Soft Skills

SOFT SKILLS
Prof. Esp. Paulo de Freitas

Apresentação Pessoal e Prof.
• Psicólogo. Especialista em Gestão Estratégica de Pessoas. Atuação
como Business Partner. 6 anos de Experiência como RH
GENERALISTA. AVALIAÇÃO PSICOLOGICA. Parceiro de Bancas de
Concurso. Palestrante. Estudante de assuntos sobre Inteligência
Emocional. Docente do Ensino Superior
- Sonho a Curto Prazo: Potencializar o Projeto com Casais
• Email: [email protected]
• Insta: Psicologopaulodefreitas
• Zap: 85 9.9763-4743
Apresentação da Disciplina
* Soft Skills
Habilidades Interpessoais
O que as Empresas/Organizações esperam de seus

colaboradores hoje?
Apresentação da Disciplina
• Lidando com a Procrastinação
• Inteligência Emocional
• PNL – Reprograme seu Cerebro
• 10 indispensáveis qualidades de um líder
Datas Importantes
• Aula Invertida – 16 e 30/11
- Prova 14.12
Biografia
• SJ. Scott. 23 Hábitos Anti Procrastinação: Como deixar de ser preguiçoso e ter Resultados em sua
Vida. 2014
Procrastinação
Você é um procrastinador?
Todos nos deparamos com aqueles momentos em que

procrastinamos.
Para a maioria de nós, isso acontece de vez em quando, mas

para algumas pessoas, a procrastinação tem impedido sua
capacidade de viver uma vida feliz e bem sucedida
O Hábito da Procrastinação
• Pare de deixar tudo para a última hora! – Procrastinar é
deixar para depois!
• Você pode traçar todo o sucesso (ou fracasso) na sua vida

pelo hábito
• Os hábitos geram rotina - a maioria de nós gerencia as nossas

vidas por algum tipo de rotina: manhã e seguimos um padrão
pré-definido: tomar um banho, escovar os dentes...
Causas da procrastinação
• Déficit de Atenção
• Mania de perfeição.
• Transtornos de personalidade.
• Temor a críticas.
• Mal uso do Tempo está ligado a procrastinação?

2 tipos de pessoas
• Alguns de nós optamos por seguir hábitos de auto
aperfeiçoamento: estabelecer metas, ler livros inspiradores,
trabalhar em projetos importantes e ignorar distrações e
desperdícios, momento com a Família, ir a igreja...
• Outros escolhem hábitos autodestrutivos: fazer o mínimo
possível, entorpecer a criatividade através do entretenimento
maçante e de baixa qualidade, comer “fast food” e culpar os
outros por seus fracassos na vida.
• Quem está sendo você dos dois?

• A verdade é que os hábitos podem ser bons e maus. Eles
definem quem somos, o que fazemos e o que podemos
realizar na vida.
• Entenda: Tanto os bons quanto os maus hábitos foram
formados através da repetição.
• Em algum momento de sua vida, você desenvolveu o hábito

de procrastinação, pois lhe deu, em curto prazo, a
recompensa da "sensação boa”
Porque Procrastinamos
• Uma das maiores razões pelas quais as pessoas procrastinam
é porque uma tarefa entra em choque com seus hábitos
estabelecidos.
• Sempre que você tenta fazer algo que não faz parte da sua
rotina diária, é preciso esforço e força de vontade para
completá-lo.
O Segredo
• O segredo para começar a agir frente a procrastinação é
entender por que você está adiando.
• Autoanalise sempre será fundamental.
• Valide as Desculpas, elas aparecerão.
• Lembre-se: O Procrastinador é especialista em Dar

desculpas
• Sua mente é uma máquina incrível. Ela lhe concede o poder
de criar qualquer coisa a partir de sua imaginação. Atua com
auto defesa, auto proteção para evitar o sofrimento, do sair
da zona de conforto.
• A principal causa do "hábito de procrastinação" vem de
nossas crenças auto limitantes.
• Crenças são construções que acontecem durante nossa vida
• Quando esses pensamentos automáticos não são contidos

eles arrumam desculpas.
• Pensamento -> Emoção -> Comportamento

Cuidado com suas Desculpas
• Todo Procrastinados tem uma desculpa.
• Por isso, é importante criar hábitos específicos que previnam

e superem a mentalidade da desculpa.
Trabalhando a Procrastinação
• Use a regra 80/20 para Tomar Decisões:
Desculpa Eliminada: "Não tenho tempo agora”

