Marketing e Comercialização

MARKETING E
COMERCIALIZAÇÃO
CENTRO UNIVERSITÁRIO CENTRAL PAULISTA
EDUARDO CAMBI – 4600336
IGOR RUY - 4600315
RELAÇÃO ENTRE MARKETING E
COMERCIALIZAÇÃO
1. Definição de Marketing:
 Marketing é o conjunto de atividades que visam identificar, satisfazer e manter clientes por meio da criação,
entrega e comunicação de valor.
 Envolve a compreensão das necessidades e desejos dos clientes, o desenvolvimento de produtos/serviços, a

definição de estratégias de preço, promoção e distribuição, e o estabelecimento de relacionamentos
duradouros.
2. Definição de Comercialização:
 Comercialização é o processo de planejar, executar e controlar as atividades relacionadas à venda e
distribuição de produtos/serviços para atender às demandas dos clientes.
 Envolve a seleção de canais de distribuição, a definição de estratégias de preço, a realização de ações

promocionais e a gestão do relacionamento com os clientes.
COMERCIALIZAÇÃO
1. Objetivos Comuns:
 Tanto o marketing quanto a comercialização têm como objetivo principal atender às necessidades dos clientes
e gerar valor para a empresa.
 Ambas as áreas buscam aumentar as vendas, maximizar o lucro, conquistar e reter clientes, e fortalecer a
posição da marca no mercado.
2. Integração de Atividades:
 O marketing e a comercialização estão interligados e devem trabalhar de forma integrada para alcançar os
objetivos da empresa.
 O marketing é responsável por identificar o público-alvo, desenvolver estratégias de posicionamento, criar

campanhas promocionais e estabelecer a proposta de valor.
 A comercialização se encarrega de executar as estratégias de distribuição, definir os preços adequados,

realizar vendas eficientes e garantir a satisfação dos clientes.
COMERCIALIZAÇÃO
1. Feedback e Melhoria Contínua:
 O marketing e a comercialização devem manter um ciclo de feedback constante para avaliar o
desempenho das estratégias e tomar decisões informadas.
 Dados e métricas são analisados para identificar oportunidades de melhoria, ajustar as
abordagens de marketing e comercialização, e aumentar a eficácia das ações.
2. Importância do Alinhamento:
 Para o sucesso da empresa, é crucial que o marketing e a comercialização estejam alinhados em
termos de objetivos, estratégias e execução.
 A comunicação e colaboração entre as equipes são essenciais para garantir a consistência das
mensagens, a eficiência das ações e a entrega de valor ao cliente.
COMPONENTES DO MARKETING
1. Segmentação de mercado: Identificação de grupos de consumidores com características
semelhantes para direcionar as estratégias de marketing de forma mais eficiente.
2. Composto de marketing (4 Ps): Produto (Product), Preço (Price), Praça (Place) e Promoção
(Promotion). São as decisões relacionadas aos elementos fundamentais de marketing.
3. Pesquisa de mercado: Coleta e análise de dados sobre consumidores, concorrência e
ambiente de negócios para embasar as estratégias de marketing.
4. Comportamento do consumidor: Estudo dos fatores que influenciam as decisões de compra
dos consumidores, como necessidades, desejos, percepções e comportamentos.
APLICAÇÕES DO MARKETING
1. Marketing de produtos agrícolas: Estratégias para promover e comercializar produtos
agrícolas, como frutas, verduras, grãos, visando atingir consumidores finais ou intermediários.
2. Marketing de serviços agrícolas: Divulgação e oferta de serviços relacionados à agricultura,
como consultoria agronômica, serviços de maquinário agrícola, assistência técnica, entre
outros.
3. Marketing de alimentos: Estratégias para promover e comercializar alimentos processados,
embalados e industrializados, levando em consideração as preferências e necessidades dos
consumidores.
4. Marketing de insumos agrícolas: Promoção de insumos agrícolas, como sementes,
fertilizantes, defensivos agrícolas, visando atingir produtores e agrônomos.
ESTRATÉGIAS DE MARKETING
1. Estratégias de branding: O marketing ajuda as empresas do agronegócio a desenvolver uma

identidade de marca forte, criando logotipos, slogans e outras representações visuais que distinguem
seus produtos ou serviços dos concorrentes.
2. Marketing de conteúdo: As empresas do agronegócio podem criar conteúdo valioso e informativo,
como blogs, vídeos e infográficos, para educar os clientes sobre seus produtos, práticas agrícolas
sustentáveis, novas tecnologias e tendências do setor.
3. Mídias sociais: As plataformas de mídia social, como Facebook, Instagram e LinkedIn, são
amplamente utilizadas no agronegócio para promover produtos, compartilhar atualizações sobre a
empresa e se envolver com os clientes. As campanhas de anúncios direcionados também podem ser
executadas nessas plataformas para alcançar públicos específicos.
4. Marketing de relacionamento: O agronegócio depende de relacionamentos sólidos com clientes e
parceiros. O marketing de relacionamento envolve a criação de programas de fidelidade, o
fornecimento de suporte técnico personalizado, a organização de eventos de networking e a
comunicação regular para fortalecer esses relacionamentos.
ESTRATÉGIAS DE MARKETING
1. Feiras e eventos do setor: A participação em feiras e eventos agrícolas é uma forma

