ADM - Slides III - 21 06 2014

ADMINISTRAÇÃO
Profa. CAROLINE FERREIRA

E-MAIL: [email protected]
Currículo Lattes: http://lattes.cnpq.br/8574362987310401
UNIDADE 3:
PLANEJAMENTO
AULA 3: Planejamento – pensar

antes para agir melhor
OBJETIVO DA AULA 3
• Neste capítulo vamos conhecer um pouco mais

sobre planejamento e entender como ele pode
se tornar um aspecto estratégico nos negócios.
AS ORGANIZAÇÕES E O AMBIENTE
1. Globalização
2. Tecnologia
3. Informação
4. Serviços
Os
Os Mudança
5. Foco no Cliente Mudança
Desafios
Desafios6. Estrutura Organizacional
7. Cultura Organizacional
8. Pessoas
9. Ética e Transparência
MUDANÇA NOS FATORES CRÍTICOS DE SUCESSO ORGANIZACIONAL
Velhos Fatores Críticos de Novos Fatores Críticos

Sucesso Organizacional de Sucesso Organizacional
Tamanho Velocidade
Clareza de Papel Flexibilidade
Especialização Integração
Controle Inovação
Gerar Lucros
(Sócio/Acionista) Fornecer
Produtos e Serviços
(Consumidor)
Para que Satisfazer

servem as Necessidades
organizações? (Colaborador)
Consumir
Gerar Produtos e Serviços
Impostos (Fornecedores)
(Governo)
A ORGANIZAÇÃO E O AMBIENTE
• Para poderem funcionar e alcançar sucesso em suas operações,
as organizações precisam da contribuição conjugada e
simultânea de vários parceiros (stakeholders):
 Sócios ou acionistas
 Colaboradores
 Fornecedores
 Clientes
• Entre os parceiros e a organização existe uma forte relação de
reciprocidade:
 A organização espera que os parceiros tragam contribuições
e concede-lhes incentivos e recompensas para incentivá-los
a aumentar suas contribuições, e vice-versa.
PLANEJAMENTO
SEM PLANEJAMENTO COM PLANEJAMENTO

PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO
• O Planejamento Estratégico é uma ferramenta de
gestão que ajuda o empresário a definir o foco
desejado para a sua empresa.
Análise de Questões Críticas
• Quais são o(s) propósito(s) e o(s) objetivo(s) da
organização?
• Para onde a organização está indo no momento?
• Que fatores ambientais críticos a organização está
enfrentando atualmente?
• O que pode ser feito para alcançar os objetivos
organizacionais de forma mais efetiva no futuro?
ETAPAS DO PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO
DIAGNÓSTICO ESTRATÉGICO
FORMAÇÃO DA BASE ESTRATÉGICA

CORPORATIVA (BEC)
APLICAÇÃO DA BEC AOS NÍVEIS DE

SUBSISTEMAS
ANÁLISE ESTRATÉGICA
Análise do
ambiente
Externo
(oportunidades
e ameaças)
Declaração Formulação Formulação
Implementaçã
de visão e de objetivos de
o
missão do e metas estratégias
negócio Análise do
ambiente
interno (forças
e fraquezas)
Feedback e
controle
Conceito de Estratégia Organizacional
A determinação de objetivos de longo prazo de uma

empresa, e a adoção de cursos de ação e a alocação
dos recursos necessários para alcançar aqueles
objetivos.
Estratégia Competitiva
“A estratégia competitiva é a busca de uma

posição competitiva favorável em uma
indústria, a arena fundamental onde ocorre a
concorrência. A estratégia competitiva visa a
estabelecer uma posição lucrativa e
sustentável contra as forças que determinam a
concorrência na indústria”.
(Michael Porter)
O PROCESSO DE ADMINISTRAÇÃO ESTRATÉGICA
Definição da Missão, Visão e Objetivos Organizacionais
Análise Ambiental das Oportunidades e Ameaças Externas

Processo de
Planejamento Análise Organizacional das Forças e Fraquezas Internas
Estratégico
Análise Competitiva das Alternativas Estratégicas
Escolha da Estratégia
Implementação da Estratégia por meio da Estrutura, Cultura