Geralmente procrastinamos porque parece que há muito a
fazer.
Este princípio, apresentado inicialmente por Vilfredo Pareto, diz
que você obtém 80% dos seus resultados a partir de 20% de
seus esforços.
• Seu tempo é um recurso finito.
Cada minuto gasto em uma tarefa é menos um minuto de sua
vida.
Então, por que você deve gastar o seu tempo fazendo algo que
não é importante?
• Normalmente concordamos em fazer as coisas por medo de
nos olharem feio ou desapontarmos alguém
• Lembre-se: nunca deixe que as prioridades de outras pessoas

se tornem a sua própria.
• Não é Não.
Seja Inteligente
• Dizer "não" nem sempre é fácil de fazer se você tem um chefe.
Uma solução é aproximar-se dele e explicar que você já
identificou as atividades essenciais, nas quais agrega maior
valor.
• Diga-lhe que seu tempo será mais eficaz se você se concentrar
nestas tarefas.
• Explique que quanto mais tempo despender com essas
atividades, maior será o aumento da produtividade e do
desempenho no trabalho.
• Leve dados reais.
Não deixe que as desculpas te
impeçam de Agir.
• Elimine a Frase: Preciso fazer primeiro _______
Perguntas a se fazer:
Quais são as minhas obrigações pessoais?
- difícil concluir os projetos quando tenho muitas obrigações
pessoais.
Pode melhor você reduzir o seu rendimento em lugar de tentar
ser um super herói, preenchendo cada dia com 16 horas de
atividades
Diga "não" às atividades menos
prioritárias
• A parte mais difícil de aprender a dizer "não" é como lidar
com as reações de outras pessoas.
• Bom Senso, sair dizendo não para tudo não dá.
- Basta dizer à pessoa que você tem alguns projetos prioritários
que requerem sua atenção total e que não pode se distrair.
• Quais são os meus projetos prioritários?
- Às vezes, um determinado projeto tem prioridade sobre todo
o resto.
Cuidado com a impulsividade, não se toma decisão movido por
emoção.
Pare, espere, reorganize suas ideias. Converse com terceiros.
• Quanto tempo eu tenho?
- Se você sabe que seu tempo é limitado, então deve de
permitir não começar nada novo.
Faça Revisões do seu dia
• “Sinto-me sobrecarregado e tenho muita coisa para fazer”
As revisões de suas tarefas devem ser feitas, diária, semana,

mensal e anual.
Isso se chama organização.

Inclua seus Pares.
Passos
• 1° Acompanhe o seu progresso e sucessos.
Muitas vezes procrastinamos devido à falta de motivação.
É difícil ficar animado quando parece que não estamos saindo

do lugar.
Uma solução simples é acompanhar, meticulosamente, o
andamento de qualquer processo que estejamos tentando
melhorar
Celebre as suas Vitórias.
TAREFAS MAIS IMPORTANTES
• 2° - Comece o seu dia com TMIs
Muitas pessoas procrastinam, porque não tem governo sobre

seu tempo.
A ideia é identificar as tarefas que têm o maior impacto sobre
sua vida ou negócio e executá-las logo no início da manhã,
geralmente são as mais difíceis de começar, mais dolorosas.
Desenvolver o hábito TMI é
surpreendentemente fácil.
1. Termine cada dia identificando as três tarefas importantes
para o dia seguinte.
2. Priorize esta lista, colocando a tarefa mais crítica no topo.
3. Acorde e comece a trabalhar imediatamente na tarefa
# 1 até que ela esteja concluída.
4. Continue completando totalmente as tarefas #2 e #3.
5. Passe o restante do seu dia concentrando-se em tarefas
menores, mas ainda assim, importantes.
TMI – Seja incompatível
• Priorize usando o método ABCDE
Tarefas "A" devem ser obrigatoriamente concluídas todos os
dias.
Tarefas "B" são tarefas importantes, mas não são consideradas
obrigatórias para o dia – Devem ser concluídas depois da A
Tarefas "C" são agradáveis de fazer, mas não têm uma
consequência negativa ou cronograma específico
Tarefas "D" devem ser delegadas a outra pessoa
Tarefas "E" devem ser eliminadas.
Desacelere
• As vezes a procrastinação vem por conta das inúmeras tarefas
do seu dia.
• Por que sou tão ocupado?

