فتح قوة رسائل انفجار WhatsApp للوصول إلى جمهورك فورا. اكتشف كيف يمكن لهذه الأداة أن تبسط جهود المبيعات والتسويق مع التواصل الجماعي الكفؤ. تعلم ما هي رسالة انفجار WhatsApp ، كيف تعمل ، وأفضل الممارسات لتعظيم تأثيرك.
ما هو ناتج WhatsApp ؟
يشير انفجار WhatsApp إلى ممارسة إرسال رسالة إلى مستلمين متعددين في وقت واحد. باستخدام إطار النمو الذي تقوده المحادثات، يمكنك الاحتفاظ بالعملاء باستخدام رسائل التفجير.
بواسطة تنفيذ حملات التقطير أو إرسال رسائل ترويجية، يمكنك استهداف المستخدمين الحاليين ل حملات إعادة التسويق. لذا، لماذا ينبغي للشركات أن تستخدم WhatsApp لتفجير الرسائل بدلاً من القنوات الأخرى؟
فوائد إرسال انفجار WhatsApp
ويمكن للأعمال التجارية أن تكسب 3 فوائد رئيسية:
1. معدلات المشاركة العالية: يرجح أن تُقرأ الرسائل المرسلة عبر WhatsApp على الفور بالمقارنة مع رسائل البريد الإلكتروني أو الرسائل القصيرة. لديهم معدل فتح 98% ونظام إشعار فوري، مما يجعله قناة فعالة للوصول إلى العملاء.
2. فعالية التكلفة: رسائل WhatsApp المستديمة هي غير مكلفة نسبياً عند مقارنتها بالرسائل القصيرة SMS. في حين يمكن لحملات الرسائل القصيرة أن تتكبد تكاليف كبيرة، وخاصة للرسائل الدولية، فإن رسائل الواتساب تستخدم بيانات الإنترنت، وهي عادة أرخص.
3. تحويلات الرصاص المحسنة: شركات مثل Qobolak زادت بشكل كبير تقريبا تحويلات الرصاص منذ اعتمادها باستخدام رسائل التفجير.
لذا، الآن بعد أن عرفت فوائد إرسال رسالة انفجار واتساب, دعونا نلقي نظرة على كيفية إرسالها.
حوّل المحادثات إلى عملاء باستخدام واجهة برمجة التطبيقات الرسمية لـ WhatsApp. ✨
قم بإدارة مكالمات ودردشات واتساب في مكان واحد!
2 طرق لإرسال رسالة انفجار WhatsApp
إذا كنت ترغب في إرسال رسالة انفجار واتساب, تحتاج إلى النظر في أين سترسل هذه الرسالة. هناك طريقتان لإرسالهما: عبر تطبيق WhatsApp للأعمال التجارية و واتسب API. دعونا ننظر إلى ماهيتها ومزاياها ومساوئها.
الطريقة 1: تطبيق WhatsApp للأعمال
تطبيق أعمال WhatsApp مشابه جدا لتطبيق WhatsApp الشخصي. تم تصميمه للأعمال التجارية الصغيرة
مصممة للأعمال التجارية الصغيرة. يمكنك إرسال رسالة انفجار إلى ما يصل إلى 256 جهة اتصال في قائمة بث . يمكن أن يكون هذا محدودا جدا إذا كنت تريد توسيع نطاق الرسائل وإرسالها إلى المزيد من جهات الاتصال. في هذه الحالة، ستحتاج إلى استخدام واتسآب API.
المميزات
مجانية الاستخدام: التطبيق مجاني تماما، مما يجعله خيارا متاحا للأعمال التجارية الصغيرة بدون ميزانية لمراسلة الحلول.
سهلة الإعداد والاستخدام: لا حاجة إلى خبرة تقنية لإنشاء أو تشغيل التطبيق. تضمن واجهة استخدام سهلة الاعتماد السريع.