Processo de Organizacional, Sistemas e Processos Operacionais
Implementação
da Estratégia Construção de Sistemas de Controle e Medição
para assegurar retroação e sucesso à Estratégia
Gestão Estratégica
A gestão estratégica é um processo contínuo,

um caminho sem volta, que tem um começo
mas não tem um término, pois ela está
comprometida profundamente com o
crescimento, o desenvolvimento e até com a
própria sobrevivência futura da organização
MAPA DA ESTRATÉGIA LUCRO
Aumentar o
Perspectiva
desempenho
Financeira
financeiro
Implantar sistemas
Perspectiva Melhorar o atendimento
de relacionamento
Dos Clientes Aos clientes
com clientes
Perspectiva dos
Melhorar os Implantar novas
Processos
processos internos tecnologias
Internos
Perspectiva da Assegurar treinamento

Inovação e e capacitação para a
Aprendizado força de trabalho
INFORMAÇÕES SOBRE A PRÓXIMA UNIDADE
• Na próxima aula iremos conhecer mais ferramentas:

gestão de marketing e comunicação . Bons estudos!
BIBLIOGRAFIA CONSULTADA
• PEREIRA, Daniel Augustin. Administração de Negócios. Florianópolis, IF/SC: 2010.
• BERNARDES, Cyro e MARCONDES, Reynaldo Cavalheiro. Teoria geral da
administração: gerenciando organizações. 3ª ed. – São Paulo: Saraiva, 2004.
• BRUNI, A. Administração de custos, preços e lucros. São Paulo: Atlas, 2008.
• CHIAVENATO, Idalberto. Comportamento Organizacional: a dinâmica do sucesso das
organizações. 2ª ed. – Rio de Janeiro: Elsevier, 2005.
• _________. Introdução à teoria geral da administração. 7ª ed. rev. e atualizada. Rio
de Janeiro: Elsevier, 2003.
• _________; SAPIRO, Arão. Planejamento estratégico. Rio de Janeiro: Elsevier,
2003.
• KOTLER, P.; KELLER, K. L. Administração de Marketing. São Paulo: Pearson
Prentice Hall, 2006.
• MAXIMIANO, Antônio César Amaru. Introdução à administração. Edição compactada.
2ª ed. – São Paulo: Atlas, 2011.
• _________. Teoria geral da administração: da escola científica e competitividade. São
Paulo: Atlas, 2004.
• MORAES, Anna Maria Pereira de. Iniciação ao estudo da administração. 2ª ed. –São
Paulo: Makron Books, 2001.

ADM - Slides III - 21 06 2014

Enviado por

Direitos autorais:

Formatos disponíveis

ADM - Slides III - 21 06 2014

Enviado por

Dados do documento

Direitos autorais

Formatos disponíveis

Compartilhar este documento

Compartilhar ou incorporar documento

Opções de compartilhamento

Você considera este documento útil?

Este conteúdo é inapropriado?

Direitos autorais:

Formatos disponíveis

ADM - Slides III - 21 06 2014

Enviado por

Direitos autorais:

Formatos disponíveis

ADMINISTRAÇÃO

Profa. CAROLINE FERREIRA

AULA 3: Planejamento – pensar

• Neste capítulo vamos conhecer um pouco mais

Velhos Fatores Críticos de Novos Fatores Críticos

Clareza de Papel Flexibilidade

Para que Satisfazer

SEM PLANEJAMENTO COM PLANEJAMENTO

FORMAÇÃO DA BASE ESTRATÉGICA

APLICAÇÃO DA BEC AOS NÍVEIS DE

A determinação de objetivos de longo prazo de uma

“A estratégia competitiva é a busca de uma

Análise Ambiental das Oportunidades e Ameaças Externas

Análise Competitiva das Alternativas Estratégicas

Implementação da Estratégia por meio da Estrutura, Cultura

A gestão estratégica é um processo contínuo,

Perspectiva da Assegurar treinamento

• Na próxima aula iremos conhecer mais ferramentas:

Você também pode gostar