- Quando tudo ao meu redor está indo rápido demais, eu paro
e me pergunto: “O mundo é agitado ou será que é a minha
mente?”
CRIE UM PROPÓSITO
• O ponto de partida de todo prestígio, sucesso e riqueza está
na definição de um propósito.
• Qual é o seu propósito? Qual o Propósitos das atividades que

você realiza?
• Enquanto você não tiver um propósito claro e específico para
sua vida, irá dissipar energia e dispersar pensamentos sobre
diversos assuntos em variadas direções, o que em nada
contribuirá para a conquista do sucesso.
• A principal causa do fracasso da maioria das pessoas é a falta
de metas claras, específicas e atingíveis, assim como a falta
de um plano para desenvolvê-las.
• SEM AÇÃO, NÃO HÁ ENVOLVIMENTO. SEM ENVOLVIMENTO,
NÃO HÁ COMPROMETIMENTO. E SEM COMPROMETIMENTO,
NÃO HAVERÁ MUDANÇAS.
Declare guerra à procrastinação
• Tenha iniciativa.
Como Venço a Procrastinação?
Mudança de Mente
1. Pratique o hábito da iniciativa a todo o momento, a começar
por coisas pequenas.
2. Estimule outras pessoas a praticar a iniciativa
3. Faça todos os dias uma coisa específica que é preciso ser
feita, sem que qualquer outra pessoa lhe diga que deve fazê-
la
REVISÃO
• Procrastinar: Hábito de deixar tudo para depois.
• A Procrastinação é aprendida, pode ser apresentada como
um mecanismo de defesa do próprio corpo ou encarado
como autosabotagem.
• A principal causa do "hábito de procrastinação" vem de
nossas crenças auto limitantes.
• Crenças são construções que acontecem durante nossa vida
• Quando esses pensamentos automáticos não são contidos

eles arrumam desculpas. Eles Procrastinam!
Combate da Procrastinação
• Parando de Dar desculpas
• Organização Mental – Organização Agenda
• Estabelecendo Tarefas Mais Importantes
• Estabelecendo Prioridades
• Aprendendo a Dizer Não.
• Agindo
• Filtre suas Atividades
Pergunta de Fixação
• O mal uso do Tempo está inteiramente ligado a questões
relacionadas a Procrastinação?
( ) CERTO ( )ERRADO
• Um dos comportamentos mais positivos no que se refere ao

combate da procrastinação, é:
A) Praticar iniciativa
B) Fazer o que se pede
C) Estabelecer metas Inatingíveis
D) Delegar Funções
E) Fazer o mínimo possível

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- Sonho a Curto Prazo: Potencializar o Projeto com Casais

O que as Empresas/Organizações esperam de seus

Todos nos deparamos com aqueles momentos em que

Para a maioria de nós, isso acontece de vez em quando, mas

• Você pode traçar todo o sucesso (ou fracasso) na sua vida

• Os hábitos geram rotina - a maioria de nós gerencia as nossas

• Mal uso do Tempo está ligado a procrastinação?

• Quem está sendo você dos dois?

• Em algum momento de sua vida, você desenvolveu o hábito

• Autoanalise sempre será fundamental.

• Valide as Desculpas, elas aparecerão.

• Lembre-se: O Procrastinador é especialista em Dar

• Quando esses pensamentos automáticos não são contidos

• Pensamento -> Emoção -> Comportamento

• Por isso, é importante criar hábitos específicos que previnam

Desculpa Eliminada: "Não tenho tempo agora”

• Lembre-se: nunca deixe que as prioridades de outras pessoas

As revisões de suas tarefas devem ser feitas, diária, semana,

Isso se chama organização.

É difícil ficar animado quando parece que não estamos saindo

Muitas pessoas procrastinam, porque não tem governo sobre

• Por que sou tão ocupado?

• Qual é o seu propósito? Qual o Propósitos das atividades que

• Crenças são construções que acontecem durante nossa vida

• Quando esses pensamentos automáticos não são contidos

• Um dos comportamentos mais positivos no que se refere ao

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