Solicitação de Certificado Azul e Gol

Solicitação de Certificado Gol
16/11/2020
Portal Azul
 1º) Acesse o site https://agencias.voeazul.com.br/PortalB2B e faça login com seu usuário e
senha. Lembre-se de acessar pelo Firefox ou Internet Explorer.
 Obs: Google Chrome ou outros navegadores não são suportados pela plataforma, e por isso
não podem ser usados.
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 Clique em Solicitar Certificado, conforme mensagem que vai aparecer na tela.
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 Em uma pagina a parte ou outro navegador, acesse http://meuip.teleperformance.com.br/
para obter o seu IP e Hostname o PC.
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 Preencha o campo Nome da Máquina, com o número do IP que apareceu na página
“meuip”. E o email com o seu CSO/SurgeWeb. Depois clique em Enviar.
1015556166
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 Caso o processo tenha sido realizado pelo Firefox e a página fique apenas carregando
(imagem abaixo), use o Internet Explorer.
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 Após a solicitação, poderá aparecer uma mensagem solicitando permissão, e neste caso
clique em sim.
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 Se deu tudo certo, irá aparecer a confirmação de solicitação.
 Mas o processo não finalizou. Agora temos que pedir também no Jura Sec.
Portal Azul
 Agora vamos abrir o Jira-Sec (https://jira-sec.despegar.com) e solicitar o Certificado. Para

isso clique no botão azul Criar.
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 Em projeto selecione ABM Usuários, e em Tipo de Item ABM Azul. Em resumo escreva
Certificado Azul, e em Tipo de Solicitud escolha Aprobar Certificado.
Portal Azul
 No campo CPF/DNI: preencha com seu CPF sem ponto e sem traço, apenas número. O telefone é o
da Decolar 40039444.
 Data de nascimento não precisa ser preenchido, e em posee usuário em GOL selecione “Si”. O
usuário GOL também o número do CPF sem ponto ou traço.
 Perfil Azul, selecione Agente; Ubicación Física: Serviços Terceirizados -Teleperformance Brasil;
Sector/Equipo/Dpto: Teleperformance. Clique em Criar.
 Feito isso, é só aguardar a aprovação.
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 Para solicitar o Certificado GOL, basta ter o acesso já criado. Ou seja, você precisa ter
login e senha.
 Vamos abrir o Jira-Sec (https://jira-sec.despegar.com) e solicitar o Certificado. Para isso
clique no botão azul Criar.
Portal GOL
 Em projeto selecione ABM Usuários, e em Tipo de Item ABM GOL. Em resumo escreva
Certificado GOL, e em Tipo de Solicitud escolha Solicitar certificado.
Portal GOL
 Preencha os campos obrigatórios, conforme abaixo. Observe que o campo Usuario GOL e
CPF/DNI deve ser preenchido com o seu número de CPF; o campo data de nascimento
deve ser preenchido no mesmo formato abaixo, sendo as 3 primeiras letras do mês (em
português e maiúsculas).

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 Se deu tudo certo, irá aparecer a confirmação de solicitação.

 Agora vamos abrir o Jira-Sec (https://jira-sec.despegar.com) e solicitar o Certificado. Para

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