Что было бы, если бы ваш бренд стал следующей вирусной сенсацией на TikTok? Представьте себе, какую огромную видимость и вовлеченность может получить ваш бизнес - и как это может привести к увеличению продаж! В этом руководстве вы узнаете, какой аккаунт TikTok вам следует выбрать, в чем преимущества TikTok для бизнеса и как эффективно использовать TikTok для повышения популярности вашего бренда и стимулирования роста. От настройки аккаунта до создания интересного контента и отслеживания успехов - у нас есть все, что вам нужно. Давайте погрузимся в работу и раскроем потенциал TikTok для вашего бизнеса!

Что такое TikTok для бизнеса?

TikTok - привлекательный вариант для компаний, которые хотят расширить сферу своего влияния и установить связь с потенциальными клиентами в веселой и увлекательной форме. TikTok знает об этом и, как и другие популярные приложения для обмена сообщениями, использует возможности, чтобы сделать платформу более привлекательной для бизнеса.

Если вы планируете начать использовать TikTok для бизнеса, знайте, что есть два типа аккаунтов TikTok, которые вы можете использовать. Давайте сравним их и посмотрим, какой из них лучше подходит для вашего бизнеса.

TikTok Business vs. Личные аккаунты

Аккаунты создателей предназначены для обычных пользователей TikTok, создателей контента и общественных деятелей. Они предлагают гибкие настройки приватности, позволяющие сделать аккаунты как публичными, так и приватными. В приложении доступна аналитика, позволяющая оценить эффективность контента, а также доступ к функции Promote для рекламы. Аккаунты этого типа бесплатны и поддерживают проверенные профили.

Бизнес-аккаунты предназначены для брендов и компаний любого размера. Эти аккаунты доступны только для публики, что обеспечивает максимальный охват и видимость. Бизнес-аккаунты имеют возможность загрузки аналитики, предоставляя подробные данные для стратегического планирования.

Как и аккаунты Creator, аккаунты Business имеют доступ к функции Promote для запуска рекламы. Они бесплатны и поддерживают проверенные профили, что делает их сильным инструментом для профессионального управления брендом на TikTok.

В целом, аккаунты Creator лучше всего подходят для людей, которые занимаются персональным брендингом и созданием креативного контента, в то время как бизнес-аккаунты предназначены для брендов, которые хотят использовать TikTok для маркетинга и продаж.

Один вопрос все еще остается открытым: Является ли TikTok для бизнеса бесплатным? Ответ - да. Вы можете создать свой аккаунт и начать пользоваться им без каких-либо затрат. Но это не единственная причина использовать бизнес-аккаунт TikTok. Давайте поговорим о других преимуществах.

Почему TikTok полезен для бизнеса?

Превращение TikTok в основную социальную сеть делает его отличной платформой для бизнеса, предоставляя огромные возможности для повышения узнаваемости бренда и последующего роста. Это социальная платформа, которую выбирают бренды, желающие привлечь более молодую демографическую группу, особенно GenZers.

По данным на апрель 2024 года, 17,3 процента глобальной аудитории TikTok составляли женщины в возрасте от 18 до 24 лет, в то время как пользователи-мужчины того же возраста составляли около 18,9 процента аудитории платформы.

TikTok проделывает впечатляющую работу по удержанию своих пользователей. В 2024 году пользователь проводит на TikTok в среднем 58 минут в день. Но каковы ощутимые преимущества использования TikTok для бизнеса? Давайте копнем глубже.

4 преимущества TikTok для бизнеса

Вот несколько причин, по которым вам стоит начать использовать TikTok для бизнеса.

1. Повышение осведомленности о бренде

Большая и активная база пользователей TikTok предлагает компаниям уникальную платформу для повышения узнаваемости их бренда с помощью креативного и вирусного контента.

2. Органично растите свою аудиторию

Алгоритм TikTok способствует органическому росту, позволяя брендам привлекать новую аудиторию, не прибегая к существенному рекламному бюджету.

3. Трафик и продажи

Предприятия могут использовать рекламу TikTok Ads для привлечения внимания определенной демографической группы и привлечения трафика на свои сайты, что в конечном итоге приведет к увеличению продаж. Благодаря разнообразию форматов объявлений вы сможете привлечь интерес пользователей и повысить конверсию.

4. Отслеживайте эффективность рекламы

TikTok предоставляет комплексные показатели, которые помогают компаниям анализировать эффективность рекламы и оптимизировать рекламные кампании для достижения лучших результатов. Предприятия могут отслеживать количество показов, кликов, вовлеченности и конверсий, чтобы оценить эффективность своих рекламных усилий.

Теперь, когда преимущества стали очевидны, перейдем к рассмотрению функций, которые вы получите с помощью бизнес-аккаунта TikTok.

Особенности бизнес-аккаунта TikTok

Создав бизнес-аккаунт TikTok, вы получаете доступ к TikTok Business Suite, централизованной платформе, предлагающей все возможности и функции, связанные с бизнес-аккаунтом TikTok.