لا توجد موافقة مطلوبة للرسالة: على عكس واط API WhatsApp، لا يتطلب تطبيق الأعمال الموافقة المسبقة لإرسال الرسائل، مما يجعله مباشرا للاستخدام الفوري.
المساوئ
سعة قائمة البث المحدودة: التطبيق يحد من قوائم البث إلى 256 جهة اتصال، جعلها غير مناسبة للأعمال التجارية التي تحتاج إلى الوصول إلى جمهور أوسع.
لا يوجد تكامل مع CRM أو أدوات التشغيل الآلي: التطبيق لا يدعم التكامل مع أدوات الطرف الثالث، مما يحد من قدرته على التعامل مع سير العمل أو التحليلات المتقدمة.
عدم قابلية التوسع: التطبيق ليس مصمماً للأعمال التجارية ذات الاحتياجات الكبيرة للرسائل، مما يجعل الانتقال إلى واتسآب API لا مفر منه للنمو.
بعد ذلك، دعونا ننظر إلى واتسب API.
الطريقة 2: واتسباب API
WhatsApp API أو منصة أعمال WhatsApp، تم بناؤها للرسائل على نطاق واسع، لتخدم الأعمال التجارية المتوسطة والكبيرة.
المميزات
التسليم الموثوق به على النطاق: مصمم للتعامل مع الكميات الكبيرة من الرسائل مع التسليم والأداء المتسقين.
التكامل مع نماذج إدارة المخاطر وأدوات التشغيل الآلي: يدعم التكامل مع نماذج إدارة المخاطر والتسويق ومنصات التشغيل الآلي للتسويق، وتمكين تدفق العمل المتقدم، وتجزئة الاتصال، والتحليلات.
التشغيل الآلي المخصص وتدفقات العمل: يمكن للأعمال التجارية أن تصمم تدفقات عمل مخصصة باستخدام التشغيل الآلي لتبسيط عمليات مثل التأهيل الأولي ودعم العملاء والمبيعات.
المساوئ
التكلفة: خلافا لتطبيق الأعمال التجارية في WhatsApp المجاني، فإن API ينطوي على تكاليف مثل رسوم API ورسوم الرسائل النموذجية، ورسوم موفر ثالث.
عملية الموافقة على النموذج: يجب على الأعمال التجارية أن تستخدم قوالب الرسائل المعتمدة مسبقا لبدء المحادثات، مما يمكن أن يحد من المرونة في التوعية.
الامتثال الصارم: يجب على الشركات الالتزام الصارم بسياسات المراسلة الخاصة بـ WhatsApp، بما في ذلك الحصول على موافقة العملاء واستخدام القوالب المعتمدة.
يمكنك الحصول على حساب API WhatsApp من respon.io، وهو موفر رسمي WhatsApp للحلول التجارية (BSP).
الآن بعد أن تعرفت على الطرق لإرسال رسائل WhatsApp الجماعية، دعنا نلقي نظرة على كيفية إرسال تلك الرسائل عبر respond.io.
كيفية إرسال انفجار WhatsApp على تطبيق WhatsApp للأعمال التجارية في 3 خطوات
إليك دليل خطوة بخطوة حول كيفية إرسال الرسائل بالجملة على تطبيق الأعمال في WhatsApp.
1. اضغط على قائمة النقاط الثلاث، وحدد بث جديد. حدد ما يصل إلى 256 جهة اتصال للقائمة.
2. كتابة رسالتك. تأكد من أنها ذات صلة بجهات الاتصال الخاصة بك.
3. أرسل رسالتك. ضع في اعتبارك أنه يمكنك فقط إرسال رسائل كبيرة إلى جهات الاتصال التي حفظت رقمك.
كيفية إرسال لافتات WhatsApp مع واتسآب API مع Respond.io
قبل إرسال رسائل انفجار WhatsApp على واط API، ستحصل على شيئين:
بمجرد أن يكون لديك ذلك الجاهز، يمكنك إرسال رسالة انفجار WhatsApp على الرد .io في 4 خطوات بسيطة.
