¿Qué son los grupos de Telegram [Mar 2024]

A diferencia de otras aplicaciones de mensajería, el uso de Telegram para negocios no requiere ningún software adicional debido a la potencia de los grupos de Telegram. En este artículo explicaremos qué son los grupos de Telegram y cómo se encuentra en una época en la que la movilidad global y los chatbots son importantes. También te ayudaremos a decidir entre Grupos de Telegram Públicos y Privados y a entender las diferencias entre un Grupo de Telegram y un Canal. Aprenderás cómo crear grupos, añadir nuevos miembros y explorar sus características.

Qué es un grupo de Telegram

Si has usado grupos de WhatsApp antes, entonces conoces el concepto básico de los grupos de Telegram. Puedes invitar a otros usuarios de Telegram a un solo chat, donde todos los miembros pueden contribuir.

El chat de grupo de Telegram tiene una ventaja específica sobre el grupo WhatsApp - el límite es de 200.000 personas. Nunca hemos participado en un grupo de este tamaño, pero imaginamos que debe ser una experiencia realmente interesante.

Para ayudarte a moderar tu grupo al tamaño correcto, Telegram ofrece tanto Grupos Públicos de Telegram como Grupos Privados de Telegram.

Grupos privados de Telegram vs Grupos públicos de Telegram

Hay algunas diferencias clave y se centran en cómo encontrar el grupo y quién puede invitar a la gente al grupo.

En grupos privados de Telegram, sólo el creador del grupo o el administrador puede invitar a las personas al grupo. También vienen con enlaces de invitación que comienzan con t.me. Solo el creador o el administrador tienen acceso al enlace de Telegram t.me.  

Como era de esperar, los grupos privados de telegram no se pueden encontrar con una búsqueda en la aplicación. Después de todo, el grupo es privado.

Los grupos públicos de Telegram son los opuestos polares. Hacen lo más fácil posible conseguir más usuarios en los grupos para que puedas usar completamente el límite de 200.000 miembros. Puedes usar la búsqueda dentro de la aplicación de Telegram.

Además, el enlace de invitación está disponible para todos los miembros del grupo. De esa manera, cualquier miembro del grupo puede compartir el enlace t.me en algún lugar de Internet para hacer crecer el grupo.

Los grupos públicos de Telegram también pueden personalizar su código corto t.me/joinchat para hacerlo más atractivo al hacer clic y conseguir aún más miembros. Más adelante sobre esto.

Cómo hacer que tu grupo de Telegram sea privado

Para hacer que tu grupo sea privado, toca el nombre del grupo y haz clic en Editar. En la sección "Tipo de grupo", selecciona "Grupo privado" para asegurar que solo las personas que has añadido al grupo puedan ver y participar en la conversación.

Beneficios de usar un grupo de Telegram para tu negocio.

Con tantas opciones y configuraciones diferentes, las empresas pueden usar grupos de Telegram internamente dentro de una organización o externamente con clientes.

Internamente, puedes utilizar grupos de Telegram para proyectos de grupo, discusiones y más. O puedes crear un chat de grupo privado o público para una campaña en la que estés trabajando con tus clientes.

Por ejemplo, eres una institución educativa y diriges talleres sobre cómo escribir un buen ensayo. Las charlas de grupo son ideales para compartir información, realizar discusiones y organizar reuniones.

Comunicar y captar la atención de los clientes es más fácil con mensajes instantáneos en comparación con el correo electrónico. La tasa de apertura de los mensajes es 613% mayor que el correo electrónico. El envío de mensajes instantáneos también tiende a ser más casual que el correo electrónico, facilitando a los vendedores la creación de confianza y relaciones con los prospectos.

Los grupos de Telegram son fáciles de crear y se pueden acceder tanto en el móvil como en el ordenador. Aparte del texto, puedes enviar imágenes, archivos, ubicación, contactos, mensajes de voz y mensajes de vídeo, y crear encuestas para interactuar con tus clientes. También se pueden buscar mensajes, incluida la capacidad de buscar archivos, imágenes y enlaces.

A continuación, aprenderemos las diferencias entre un grupo y un canal en Telegram.

Grupo de Telegram vs Canal de Telegram

Aunque los Grupos de Telegram y los Canales de Telegram tienen características muy similares, han sido diseñados con diferentes propósitos en mente.

Los canales de Telegram te permiten difundir información a un público amplio. Pero si buscas interacción con tu audiencia, deberías optar por un Grupo de Telegram.

Te permiten realizar encuestas y preguntar a la audiencia lo que piensa. ¡Tu audiencia te dará comentarios y quizás incluso transformará esa idea en algo que ni siquiera habías considerado!

De alguna manera, la pregunta sobre los Grupos de Telegram o los Canales de Telegram es engañosa, porque si usas Telegram correctamente, deberías estar utilizando ambos. Y la mejor manera de usarlos es vincular los Grupos de Telegram a los Canales de Telegram.

Enlazando Grupos de Telegram a Canales de Telegram.

No importa quién sea tu audiencia, tendrás personas que solo buscan recibir información y otras que realmente quieren participar en una discusión. Telegram te permite facilitar ambas necesidades.

Cuando vinculas un chat de grupo de Telegram a tu canal, todos los mensajes que publiques en tu canal se publicarán automáticamente en el grupo. Esto significa que con un canal público de Telegram, puedes enviar actualizaciones a todos los que quieran recibirlas.