Помимо использования Business Suite в приложении TikTok, Web Business Suite позволяет вам управлять своим бизнес-контентом и информацией через веб-браузер. В этом разделе мы расскажем о функциях, которые вы откроете с помощью бизнес-аккаунта и TikTok Business Suite.

Инструменты для конверсии и повышения производительности

• Генерация лидов: Легко собирайте потенциальных клиентов с помощью форм, размещенных в вашем профиле, видеороликов и LIVE-событий.
• Атрибуты профиля: Выделите информацию о своем бизнесе и направьте трафик на свой сайт или приложение.
• Аналитика: Отслеживайте рост, эффективность контента, демографические показатели аудитории и вовлеченность LIVE с помощью Business Suite.

Инструменты для творчества и публикации

• Творческий центр: Откройте для себя идеи контента и отраслевые тенденции в рамках Business Suite.
• Планировщик постов: Планируйте и составляйте расписание постов TikTok на 10 дней вперед.
• Библиотека коммерческой музыки: Получите доступ к более чем 1 миллиону песен и звуков для коммерческого использования в Творческом центре.

Управление взаимодействием

• Пакет автоматических сообщений: Настройка автоматических приветствий, часто задаваемых вопросов и сообщений с ключевыми словами.
• Веб-интерфейс для комментирования и обмена сообщениями: Управляйте взаимодействием и создавайте загружаемые карточки контактов на TikTok для настольных компьютеров.
• Органический геотаргетинг: Нацельтесь на конкретную географическую аудиторию, выбрав страну в разделе "Целевая аудитория" перед публикацией. Примечание: Доступно только на некоторых рынках.

Работа с клиентами

В своем бизнес-профиле вы можете разместить основную информацию о бизнесе и контактные данные, а также создать фотогалерею. И хотя эти функции могут показаться многообещающими, TikTok для бизнеса имеет кривую обучения, и вы должны делать шаг за шагом. Подробнее об этом в следующем разделе.

Как использовать TikTok для бизнеса за 6 шагов

В этом разделе мы расскажем вам о 6 шагах, которые помогут вам добиться успеха в использовании TikTok для бизнеса.

Шаг 1: Создайте аккаунт TikTok для бизнеса

Чтобы начать, вам нужно завести Личный аккаунт и сменить его на Бизнес-аккаунт. Чтобы изменить тип аккаунта TikTok, выполните следующие действия.

1. Откройте приложение TikTok и нажмите Профиль в нижней части экрана.
2. Нажмите кнопку Меню ☰ в верхней части, затем выберите Настройки и конфиденциальность.
3. Нажмите пункт Учетная запись.
4. Выберите Переход на бизнес-аккаунт и следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить переход.

После этого вы можете приступить к проверке бизнеса.

Шаг 2: Верификация вашего бизнеса

Когда вы создаете рекламный аккаунт на TikTok, вам нужно будет подтвердить информацию о своем бизнесе. Этот процесс обеспечивает повышенную безопасность, подтверждая подлинность вашего бренда. Предоставление официальных документов, таких как лицензия на ведение бизнеса, укрепляет доверие к TikTok и вашей аудитории.

Если ваш аккаунт TikTok подтвержден, вы получите значок "Проверено". Этот значок означает, что TikTok подтвердил подлинность аккаунта, гарантируя, что он действительно представляет бренд, за который себя выдает. Сделайте еще один шаг вперед и зарегистрируйте бизнес-аккаунт TikTok. Зачем? Мы объясним это в следующем пункте.

Шаг 3: Зарегистрируйте свой бизнес-аккаунт TikTok

Регистрация бизнес-аккаунта на TikTok открывает мощные возможности, призванные повысить эффективность ваших маркетинговых усилий.

1. Бизнес-аккаунт Лидогенерация: Воспользуйтесь передовыми услугами по генерации лидов для сбора информации о потенциальных клиентах непосредственно через ваш профиль, видеоролики и живые мероприятия.
2. Ссылки по назначению: Добавляйте внешние ссылки к своим видео или в верхней части раздела комментариев. Эта функция помогает направить трафик на ваш сайт или страницы конкретных товаров, повышая конверсию.
3. Ссылки для загрузки приложений: Добавьте кликабельную CTA-кнопку App Download на свой профиль или бизнес-страницу. Так пользователям будет проще скачать ваше приложение прямо из TikTok, что увеличит количество установок приложения.
4. Настройки видео: Получите доступ к геотаргетингу для своих постов с помощью функции "Настройка видео". Это позволит вам адаптировать контент для конкретной географической аудитории, обеспечивая релевантность и повышая вовлеченность.
5. Многопользовательский вход для управления прямыми сообщениями: Включите функцию многопользовательского входа для управления прямыми сообщениями. Это особенно полезно для больших команд, позволяя нескольким пользователям эффективно обрабатывать запросы клиентов.

Шаг 4: Оптимизируйте свой профиль TikTok

Оптимизация вашего профиля TikTok позволит вашей аудитории идентифицировать вас и составить правильное первое впечатление о вашем бизнесе. Подумайте о том, чтобы добавить в свой профиль TikTok следующие элементы.

