استخدم فرقًا من وكلاء متعددين للتواصل مع جمهورك، وتوليد عملاء محتملين وبناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء. دعم وبيع وتسويق على واحدة من أكثر قنوات المراسلة شعبية في العالم.
- التعامل مع المحادثات الواردة - الترحيب بالعملاء، وإخبارهم إذا كنت بعيدًا أو إرسالهم إلى الوكيل أو القسم المناسب
- الرد على الدردشات - تحويل العملاء، أو إنشاء تذاكر دعم، أو إرسال الطلبات التي يقومون بها
- الإشراف على المحادثات وإعداد التقارير - تحليل أداء وكلائك، والحصول على رؤية كاملة لمحادثاتهم والتدخل في أي وقت
- تسويق Facebook Messenger - الرد على الحملات الإعلانية، ورعاية العملاء المحتملين، وإرسال رسائل عربة التسوق المتروكة، والنشرات الإخبارية، وبيع الخدمات الإضافية
- تحليلات التسويق - تحديد فعالية حملاتك وتحديد كيفية تحسينها
- إشعارات المعاملات - أرسل تذكيرات بالمواعيد وإيصالات الدفع وتحديثات التسليم إلى عملائك
- تنفيذ العمليات التجارية - اجعل Facebook Messenger يعمل من أجل نشاطك التجاري وليس العكس