importante de marketing no agronegócio. Esses eventos permitem que as empresas
mostrem seus produtos, interajam com clientes em potencial e estabeleçam conexões com
outros profissionais do setor.
2. Marketing de produtos agrícolas orgânicos: Com a crescente demanda por alimentos
orgânicos, as empresas do agronegócio podem usar estratégias de marketing específicas
para promover seus produtos orgânicos, destacando seus benefícios para a saúde, a
sustentabilidade ambiental e o apoio aos agricultores locais.
3. Marketing de cadeia de suprimentos: O agronegócio é uma indústria complexa, com
várias etapas envolvidas na produção e distribuição de alimentos. O marketing pode ser
usado para promover a eficiência da cadeia de suprimentos, destacando práticas
sustentáveis, garantia de qualidade, rastreabilidade dos produtos e transparência para os
consumidores.
FUNÇÕES DA COMERCIALIZAÇÃO
• Identificação das necessidades dos consumidores: Compreender as demandas e preferências
dos consumidores para oferecer produtos ou serviços que atendam às suas necessidades.
• Desenvolvimento de estratégias de marketing: Definir e implementar estratégias de
marketing, como posicionamento de marca, segmentação de mercado e comunicação, para
alcançar o público-alvo e promover os produtos ou serviços.
• Determinação de preços: Estabelecer preços adequados, considerando fatores como custos
de produção, concorrência, demanda do mercado e percepção de valor pelos consumidores.
• Distribuição e logística: Planejar e executar a distribuição física dos produtos, selecionando os
canais de comercialização mais adequados e gerenciando a logística de transporte,
armazenamento e estoque.
CANAIS DE COMERCIALIZAÇÃO
Os canais de comercialização, também conhecidos como canais de distribuição, são as rotas
ou meios pelos quais os produtos ou serviços são disponibilizados aos consumidores.
Existem diferentes tipos de canais de comercialização, e cada um tem suas características e
funções específicas.
• Venda direta ao consumidor final (varejo, feiras, mercados);

• Venda para intermediários (distribuidores, atacadistas);
• Venda para agroindústrias;
• Exportação.
ESTRATÉGIAS DE PREÇO
1. Preço de Penetração:
 Oferecer um preço inicialmente baixo para conquistar rapidamente uma parcela significativa do mercado.
 Atraente para clientes sensíveis ao preço e pode criar uma base de clientes leais.
 Pode exigir ajustes de preço posteriormente, à medida que a participação de mercado aumenta.
2. Preço de Skimming:
 Estabelecer um preço alto para produtos ou serviços exclusivos ou inovadores.
 Aproveitar a disposição dos consumidores em pagar mais por novidades.
 À medida que a demanda diminui ou a concorrência aumenta, reduzir gradualmente o preço para atrair
outros segmentos de mercado.
MÉTRICAS DE COMERCIALIZAÇÃO
1. Retorno sobre Investimento (ROI):
 Mede o retorno financeiro gerado por uma estratégia ou campanha de comercialização.
 Calculado dividindo o lucro obtido pelo investimento realizado e expresso em forma de porcentagem.
2. Custo por Aquisição (CPA):

 Mede o custo médio para adquirir um novo cliente.
 Calculado dividindo o valor gasto em marketing pelo número de novos clientes adquiridos.
3. Taxa de Conversão:
 Mede a proporção de visitantes ou leads que realizam uma ação desejada (como uma compra).
 Calculada dividindo o número de conversões pelo número total de visitantes ou leads e expressa em forma de
porcentagem.
MÉTRICAS DE COMERCIALIZAÇÃO
1. Valor do Ciclo de Vida do Cliente (CLV):
 Estima o valor monetário que um cliente trará para a empresa durante todo o seu relacionamento.
 Leva em consideração a receita gerada pelo cliente, o custo de aquisição e a duração média do
relacionamento.
2. Taxa de Churn:
 Mede a taxa de cancelamento ou perda de clientes ao longo do tempo.
 Calculada dividindo o número de clientes perdidos pelo número total de clientes e expressa em forma de
porcentagem.
3. Retenção de Clientes:
 Mede a capacidade da empresa em manter os clientes existentes.

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 Envolve a compreensão das necessidades e desejos dos clientes, o desenvolvimento de produtos/serviços, a

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1. Feiras e eventos do setor: A participação em feiras e eventos agrícolas é uma forma

• Venda direta ao consumidor final (varejo, feiras, mercados);

 Aproveitar a disposição dos consumidores em pagar mais por novidades.

2. Custo por Aquisição (CPA):

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