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    Matriz de Criticidade 2017

    Enviado por

    Ana Fagundes
    O documento define os níveis de criticidade vital, alta, média e baixa para sistemas. Os sistemas vital e alta são cruciais para as vendas e operações e requerem ação imediata se indisponíveis. Sistemas médios causam algum impacto operacional sem danos imediatos, enquanto sistemas baixos causam baixo impacto sem danos. Uma lista de sistemas é classificada nesses níveis.

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    Matriz de Criticidade 2017

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    Ana Fagundes
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    O documento define os níveis de criticidade vital, alta, média e baixa para sistemas. Os sistemas vital e alta são cruciais para as vendas e operações e requerem ação imediata se indisponíveis. Sistemas médios causam algum impacto operacional sem danos imediatos, enquanto sistemas baixos causam baixo impacto sem danos. Uma lista de sistemas é classificada nesses níveis.

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    O documento define os níveis de criticidade vital, alta, média e baixa para sistemas. Os sistemas vital e alta são cruciais para as vendas e operações e requerem ação imediata se indisponíveis. Sistemas médios causam algum impacto operacional sem danos imediatos, enquanto sistemas baixos causam baixo impacto sem danos. Uma lista de sistemas é classificada nesses níveis.

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    Matriz de Criticidade – Definições

    Vital
    Aplicação crítica que, se inoperante ou com desempenho comprometido, causa, no momento zero, alto impacto ou
    parada total nas vendas da loja de frente de caixa e no abastecimento, sendo necessária ação imediata de
    contorno. Dentro deste grupo, há ainda as aplicações classificadas como Vital P0: Essas aplicações apoiam
    diretamente as vendas, e sua recuperação deve ser priorizada

    Alta
    Aplicação crítica que, se inoperante ou com desempenho comprometido para um grande número de usuários, causa
    alto impacto ao negócio, porém, permitem que as ações de contorno / solução sejam implementadas em até, no
    máximo, 4 horas

    Média
    Aplicação crítica que, se inoperante ou com desempenho comprometido, causa algum impacto operacional, de
    menor criticidade ao negócio e sem dano imediato ao fornecimento dos serviços do Carrefour

    Baixa
    Sistema que, se inoperante ou com desempenho comprometido, causa baixo impacto operacional sem dano
    imediato ao fornecimento dos serviços do Carrefour

    P.1 - 05/06/2017 Segurança da Informação BIA – Business Impact Analysis


    Matriz de Criticidade 2017
    ALTA SCF VITAL
    Analytics ConcSitef MGV Toledo PVMcon TBF Maestro C4A NFCe
    Aplicações / Serviços E-
    Audience Forponto Neogrid Rebon TBQ EDIFIN Commerce *
    Manager Calypso (P0)* Nfe
    RECO VOCALE
    PVM MDLog NETTING VOCOLLECT Mandala Seebeyond
    CVA (P0)* RMS
    Control-M Sara Newstaging NFR FPW File Server
    Omni@ Sitef (P0)*
    Appdynamics GKO NFP ODS SAP CMS
    EZTech SVA (P0)*
    Connect
    Automidia Gshop ORTEC Serva Jira
    Direct TPLinux (P0)* TIBCO (P0)*
    CBR Hyperion PREVENCAO XRT SCV Optiprice
    Gold Gateway
    CDC PVM Portal Xen Ctrl. Gestão Mastersaf Staging Area

    CMP ISY Infolog SIT Sane Microstrategy

    Filexchange
    Severidade

    BAIXA MÉDIA
    Inconsdb Approplus IFS SCCD iTicket

    Portal Corporativo Arizona LOTUS NOTES SCDC iClientes

    Service Manager Buffer Ticket Monitor MOV SCE CAF

    CAT NUT Filexchange SAR

    CPFC Web Picasso Synchro (SAP) iFiscal


    TIVOLI IDENTITY
    Digital Stack Planexa Alertnet
    MANAGER
    EDI PPT Microservices WEX
    GDS Monitor Repositorio Pkg's Motor Systax

    Obs: A Internet é um recurso vital para a companhia, devido à constante utilização de sistemas críticos na França e SaaS
    * P0 são aplicações que apoiam diretamente a venda. Em caso de indisponibilidade, sua recuperação deve ser priorizada
    P.2 - 05/06/2017 Segurança da Informação BIA – Business Impact Analysis

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