Scribd Logo
Carregar

Bem-vindo(a) ao Scribd!

  • 68 visualizações

    Cap.4 - Gerenciamento Da Rotina Do Trabalho Do Dia-A-Dia

    Enviado por

    bryan
    [1] O documento discute a importância da padronização dos processos de trabalho para garantir a qualidade e aumentar a produtividade. [2] Ele explica como definir tarefas prioritárias e criar procedimentos operacionais padrão através de fluxogramas, checklists e treinamentos. [3] Finalmente, destaca três aspectos importantes para a implantação de um sistema de padronização em uma organização.

    Direitos autorais:

    © All Rights Reserved
    Baixe no formato PPTX, PDF, TXT ou leia online no Scribd

    Cap.4 - Gerenciamento Da Rotina Do Trabalho Do Dia-A-Dia

    Enviado por

    bryan
    68 visualizações8 páginas
    [1] O documento discute a importância da padronização dos processos de trabalho para garantir a qualidade e aumentar a produtividade. [2] Ele explica como definir tarefas prioritárias e criar procedimentos operacionais padrão através de fluxogramas, checklists e treinamentos. [3] Finalmente, destaca três aspectos importantes para a implantação de um sistema de padronização em uma organização.

    Direitos autorais

    © © All Rights Reserved

    Formatos disponíveis

    PPTX, PDF, TXT ou leia online no Scribd

    Você considera este documento útil?

    Este conteúdo é inapropriado?

    [1] O documento discute a importância da padronização dos processos de trabalho para garantir a qualidade e aumentar a produtividade. [2] Ele explica como definir tarefas prioritárias e criar procedimentos operacionais padrão através de fluxogramas, checklists e treinamentos. [3] Finalmente, destaca três aspectos importantes para a implantação de um sistema de padronização em uma organização.

    Direitos autorais:

    © All Rights Reserved
    Baixe no formato PPTX, PDF, TXT ou leia online no Scribd
    Fazer download em pptx, pdf ou txt
    68 visualizações8 páginas

    Cap.4 - Gerenciamento Da Rotina Do Trabalho Do Dia-A-Dia

    Enviado por

    bryan
    [1] O documento discute a importância da padronização dos processos de trabalho para garantir a qualidade e aumentar a produtividade. [2] Ele explica como definir tarefas prioritárias e criar procedimentos operacionais padrão através de fluxogramas, checklists e treinamentos. [3] Finalmente, destaca três aspectos importantes para a implantação de um sistema de padronização em uma organização.

    Direitos autorais:

    © All Rights Reserved
    Baixe no formato PPTX, PDF, TXT ou leia online no Scribd
    Fazer download em pptx, pdf ou txt
    de 8

    Capitulo 4

    Como Padronizar sua Área de Trabalho

    Gerenciamento da Rotina do
    Trabalho do Dia-a-Dia

    Lucas Melo
    03/08/2023
    O foco seria no padrão, padronizar

    Seria a meta e a forma de atingir esta meta, de forma a que qualquer um possa
    assumir a responsabilidade por esta função

    Para gerenciar é necessário padronizar, sempre comece por processos


    prioritários e somente as tarefas prioritárias

    Crie padrões, fluxogramas. Procedimentos Operacionais Padrão, manuais, etc.


    4.1 Fluxograma
    Um fluxograma possui dois objetivos claros:
    1. Garantir a Qualidade
    2. Aumentar a Produtividade

    Todos os gestores, de todos os níveis, devem estabelecer fluxogramas/padrões dos


    processos de sua responsabilidade.
    Devem ser priorizadas as tarefas críticas e repetitivas.
    Tarefa = Trabalho

    Operação = Sequência de Tarefas

    Processos = Sequência de operações para modificar algo


    4.2 Como Definir as tarefas Prioritárias
    Pequeno erro – afeta Ocorrem anomalias na
    Já ocorreram acidentes
    fortemente a qualidade visão de supervisão e
    no local da operação
    do produto/serviço operação

    Reclamações de
    Erros repetitivos Anomalias de alto custo
    clientes/fornecedores

    Anomalias gerando
    atraso
    1. Caso não exista padrão, a supervisão
    deverá ter a iniciativa de iniciá-la
    4.3
    2. Para isso, deverá entender toda a
    Procedimentos operação
    Operacionais 3. Criar um check-list, vídeo ou lista
    Padrão (POP) fluxograma para facilitar
    Stantard 4. Definir melhorias e otimizações
    Operation 5. Revisar a padronização
    Procedure 6. Treinar os envolvidos
    (SOP)
    Reflexões

    01 02 03 04
    Qual a praticidade Um dos membros Por que só se Discutir sobre os
    de se escolher as apresenta como padroniza aquilo atuais POP´s
    “tarefas definiria uma que é necessário usados.
    prioritárias”? tarefa prioritária. para garantir um
    resultado final?
    3 aspectos que merecem observação:
    1. A padronização é responsabilidade do nível
    estratégico de uma
    organização;
    2. Antes da implantação, deve-se organizar um
    sistema de
    padronização da empresa;
    3. A organização interna deve gerenciar as
    funções desse sistema de
    padronização.
    Vicente Falconi

    Você também pode gostar