الخطوة 1: الذهاب إلى وحدة البث
انتقل إلى وحدة البث وانقر على + إنشاء بث
الخطوة 2: اسم البث الخاص بك
املأ اسم البث الخاص بك، حدد تسمية (إذا أردت)، ثم اضغط على إنشاء.
الخطوة 3: تكوين رسالتك
تكوين رسالة الانفجار من خلال تحديد الجزء الخاص بك والقناة وقالب الرسالة الذي تريد إرساله.
يمكنك أيضًا جدولة رسائل البث لتاريخ ووقت لاحق قبل إرسالها. تذكر أن قالب الرسالة المعتمد مسبقًا مطلوب قبل أن تتمكن من إرسال رسالة WhatsApp.
للتأكد من أن رسائل التفجير الخاصة بك لها أكبر قدر من التأثير، دعونا نستكشف أفضل الممارسات لإرسالها بفعالية.
أفضل الممارسات لإرسال انفجار WhatsApp
عند إرسال رسائل الانفجار، من الأهمية بمكان أن يتبع'أفضل الممارسات لضمان فعالية اتصالاتك واستقبالها جيدا. يوصي مدير نجاح العملاء، إيلفا تان، الشركات باتباع هذه الممارسات الأفضل.
احترم الخصوصية والموافقة: تأكد دائمًا من قراءة سياسة رسائل الأعمال في WhatsApp واحصل على موافقة جهات الاتصال، وإلا قد يتم حظر حسابك.
مراجعة الأداء والتجربة: هناك دائماً فرصة لتحسين أداء رسائل الانفجار الخاصة بك. تجربة محتوى الرسائل لتعظيم أدائها.
استخدام المحتوى المرئي: تعزيز رسائلك بالصور أو مقاطع الفيديو لجعلها أكثر مشاركة. يمكن للمحتوى البصري توليد 650% مشاركة أعلى مقارنة بمحتوى النص فقط.
إرسال رسائل مخصصة وموجزة: على الرغم من أن الرسائل المنفجرة في WhatsApp يتم إرسالها إلى مستلمين متعددين، وتخصيصها حيثما أمكن. في response.io، يمكنك القيام بذلك باستخدام متغيرات مثل الاسم الأول لكل عميل في رسالتك، ويمكنك استخدام المتغير $contact.id .
وأخيرًا، دعونا نلقي نظرة على الإنجازات الكبيرة التي حققها عملاؤنا من استخدام رسائل الانفجار عبر واتساب على respond.io.
3 دراسات حالة عن انفجار واتساب: نتائج حقيقية من عملائنا
رسائل الانفجار عبر واتساب ليست ميزة اختيارية. إذا كنت تقوم برسائل ترويجية، فهي أداة يمكن أن تأخذ مبيعاتك إلى المستوى التالي. إليك كيف حقق عملاؤنا نجاحًا كبيرًا من خلال استخدام رسائل الانفجار عبر واتساب على respond.io.
1. سريع المنزل
ناضل SpeedHome إلى للوصول إلى العملاء المحتملين وإشراكهم من خلال الرسائل الترويجية. وعملياتها الحالية غير فعالة في إدارة حملات الرسائل الواسعة النطاق، مما يحد من قدرتها على اجتذاب المستأجرين وأصحاب الممتلكات وتحويلهم.
وقامت شركة “Speedhom” بتبسيط جهودها الترويجية في مجال المراسلة، مما مكنها من إرسال حملات هادفة على نطاق واسع. وقد ساعدها هذا التحسن في الكفاءة والمشاركة على تحويل المزيد من الخيوط بنجاح، ومضاعفة عمليات احتياز الزبائن الشهرية الجديدة.