Luego, puedes vincular un chat de grupo privado donde puedes invitar a los usuarios avanzados que deseen recibir comentarios reales. De esta manera, tendrás lo mejor de ambos mundos: grupos de Telegram y canales de Telegram.

Para crear un grupo de discusión para tu canal, navega a Información > Editar > Discusión > Crear nuevo grupo..

Cómo crear un grupo de Telegram.

Crear un grupo de Telegram es un proceso sencillo y te mostraremos cómo hacerlo a continuación.

En Chats, haz clic en el botón de componer. Luego, haz clic en Nuevo Grupo. Una vez que hayas elegido un nombre para tu grupo, es hora de añadir algunos nuevos miembros.

Hay dos formas principales de añadir miembros. Puedes invitar a tus contactos o crear un enlace para invitarlos al grupo. Te mostraremos cómo hacer ambas cosas en las siguientes secciones.

Cómo administrar un grupo de Telegram.

Ahora que has creado el grupo, es hora de gestionarlo. Hay un montón de herramientas y funciones que puedes utilizar como administrador del grupo para invitar personas o nombrar a un miembro como administrador.

Echemos un vistazo a los pasos a continuación.

Encuentra y únete a un grupo de Telegram como usuario.

La forma más sencilla de añadir miembros a tu grupo de Telegram es invitar a las personas de tu lista de contactos. Si buscas una forma de crear un grupo con amigos y familia, esta es tu elección ideal.

En la información del grupo, haz clic en Agregar Miembros y selecciona los usuarios que deseas invitar al grupo.

Generar un enlace de invitación al grupo t.me de Telegram.

Si quieres invitar a más personas que solo a tus amigos, puedes usar un enlace de invitación de t.me. Los enlaces de Telegram siempre comienzan con t.me/joinchat..

En Información del grupo, haga clic en Añadir miembrosy luego haga clic en Invitar al grupo a través del enlace. Telegram generará un enlace de t.me donde puedes compartirlo con las personas que quieres invitar.

Una vez que hayas creado un enlace de invitación, puedes publicarlo en otros grupos, en redes sociales, en tu sitio web y en cualquier otro lugar que se te ocurra.

Si tienes un Grupo Público de Telegram, podrás personalizar el enlace de invitación. Así es como cambiar el enlace. Navega a la Información del Grupo y haz clic en Editar. Luego, haga clic en Tipo de Grupo y haga clic en el t.me para cambiarlo.

Es posible que los nuevos miembros del grupo vean el historial del chat. Para alternar entre el historial de chat oculto y visible, navega a Grupo Información > Editar > Chat Historial para nuevos miembros..

Añadir Administradores de Grupo y Administrar Permisos de Administración

Dado que los grupos de Telegram pueden tener hasta 200.000 miembros, Telegram soporta herramientas que ayudan a mantener el orden y mantener la comunicación en comunidades grandes eficientes. Puedes nombrar administradores con herramientas avanzadas para ayudar a estas comunidades a prosperar en paz. Lo fantástico de los administradores de grupo es que puedes restringir sus permisos. Podrás elegir si tus administradores pueden:

• Cambiar información de grupo

• Borrar mensajes

• Banea usuarios

• Invitar usuarios a través de enlaces

• Anclar mensajes

• Añadir nuevos administradores

Estos ajustes se pueden configurar individualmente. Así que, si quieres traer un nuevo administrador para prohibir usuarios, puedes hacerlo.

Para agregar un administrador, navegue a Información > Editar > Administradores > Agregar administrador. Para administrar los permisos de administrador, navegue a Información > Editar > Administradores > Seleccionar el administrador > Alternar permisos.

Acciones recientes de Admin de Grupos de Telegram

Con permisos tan detallados y la capacidad de agregar tantos administradores, puede que te preocupe que los administradores puedan hacerse cargo de tu chat grupal de Telegram y que no tengas idea de lo que están haciendo. Sorprendentemente, Telegram ya ha pensado en esto.

Al comprobar acciones recientes, podrás ver un registro completo de todos los cambios que los administradores han realizado en el Grupo de Telegram. Las acciones recientes son un registro de cambios en tiempo real del grupo de Telegram. Para acceder a acciones recientes vaya a Información > Administradores > Acciones Recientes.

Permisos de miembros de grupos de Telegram

Apuesto a que piensas que los permisos de administrador del grupo de Telegram son interesantes, pero eso es solo la punta del iceberg, ya que los grupos de Telegram también tienen permisos granulares para los miembros. En un grupo de Telegram, puedes elegir si los miembros tienen permiso para:

• Enviar mensajes

• Incrustar enlaces

• Enviar medios

• Añadir miembros

• Enviar stickers y gifs

• Enviar encuestas

• Anclar mensajes

• Cambiar información de grupo

Con todas estas opciones, no hay duda de que puedes conseguir que tu Grupo de Telegram funcione como quieras.

Es increíble que, al igual que los administradores, puedas añadir excepciones y dar a los miembros individuales del grupo de Telegram más o menos permisos que a otros miembros.

Para cambiar los permisos de los miembros, vaya a Información > Editar > Permisos. Para añadir o eliminar excepciones de permisos, navega a excepciones en la parte inferior de la página de permisos. Ahí puedes elegir miembros individuales y cambiar su configuración de permisos.

Lecturas adicionales.

Y eso es todo lo que necesitas saber sobre los grupos de Telegram. Si encontraste útil esta publicación, estarás interesado en leer los siguientes artículos.

• ¿Qué son los canales de Telegram

• La guía definitiva para usar Telegram para negocios.

• Los 5 mejores bots de Telegram.