения максимального эффекта.

{{blog-cta-2="/blog-post-test"}}

Что такое взрывное сообщение WhatsApp?

Под взрывными сообщениями в WhatsApp понимается практика одновременной отправки сообщения нескольким адресатам. Используя нашу концепцию роста на основе бесед, вы сможете удерживать клиентов с помощью взрывных сообщений.

Проводя капельные кампании или рассылая рекламные сообщения, вы можете нацелить существующих пользователей на ремаркетинговые кампании. Итак, почему компании должны использовать WhatsApp для рассылки сообщений, а не другие каналы?

Преимущества отправки взрывного сообщения в WhatsApp

Предприятия получают три основных преимущества:

1. Высокие показатели вовлеченности: Сообщения, отправленные через WhatsApp, с большей вероятностью будут быстро прочитаны, чем электронные письма или SMS. Процент открытия сообщений составляет 98 %, а система мгновенных уведомлений делает их эффективным каналом связи с клиентами.

2. Экономичность: Рассылка сообщений WhatsApp относительно недорога по сравнению с SMS. В то время как кампании на SMS могут повлечь за собой значительные расходы, особенно на международные сообщения, сообщения WhatsApp используют интернет-данные, которые обычно дешевле.

3. Улучшение конверсии лидов: Такие компании, как Qobolak , практически значительно увеличили конверсию своих лидов после того, как перешли на использование взрывных сообщений.

Итак, теперь, когда вы знаете о преимуществах отправки взрывного сообщения в WhatsApp, давайте рассмотрим, как его можно отправить.

Как отправлять взрывные сообщения в приложении WhatsApp для бизнеса

Вот как отправить взрывное сообщение в приложении WhatsApp для бизнеса:

1. Загрузите и установите на свое устройство приложение WhatsApp Business.
2. Проверьте свой номер. Это не должен быть ваш личный номер.
3. Создайте список вещания.
4. Напишите свое сообщение и отправьте его.

Не забывайте, что в приложении WhatsApp для бизнеса действует ограничение на 256 контактов в списке рассылки. Таким образом, оно подходит только для малых предприятий, которые отправляют и получают небольшой объем сообщений. Для средних и крупных компаний лучшим вариантом будет WhatsApp API.

Как отправлять взрывные сообщения в WhatsApp API

WhatsApp API или WhatsApp Business Platform не имеет тех же ограничений , что и приложение WhatsApp Business. Она позволяет отправлять взрывные сообщения гораздо большей аудитории. Для отправки взрывных сообщений в WhatsApp API вам понадобятся две вещи:

• Учетная запись WhatsApp API
• Программы типа respond.io для отправки и получения сообщений.

<call-out> You can get a WhatsApp API account from respond.io, an official WhatsApp Business Solution Provider (BSP). <call-out>

Отправить взрывное сообщение WhatsApp на respond.io можно за 3 шага.

Шаг 1: Перейдите в модуль трансляции и нажмите на + Создать трансляцию.

Шаг 2: Введите название вашей передачи, выберите ярлык (если хотите), а затем нажмите кнопку Создать.

Шаг 3: Настройте взрывное сообщение , выбрав сегмент, канал и шаблон сообщения, которое вы хотите отправить.

Перед отправкой можно также запланировать рассылку сообщений на более позднее время и дату. Обратите внимание, что перед отправкой сообщения WhatsApp необходимо иметь предварительно утвержденный шаблон сообщения.

Теперь вы готовы отправлять своим клиентам взрывные сообщения WhatsApp. Но перед этим обязательно ознакомьтесь с этими лучшими практиками.

Лучшие практики использования взрывных сообщений WhatsApp

При рассылке взрывных сообщений очень важно следовать лучшим практикам, чтобы обеспечить эффективность и положительный отклик. Менеджер по работе с клиентами Эльва Тан рекомендует компаниям следовать этим лучшим практикам:

Соблюдайте конфиденциальность и согласие

"Прежде чем рассылать сообщения WhatsApp для бизнеса, потратьте время на то, чтобы разобраться в правилах обмена сообщениями WhatsApp для бизнеса. Например, всегда убедитесь, что вы получили согласие клиента, прежде чем отправлять ему сообщение".

"По моему опыту, многие компании получают запрет на рассылку сообщений WhatsApp, потому что они не получили согласия на рассылку перед тем, как отправить сообщение клиентам. Если вы рассылаете сообщения WhatsApp без такого согласия, существует высокий риск того, что клиенты сочтут ваши сообщения спамом", - говорит Эльва Тан.

Соблюдая эти правила, вы сможете сохранить положительную репутацию и избежать пометки "спам".

Обзор производительности и эксперимент

Всегда есть возможность повысить эффективность рассылки. Эльва добавляет, что клиенты, которые добились большого успеха с рассылкой, обычно экспериментируют с содержанием сообщений, чтобы максимально повысить их эффективность.

Используйте визуальный контент

Дополните свои сообщения изображениями или видео, чтобы сделать их более увлекательными. Визуальный контент помогает привлечь внимание получателя и более эффективно донести информацию. Более того, он может на 650 % повысить вовлеченность по сравнению с текстовым контентом.

Отправляйте персонализированные и лаконичные сообщения

Несмотря на то что взрывные сообщения WhatsApp отправляются нескольким адресатам, по возможности персонализируйте их. На сайте respond.io это можно сделать с помощью переменных. Например, если вы хотите включить в сообщение имя и фамилию каждого клиента, вы можете использовать переменную $contact.id переменная.

Вопросы и ответы

Как создать шаблоны сообщений?

На сайте respond.io вы можете создать шаблоны сообщений, перейдя в Настройки > Каналы > Управление аккаунтом WhatsApp API > Шаблоны.

Когда следует получать согласие клиентов?

Перед рассылкой сообщений WhatsApp необходимо получить согласие получателей. Если вы не сможете получить согласие получателей, ваш номер может быть зарегистрирован как спам, и вы рискуете быть заблокированными WhatsApp.

Существуют ли ограничения на количество отправляемых сообщений?

Если вы пользуетесь приложением WhatsApp для бизнеса, вы можете отправлять сообщения только 256 контактам в каждом списке рассылки. Если вы используете WhatsApp API, количество контактов, которым вы можете отправить сообщение, зависит от лимита обмена сообщениями вашего номера. Увеличьте лимит сообщений, повысив рейтинг качества вашего номера.

Теперь вы знаете все об отправке взрывных сообщений в WhatsApp. Это мощный инструмент для компаний, которые хотят быстро и эффективно продвигать свои продукты на рынке и рекламировать их среди большой аудитории. Если вы хотите начать рассылку сообщений WhatsApp, зарегистрируйтесь на сайте respond.io или подключите свой аккаунт WhatsApp API прямо сейчас.

{{blog-cta-2="/blog-post-test"}}

Читать далее

Если вам понравилось читать эту статью, ознакомьтесь с этими блогами, посвященными WhatsApp:

• Полный гайд в WhatsApp API для бизнеса: Все, что нужно для быстрого обмена сообщениями
• Капельная кампания WhatsApp: Преодолевайте цели конверсии
• Как вернуть и избежать блокировки аккаунта Whatsapp для бизнеса