2. شاروا
واجهت شركة شاروا تحديات في الحفاظ على التواصل الفعال مع عملائها عبر قنوات متعددة. وتفتقر استراتيجيتها الحالية إلى الهيكل اللازم لتقديم دعم متسق وفعال، مما يؤدي إلى عدم رضا العملاء وعدم كفاءتهم في إجراء الاستفسارات.
ومن خلال تنفيذ الرد على الاستبيان، صممت شاروا استراتيجية اتصال مبسطة تتركز فيها تفاعلاتها المتعددة القنوات. وقد أدى هذا النهج إلى تحسين أوقات الاستجابة واتساقها، مما أدى إلى درجة مثيرة للإعجاب بلغت 85 في المائة من درجات الساتل. ومكنته المنصة من إدارة محادثات العملاء بمزيد من الفعالية، مما عزز الرضا العام والكفاءة التشغيلية.
3. Lamarsa
لامارسا للقهوة واجهت صعوبات في توسيع عمليات المبيعات الخاصة بها عبر 6 دول. ولم تكن طرق المبيعات التقليدية لهذه البلدان أفضل طريقة لإدارة تفاعلات العملاء ومعاملاتهم بكفاءة، مما حد من قدرتهم على زيادة المبيعات وتوسيع نطاق وجودهم في السوق.
ومع الرد على الاستبيان، حسّن لامارسا كوب البن سهولة إجراء المعاملات. ومكنهم ذلك من إشراك العملاء على نحو أكثر فعالية وتوسيع نطاق عملياتهم، مما أدى إلى زيادة المبيعات بنسبة 50 في المائة في 6 بلدان.
الوصول إلى المزيد من العملاء مع أزرار WhatsApp على Respond.io
أنت الآن تعرف كل شيء عن إرسال رسالة انفجار WhatsApp. إنها أداة قوية للشركات التي تبحث عن التسويق وترويج منتجاتك مع جمهور كبير بسرعة وكفاءة. إذا كنت ترغب في البدء في إرسال رسائل WhatsApp قم بالتسجيل للحصول على حساب respond.io أو قم بتوصيل حساب WhatsApp API الخاص بك الآن.
حوّل المحادثات إلى عملاء باستخدام واجهة برمجة التطبيقات الرسمية لـ WhatsApp. ✨
قم بإدارة مكالمات ودردشات واتساب في مكان واحد!
الأسئلة الشائعة
كيف يمكنني إنشاء قوالب رسالة؟
على موقع respond.io، يمكنك إنشاء قوالب الرسائل بالانتقال إلى الإعدادات > القنوات > إدارة حساب API الخاص بـ WhatsApp > القوالب.
متى يجب أن أحصل على إذن العملاء؟
يجب عليك الحصول على إذن من المستلمين قبل إرسال رسائل WhatsApp. إذا لم تتمكن من الحصول على إذن المستلم، قد يتم الإبلاغ عن رقمك كرسالة غير مرغوب فيها وقد تتعرض للحظر من قبل WhatsApp.
هل هناك أي حدود لعدد الرسائل التي يمكن إرسالها؟
إذا كنت تستخدم تطبيق واتسآب للأعمال، فهناك حد لإرسال 256 جهة اتصال في كل قائمة بث. إذا كنت تستخدم واتسآب API، يعتمد عدد جهات الاتصال التي يمكنك رسالتها على حد الرسائل من رقمك. قم بزيادة حد المراسلة الخاص بك عن طريق تحسين تقييم جودة رقمك.
قراءات إضافية
إذا كنت تستمتع بقراءة هذه المقالة، تحقق من هذه المدونات ذات الصلة بـ WhatsApp:
نظرة عامة
إلكتروني
الأزياء والملابس
الأثاث
المجوهرات
أنشطة ما بعد المدرسة
الرياضة ولياقة البدنية
مركز الجمال
عيادة الأسنان
عيادة طبية
خدمات تنظيف المنازل والخدم
التصوير الفوتوغرافي والفيديو
معرض سيارات
وكالة سفر ومشغل جولات