• Изображение профиля: Загрузите высококачественную фотографию профиля, желательно с логотипом вашего бренда.
• Имя пользователя: Выберите имя пользователя, которое отражает название вашего бизнеса.
• Био: Напишите краткую и увлекательную биографию, которая объясняет, чем занимается ваш бизнес. Включите соответствующие ключевые слова и призыв к действию, если это применимо.
• Ссылка на сайт: Добавьте URL вашего сайта, чтобы привлечь трафик на ваш сайт.
• Контактная информация: Укажите свой бизнес email или другие способы связи для удобства общения.

Шаг 5: Откройте магазин TikTok

TikTok Shop for Business позволяет компаниям продавать товары непосредственно на TikTok, позволяя пользователям просматривать и покупать их, не выходя из приложения. Он обеспечивает доступ к большой аудитории TikTok, повышает узнаваемость продукта благодаря интересному контенту и использует вирусные тренды для увеличения продаж.

Предприятия могут перечислять товары, отмечать их в видеороликах, устраивать живые шопинг-мероприятия и отслеживать эффективность с помощью аналитики. Также можно предлагать специальные предложения и скидки.

Пользователи получают беспрепятственный и увлекательный опыт совершения покупок, легко обнаруживая товары, демонстрируя их в реальных условиях и проводя интерактивные мероприятия, что делает покупки увлекательными и простыми. Такой подход помогает компаниям охватить больше людей и развивать свой бренд.

Шаг 6: Генерируйте лиды

Вот лучший способ генерировать органические лиды на TikTok: Сосредоточьтесь на создании информативного, креативного и решающего проблемы контента. Например, если вы владеете магазином модной одежды, делитесь настоящими модными советами и рекомендациями, это, скорее всего, привлечет больше зрителей, чем просто подчеркивание того, насколько хороши ваши товары.

Пользователи TikTok, которым пришелся по душе ваш контент, с большей вероятностью посетят ваш профиль TikTok Business. Чтобы использовать эту возможность, компании могут создать в своем профиле мгновенную форму, позволяющую потенциальным клиентам заполнить предварительно заполненную контактную информацию.

Но самое главное - вы можете загрузить собранные ссылки, чтобы впоследствии повторно нацелиться на них. Только имейте в виду, что срок действия ссылок истекает через 90 дней.

<call-out> To qualify for a lead form, businesses must have a Business Account with either 1,000+ followers or a Registered Business Account. <call-out>

TikTok также использует возможности платной рекламы. Это позволяет компаниям охватить широкую и вовлеченную аудиторию с помощью различных рекламных форматов, таких как:

• Реклама в ленте: Появляются в лентах пользователей при прокрутке, органично сочетаясь с пользовательским контентом.
• TopView Ads: Премиальные объявления, которые появляются в верхней части ленты при открытии приложения.
• Spark Ads: Повысьте органический контент, превратив существующие посты TikTok в рекламу.

Чтобы начать работу с платной рекламой TikTok, вам нужно создать аккаунт TikTok Ads Manager. После этого вы сможете начать создавать привлекательные объявления и нацеливать их на нужную вам аудиторию. Как только вы запустите несколько рекламных кампаний, посетите модуль Analytics в вашем TikTok Business suite, чтобы отслеживать эффективность рекламных кампаний.

Часто задаваемые вопросы

Взимает ли TikTok плату за бизнес-аккаунты?

Создание бизнес-аккаунта TikTok бесплатно и занимает всего несколько секунд.

Как получить ID бизнес-лицензии для TikTok?

Владельцам необходимо предоставить персональные данные каждого крупного акционера, особенно тех, кто имеет не менее 25 % доли в бизнесе. Эти данные включают имена, даты рождения, адреса и удостоверение личности (например, водительские права, удостоверение личности штата или паспорт) вместе с фотографией.

Подходит ли TikTok для малого бизнеса?

TikTok предлагает компаниям уникальную возможность наладить контакт с потенциальными клиентами с помощью пользовательского контента (UGC). По данным исследования BusinessWire, пользовательский контент оказывает большое влияние на принятие решения о покупке 79 % пользователей. Охватите потенциальных клиентов, которые будут заинтересованы в ваших продуктах или услугах.

Как часто вы должны публиковать посты в TikTok для бизнеса?

Общее правило для частоты постинга в TikTok - размещать интересный высококачественный контент так часто, как вы можете. Большинству брендов полезно размещать контент от 1 до 3 раз в день, но это не является жестким и непреложным правилом.

Что лучше для бизнеса - TikTok или Instagram?

Оба они существенно различаются по формату контента, аудитории и сильным сторонам. TikTok фокусируется на коротких, музыкальных видеороликах и ориентирован на более молодую демографическую группу. Instagram предлагает разнообразные типы контента для более широкого возрастного диапазона, что позволяет брендам адаптировать свои стратегии.

Читать далее

Вам показалось интересным это чтение? Если да, то эти статьи могут быть для вас.

• 5 причин, по которым вашему бизнесу нужна реклама в TikTok
• Нажмите, чтобы пообщаться Объявления для Лидогенерация: Полный гайд
• Полный гайд в Instagram Бизнес-сообщения